市場調査テンプレート
Miro の市場・ビジネスリサーチテンプレートを使用して、顧客が望むものや抱えている問題を把握しましょう。適切な対象に焦点を当て、すべてのプラットフォームで一貫した優れた顧客体験をデザインします。
ターゲットオーディエンステンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, 優先順位付け
ターゲットオーディエンスの理解は、ビジネス成功の鍵です。誰をターゲットにしているかわからなければ、どうやって効果的にプロモーションできますか？ターゲットオーディエンステンプレートを使用すると、顧客が誰であるかや、製品やサービスに対して求めていることに関する貴重なデータを確認できます。
需要と供給グラフテンプレート
活躍するシチュエーション:
市場調査, マッピング, ダイアグラム
顧客とメーカーが満足しながら、どのようにして利益を得る価格設定を行うのか？公平な価格を見つけることで。需要と供給図は、製品の需要量と必要な製品数を視覚化するグラフです。これは、製品の価格設定に役立ちます。
オンライン スケッチング テンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, デスクリサーチ, デザイン思考
有望なアイデアについて全力で進む前に、それを高い視点から見て、その機能や目標への適合性を確認しておきましょう。それがスケッチの役割です。このテンプレートは、プロトタイピングの初期段階において強力なリモートコラボレーションツールを提供します。ウェブページやモバイルアプリのスケッチ、ロゴデザイン、イベントプランニングまで対応します。その後、スケッチをチームと簡単に共有でき、各段階を保存してから変更や改良を加えることができます。
ビジネスケース キャンバス
活躍するシチュエーション:
経営陣, マーケティング, 市場調査
この完全なビジネスケース テンプレートで関係者を説得し、賛同を得ましょう。ビジネスケースの重要な要素をすべて網羅し、提案が成功するようにしましょう。
サービスブループリント
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, オペレーション, 市場調査
サービス ブループリント テンプレートは、サービス体験を設計し最適化するための視覚的なツールです。顧客の旅をマッピングし、タッチポイントを特定し、内部プロセスを整合させるための構造化されたフレームワークを提供します。このテンプレートによって、チームはサービス全体のエコシステムを視覚化し、ペインポイントを発見し、顧客満足度を向上させるための革新的なソリューションを考案できます。顧客中心主義とコラボレーションを促進することによって、サービス ブループリントは組織が卓越したサービス体験を提供し、持続可能な成長を促進することを可能にします。
画面遷移フローテンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, 製品管理, ワイヤーフレーム
画面フロー（またはワイヤーフロー）は、ワイヤーフレームとフローチャートを組み合わせた複数画面のレイアウトをまとめたものです。その結果、エンドツーエンドのフローが構築され、各画面でユーザーが何を見て、それが製品やサービスを通じてどのように意思決定プロセスに影響を与えるかを示します。顧客が何を見ているかを視覚的に考えることで、内部のチームや関係者、クライアントとあなたの意思決定についてコミュニケーションすることができます。画面フローを利用して、ユーザーエクスペリエンスを開始から終了まで摩擦がなく、不満のないものにする新しい機会を見つけることもできます。
シナリオマッピング テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, マッピング, 製品管理
シナリオマッピングとは、ユーザーがタスクを完了するまでに取るすべてのステップを概説するプロセスです。シナリオマッピングテンプレートは、異なるペルソナがさまざまな状況で何をしているのか、考え、感じているのかを視覚的にガイドします。シナリオマッピングを使って、意図したまたは理想的なシナリオ（何が起こるべきか）と、現在起こっていることを概説します。理想的なシナリオをアウトライン化しようとしている場合、ユーザーマッピングはプロジェクトの非常に早い段階で行われ、ユーザーストーリーやプロダクトバックログを情報提供する助けとなります。現在の状況をよりよく理解しようとしているだけであれば、ユーザーインタビューや観察を行う際にユーザーマッピングをすることができます。
ストーリーボード プレゼンテーション テンプレート
活躍するシチュエーション:
プレゼンテーション, デザイン思考
このストーリーボード プレゼンテーション テンプレートを使用して、プレゼンテーションの構造、コンテンツ、フローを可視化します。プレゼンテーションですべての重要なポイントを網羅して、的を射るようにしましょう。
ブランド変更 プレゼンテーション
活躍するシチュエーション:
プレゼンテーション, UX デザイン
古いものを捨て、新しいものを迎えよう！このダイナミックなリブランディングプレゼンテーションテンプレートで、ブランドの新たに改訂された戦略を披露しましょう。
公式リモート5日間デザインスプリント
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, スプリント計画
デザインスプリントの目的は、わずか5日間でプロトタイプを作成しテストすることです。少人数のチームとスケジュールを1週間確保し、実績のあるステップバイステップのチェックリストを使って、問題からテスト済みソリューションへと迅速に移行します。デザインスプリントのステファン・クルションは、Google のデザインスプリントの専門家たちと共同でこのテンプレートを Miro のために作成しました。このデザインスプリントテンプレートは、遠隔スプリント用に特別に設計されており、世界中の同僚と共に生産的で効率的なスプリントを実行できます。
フィーチャープランニング テンプレート
活躍するシチュエーション:
机上調査, アジャイル手法, 製品管理
機能は製品やサービスを楽しくするものですが、新しい機能を追加するのは簡単なことではありません。多くのステップが必要であり、アイデア出し、設計、改善、構築、テスト、ローンチ、プロモーションが含まれています。そして、多くの関係者も関わります。機能計画により、スムーズで堅実なプロセスを確立することができ、機能を無事に追加し、それにかかる時間とリソースを削減することができます。それが、特に製品、エンジニアリング、マーケティング、営業チームのメンバーにとって、新しい製品機能を追加したいと考えている場合に、私たちの機能計画テンプレートが賢い出発点となる理由です。
機能キャンバス テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, 製品管理
ユーザーの問題を解決する新機能に取り組んでいる際には、すぐに解決策を探し始めることが簡単です。しかし、最初にユーザーの問題を理解することが重要です。機能キャンバス テンプレートを使用して、ユーザーの問題、機能を使用する状況、およびユーザーに提供する価値提案について深く掘り下げます。このテンプレートを使えば、問題をより深く掘り下げて探求し、ソリューションモードに入る前に潜在的な盲点を予測するための時間を多く取ることができます。
後方作業テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, 戦略的計画, 製品管理
ワーキングバックワーズ テンプレートを使用して、新商品の発売を計画、構成、実行する方法を見つけましょう。テンプレートを使用して、そもそも製品を発売する価値があるかどうかを判断できます。
ウェブサイト ワイヤーフレーム作成テンプレート
活躍するシチュエーション:
ワイヤーフレーム, ユーザー エクスペリエンス
ワイヤーフレーム作成は、ウェブサイトを構造レベルで設計するための手法です。ワイヤーフレームは、各ページのインターフェイス要素を示すウェブページのスタイライズされたレイアウトです。このワイヤーフレーム テンプレートを使用して、ウェブページを迅速かつ低コストで反復的に作成しましょう。ワイヤーフレームをクライアントやチームメイトと共有して、関係者と共同作業することができます。ワイヤーフレームにより、チームはあまり多くの時間やリソースを費やさずに、利害関係者の賛同を得ることができます。それにより、ウェブサイトの構造とフローがユーザーのニーズと期待を満たすことを保証します。
顧客の声テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスク リサーチ, ユーザー エクスペリエンス
顧客の声を特定することは、顧客体験戦略の重要な要素です。顧客の声とは、ブランドと関わる際の顧客のニーズ、要望、好み、期待を理解するためのフレームワークに過ぎません。顧客の声を評価することで、顧客が製品やサービスについてどのように考え、感じ、発言しているかを深く理解し、より良いカスタマージャーニーを構築することができます。Voice of Customer テンプレートを使用して、顧客に関する重要な質問への回答を記録します。当社の製品について何を言っていますか？必要なものは？どうすればそのニーズを満たすことができますか？このペルソナは誰ですか？
ビジュアルストーリーマップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, マッピング
一部の人はビジュアルストーリーマップをスタイライズしたやることリストと考えるのが好きですが、それはそれ以上に強力です。ビジュアルストーリーマッピングにより、製品管理チームは、情報の多次元を視覚化することができます。
アプリワイヤーフレーム テンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, ワイヤーフレーム
アプリ作成を始める準備はできていますか？それがどのように機能し、ユーザーがどのように対話するかを想像するだけでなく、ワイヤーフレームに示させましょう。ワイヤーフレームは、各画面の基本的なレイアウトを作成するための手法です。ワイヤーフレームを作成する際は、プロセスの初期段階で行うのが理想です。各画面が何を達成するかを理解し、重要なステークホルダーからの同意を得ることができ、デザインやコンテンツを追加する前にこれを行うことで、時間とコストを節約できます。ユーザーの旅の観点から物事を考えることで、より魅力的で成功する体験を提供できます。
アプリ開発キャンバス テンプレート
活躍するシチュエーション:
市場調査, 製品管理, ユーザー エクスペリエンス
成功したアプリの構築には、多くの関係者と動くパーツが必要なことに気づいていますか？プロジェクトマネージャーなら、確かに気づいているはずです。ラッキーなことに、アプリ開発キャンバスを使えば、プロセス全体を管理し、最適化することができます。これは18のボックスから成り、それぞれがアプリ開発の重要な側面に焦点を当てており、大局的な視点を提供します。これにより、プロセスを微調整し、潜在的な問題に先んじることができ、よりスムーズで完成度の高い製品へとつながります。
市場進出（GTM）テンプレート | Miro
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスク調査, 戦略的計画
新しい製品がどれほど革新的で効果的であっても、適切な対象者に気づかれ採用されなければ、その製品は成功しません。そこで、あなたの市場参入戦略が重要になります。すべての調査、洞察、データをまとめて管理するための一つのリソースで、ビジネスプラン、ターゲットオーディエンス、マーケティングアプローチ、セールス戦略が含まれています。GTMは、急成長し、瞬時に意思決定を行い、完全に同期する必要があるスタートアップにとって特に重要です。
知覚マップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, マッピング
メッセージを形作り、マーケティングをカスタマイズし、製品を改善し、ブランドを構築するためには、顧客が自社や競合他社についてどう考えているかを知る必要があります。知覚マップを調べることで、そのような洞察を得ることができます。このシンプルで強力なツールは、価格、パフォーマンス、安全性、信頼性に関して顧客がどのように評価するかを視覚的に表現します。このテンプレートを活用することで、競合他社を評価し、市場のギャップを発見し、顧客の行動や購買決定の変化を理解することができます。
プロダクトマーケット フィットキャンバス テンプレート
活躍するシチュエーション:
市場調査, 戦略的計画, 製品管理
プロダクトマーケットフィットキャンバスのテンプレートは、製品チームが製品のデザインを通じて顧客や市場のニーズに応えるために使用します。このテンプレートは、製品を2つの次元で見ています。まず、製品がユーザーのニーズにどのように適合するか、次に設計された製品全体が市場の状況にどのように適合するかです。この組み合わせ指標は、顧客が製品を使用する方法や求める形から、市場需要に至るまで、製品を包括的に理解します。顧客と製品の特性を並べて比較することにより、ユーザーは製品スペースと重要な指標をより理解することができるようになります。
リサーチ テンプレート
活躍するシチュエーション:
教育, デスクリサーチ, 製品管理
チームは、ユーザビリティテストセッションや顧客インタビューの結果を体系的で柔軟なユーザーリサーチテンプレートに文書化する必要がある場合がよくあります。全員の観察を一元化された場所に集めることで、会社全体で知見を共有し、ユーザーのニーズに基づいて新機能を提案しやすくなります。リサーチテンプレートは、定量的または定性的なデータの記録に使用できます。質問をしたり、メモを取ったり、ユーザーについて詳しく学んだり、反復テストを行ったりすることが仕事の場合、リサーチテンプレートを使用すると、仮説を検証したり、異なるユーザー間の共通点を見つけたり、彼らのメンタルモデル、ニーズ、目標を明確にするのに役立ちます。
リモートデザインスプリント
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, スプリント計画
デザインスプリントは、4日または5日間の期間にわたって、プロトタイプを設計、反復、テストする集中的なプロセスです。デザインスプリントは、行き詰まった作業プロセスを突破し、新しい視点を見つけたり、独自の方法で問題を特定し、急速に解決策を開発するために実施されます。デザインスプリントはGoogleによって開発され、特定の問題についてチームが合意し、複数の解決策を生成し、プロトタイプを作成・テストし、短期間でユーザーからフィードバックを得ることを可能にしました。このテンプレートはもともと、ビジネス志向のデザインコンサルタント会社であるJustMadによって作成され、世界中の分散チームによって活用されています。
製品ツリーテンプレートの剪定
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, 製品管理
製品ツリーの剪定（製品ツリーゲームや製品ツリー優先順位付けフレームワークとも呼ばれる）は、製品マネージャーが製品の機能リクエストを整理し、優先順位を付けるのに役立つビジュアルツールです。ツリーは製品のロードマップを表し、顧客やステークホルダーからのフィードバック収集をゲーム化することで、あなたのチームが製品やサービスをどのように成長させ、形作るかを考える手助けをします。典型的な製品ツリーには 4 つの象徴的な特徴があります。幹は、あなたのチームが構築している既存の製品機能を表し、枝はそれぞれ製品またはシステムの機能を表します。根は技術要件やインフラストラクチャを指し、葉は新しい製品機能のアイデアです。
ローファイ ワイヤーフレーム テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, 製品管理, ワイヤーフレーム
サイトを設計する際やアプリを作成する際は、初期段階で全体像を把握し、大きなアイデアを伝えることが重要です。ローファイ ワイヤーフレームは、見て実行する力を与えます。これらのラフなレイアウト（ナプキンに描いたスケッチのデジタル版と考えてください）は、チームやプロジェクトの関係者が、デザインミーティングがユーザーのニーズに合っているかどうかを迅速に判断するのに役立ちます。私たちのテンプレートを使用すれば、会議やワークショップ、プレゼンテーション、批評セッションでワイヤーフレームを簡単に利用できます。
ローファイ プロトタイプ テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, ワイヤーフレーム
ローファイ プロトタイプは製品やサービスの実用的な初期ビジョンとして機能します。これらのシンプルなプロトタイプは、最終製品とはごくわずかな機能しか共有していません。広範なコンセプトをテストし、アイデアを検証するのに最適です。ローファイ プロトタイプは、プロダクトおよび UX チームが迅速な反復とユーザーテストに焦点を当てることで、製品やサービスの機能を調査するのに役立ちます。コンテンツ、メニュー、およびユーザーフローのスケッチとマッピングに焦点を当てることで、デザイナーと非デザイナーの両方がデザインおよびアイデア出しのプロセスに参加できます。リンクされたインタラクティブな画面を作成するのではなく、ローファイ プロトタイプはユーザーのニーズ、デザイナーのビジョン、関係者の目標の整合に関する洞察を重視します。
リッカート尺度テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, 意思決定, 製品管理
複雑で非常に主観的なデータ、たとえば人々があなたの製品、サービス、または体験に対してどう感じているかを測定することは、常に簡単ではありません。しかし、リッカート尺度はそれを助けるように設計されています。この尺度により、既存または見込み顧客は、ステートメントや質問に対して様々なフレーズや数字（例：「強く賛成」から「中立」、「強く反対」まで、または1から5まで）で回答することができます。目標は、顧客に具体的な質問をして、解釈しやすい実用的なユーザーインサイトに変えることです。
アフィニティー図テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスク リサーチ, マッピング, 製品管理
アフィニティ ダイアグラムを使って、ブレインストーミング セッションから生まれた情報を生成、整理、統合することができます。製品の構築、複雑な問題の処理、プロセスの確立、問題の細分化に取り組む際に、アフィニティ ダイアグラムは、各チーム メンバーに意見を述べたり考えを共有したりする機会を提供する便利でシンプルなフレームワークです。しかし、これはブレインストーミングだけでなく、コンセンサスを得たり、アンケート結果などのデータを分析したりする際にも最適なテンプレートとツールです。
3C 分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, 戦略的計画
3C 分析テンプレートは、ビジネス環境を分析し、成長の機会を特定し、ビジネス戦略を導くための強力なツールです。テンプレートを使用することで、リアルタイムでチームと協力し、ニーズに合わせてテンプレートをカスタマイズし、時間を節約できるため、競争の激しいビジネス界で先を行くためには不可欠なツールになります。
ジョブ理論フレームワーク テンプレート
活躍するシチュエーション:
アイデア出し, デザイン思考, ブレインストーミング
すべては仕事が正しく行われることにかかっています。顧客は「ジョブ」を行うために製品やサービスを「採用」しますが、それがうまくいかなければ、顧客はそれをより良く行う誰かを探すでしょう。このシンプルな前提に基づいて、Jobs To Be Done (JTBD) フレームワークは、起業家、スタートアップ、ビジネスマネージャーが顧客を定義し、市場で満たされていないニーズを見つけるのを助けます。標準的なジョブストーリーは、「私が...したとき、私は...したい、だから私は...する」というストーリーストラクチャーを用いて、顧客の視点から物事を見ることを可能にします。
ジョブマップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスクリサーチ, マッピング
消費者の考え方を本当に理解したいですか？消費者の視点から物事を見てみてください——彼らが完了しなければならない「仕事」を特定し、どのようにすればあなたのような製品やサービスを「採用」または「解雇」するのかを探ります。ジョブマッピングは、UXリサーチャーに最適な段階的プロセスで、「仕事」をステップごとに分解し、他社とは異なるユニークで有用なものを提供できるようにします。このテンプレートを使うと、詳細で包括的なジョブマップを簡単に作成できます。
iPhone アプリ テンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, デスクリサーチ, ワイヤーフレーム
世界中のスマートフォンユーザーの驚異的な割合が iPhone を選んでおり、その中には既存の顧客や潜在顧客も含まれています。そして、それらのユーザーはアプリを非常に気に入っています。しかし、iPhone アプリを一からデザインし作成することは、非常に気が遠くなるほどの手間と時間がかかる作業です。ここではありません。このテンプレートを使うと簡単です。デザインをカスタマイズしたり、インタラクティブなプロトコルを作成し、コラボレーターと共有し、チームとしてイテレーションを重ねた末に、最終的に顧客が気に入る iPhone アプリを開発することができます。
インフォグラフィック テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, ドキュメンテーション
データが非常に密集して退屈になることは、きっと経験されたことがあるでしょう。しかし、それを魅力的で、記憶に残り、理解しやすいものにする必要があります。解決策は？インフォグラフィック。これらは情報を視覚的に印象的な方法で提示し、定量データや定性データを人々を引き込むストーリーに変えるツールです。顧客や寄付者、自社の内部チームのどなたにプレゼンする場合でも、このテンプレートを使えば、テキストとビジュアルを組み合わせたインフォグラフィックをデザインし、最も複雑なデータを分解して伝えることができます。
デザインリサーチ テンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, デザイン思考, 机上調査
デザインリサーチマップは、研究方法論における2つの重要な交差点、つまりマインドセットとアプローチの関係を示すグリッドフレームワークです。デザインリサーチマップは、ジェネレーティブデザイン思考を活用して、チームやクライアントが新しいビジネス戦略を開発することを促します。学者のリズ・サンダーズによって元々設計されたこのフレームワークは、リサーチとデザイン方法論における混乱や重複を解消することを目的としています。チームが問題解決または問題スペースの定義モードにあるかどうかに関わらず、リサーチデザイン テンプレートを使用することで、通常関連のない多くのプラクティスの集合的な価値を考察することができます。
顧客課題ステートメント テンプレート
活躍するシチュエーション:
アイデア出し, デザイン思考, 製品管理
顧客課題ステートメントを用いて、消費者の立場に立ってみましょう。顧客の問題を見つけ出し、あなたの製品やサービスがどのようにしてその問題を解決し、彼らの生活を楽にすることができるかを考えましょう。さらに、プロセス全体を通して顧客をより深く理解することができます。
ニュースレター テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, マーケティング, デスクリサーチ
ニュースレターテンプレートを使用すると、購読者向けに構造化されて目を引くニュースレターを作成できます。画像、テキスト、コール・トゥ・アクションなど、オーディエンスを引きつけるものを追加しましょう。Miro のニュースレターテンプレートを見て、今日からユニークで特徴あるメールを作成しましょう。
UX リサーチプラン テンプレート
活躍するシチュエーション:
市場調査, デスクリサーチ, ユーザーエクスペリエンス
リサーチプランは、ユーザーエクスペリエンスのリサーチプロジェクトについて、誰が、何を、なぜ、いつ行うのか関係者が理解するために必要な基本情報を伝えます。このプランにより、全員の足並みが揃い、ユーザーエクスペリエンスリサーチプロジェクトを成功させるために何をすべきかが明確になります。リサーチプランを使用して、プロジェクトの背景情報、目的、研究方法、プロジェクトのスコープ、および参加者のプロフィールを伝えましょう。UXリサーチプランを使用することで、関係者の賛同を得て、プロジェクトを順調に進め、成功への準備を整えます。
ユーザーインタビューテンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, 製品管理
ユーザーインタビューは、研究者がユーザーに特定のトピックについて質問をする UX リサーチ手法です。これにより、チームはユーザーデータを迅速かつ容易に収集し、ユーザーについてさらに詳しく知ることができます。一般的に、組織はユーザーインタビューを実施して、背景データを収集したり、人々がテクノロジーをどのように使っているか理解したり、ユーザーが製品とどのようにやり取りしているかの瞬間を捉えたり、ユーザーの目的や動機を理解したり、ユーザーのペインポイントを見つけたりします。このテンプレートを使用してインタビュー中にメモを記録し、ペルソナを作成するために必要なデータを収集していることを確認しましょう。
プロトペルソナテンプレート
活躍するシチュエーション:
UX プレゼン, UX リサーチ, 製品デザイン
プロトペルソナ テンプレートは、仮想的なユーザーセグメントの本質を捉えるために調整されています。ユーザーのニーズ、行動、潜在的な課題などのキー属性を包括しています。際立った利点の 1 つは、共感を育む能力があることです。これらの予備的なユーザープロフィールを視覚化し理解することで、デザインと戦略チームはターゲットオーディエンスとの深いつながりを築き、解決策が真に共鳴し、真正のニーズに応えることを確保できます。
バイヤーペルソナテンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, ユーザーエクスペリエンス
理想的な顧客がいます。あなたの製品やサービスを購入し、愛してくれる人々のグループ（またはいくつかのグループ）。しかし、理想的な顧客にリーチするためには、チームや会社全体がその顧客が誰であるかについて意識を合わせる必要があります。バイヤーペルソナを利用すると、シンプルでクリエイティブな方法でそれを実現できます。現在および潜在的な顧客の半分フィクションの表現であるこれらは、製品提供を形作り、「悪いリンゴ」を排除し、マーケティング戦略を成功へと導くために調整するのに役立ちます。
カスタマージャーニーマップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
アイデア出し, マッピング, 製品管理
カスタマージャーニーマップ（CJM）は、顧客体験を視覚的に表現したものです。これにより、顧客が製品を購入したり、サービスに登録したり、サイトとやり取りしたりする際にたどる道筋を記録できます。ほとんどのマップには、特定のペルソナが含まれ、顧客体験を始めから終わりまで概説し、製品やサービスとのやり取りの際に感じる可能性のある感情の高低を捉えます。このテンプレートを使用して、あらゆる種類のプロジェクトに簡単にカスタマージャーニーマップを作成しましょう。
リサーチ計画テンプレート
活躍するシチュエーション:
リサーチ, UX プレゼン, プランニング
リサーチプランテンプレートは、ユーザーリサーチプロジェクトを開始から完了まで整理し実行するのに役立ちます。リサーチの目的や方法論から参加者の詳細、成功基準に至るまで、すべてを 1 つのコラボレーションスペースに集約します。分散したドキュメント、メール、スプレッドシートをまとめて管理する代わりに、このテンプレートは唯一無二の信頼できる情報源を提供し、リサーチチーム全体を一致させ、ステークホルダーにプロセス全体を通じて情報を提供します。
ユーザーリサーチリポジトリ テンプレート
活躍するシチュエーション:
UX リサーチ, UX プレゼン, デザイン, リサーチ
日の目を見ないリサーチファイル、インタビューメモ、調査結果に溺れていませんか?ユーザーリサーチリポジトリは、すべてのUXリサーチ活動を整理、追跡、統合するための中央ハブです。このテンプレートは、プロダクトチーム、リサーチャー、デザイナーが断片的なインサイトを検索可能で実用的な知識ベースに変え、より良い製品決定を促進するのに役立ちます。Miro テーブルを使って、参加者セグメントでフィルターをかけ、調査の進捗を追跡し、必要な時に関連する成果を即座に抽出できます。
イノベーション マトリックス テンプレート
活躍するシチュエーション:
戦略的計画
このイノベーション マトリックス テンプレートを使って、ビジネスを成長させる最善の方法を視覚化しましょう。これにより、イノベーションを効率化し、どの業務領域を革新すべきかについて正しい意思決定を行い、全プロセスを管理する方法を示します。したがって、ビジネスにおいて最善のイノベーション方法を見つけたいなら、イノベーション マトリックスが役立ちます。
ユースケース図テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, 市場調査, ダイアグラム
ユースケース図は、ペルソナとユースケース間の関係を分析するのに役立つ視覚的なツールです。ユースケース図は通常、システムの予想される振る舞い、つまり何が起こるかとそのタイミングを描写します。ユースケース図は、エンドユーザーの視点からシステムを設計できるため、有用です。それは、すべての外部から見えるシステムの動作を明確にすることで、ユーザーの言葉で意図したシステムの動作を伝えるための貴重なツールです。
UXプロジェクト キャンバス テンプレート
活躍するシチュエーション:
ユーザー エクスペリエンス, UX デザイン, 市場調査
アレクサンダー・オスターワルダーの2005年のビジネスモデルキャンバスに触発されて、プロジェクトキャンバスはあなたのチームがUXとデザインプロジェクトの大局観を視覚化するのを助け、すべての重要なデータを保持する便利な構造を提供します。この革新的なツールは、アイデアをプロジェクト プランに変換し、共同作業者間のコラボレーションとコミュニケーションを促進します。他のモデルとは異なり、プロジェクト キャンバスはシンプルなインターフェイスです。初期コストはほとんどなく、従業員はすぐに習得してキャンバスを素早く使用開始できます。
ルック・モック・アナライズ テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, デスク リサーチ, 製品管理
宿題（別名、リサーチ）を行うことはデザインプロセスの重要なステップであり、「ルック、モック、アナライze」アプローチはそのステップを検討し、構造化し、合理化するのに役立ちます。この強力なツールを使えば、自分の強みと弱みを特定し、何が正しかったのか、間違っていたのか、時間を効率的に使ったかどうかを判断できます。「ルック、モック、アナライze」テンプレートを使えば、インスピレーションの発見、デザインのモックアップ、フィードバックの取得が簡単にでき、1分以内にボードをセットアップすることから始められます。
戦略ダイヤモンド テンプレート
活躍するシチュエーション:
経営陣, オペレーション, 戦略的計画
主要な目標を達成するために、すべての企業は一連の戦略を組み立てます。しかし、戦略を構築する際に考慮すべき要素は何でしょうか？戦略ダイヤモンドは、一貫した事業戦略を形成する要素の集まりです。これらの要素には以下が含まれます：アリーナ、差別化器、車両、ステージング、経済ロジック。多くの戦略プランは、これらの要素のうち1つか2つだけに焦点を当てており、将来的に事業に問題を引き起こす可能性のあるギャップを生み出しています。戦略ダイヤモンドは、集中力を維持し、1つか2つではなく、事業のすべてのニーズを満たしていることを確認するのに役立ちます。
成長実験テンプレート
活躍するシチュエーション:
経営陣, 机上調査, 戦略的計画
多くの意欲的な企業が将来を見据え、成長を目指しています。しかし、成長に関する意思決定は、リスクが高くコストがかかる大きな賭けになることがあります。だからこそ、成長実験は非常に理にかなっています。この手法は、6段階からなる体系的なメソッドを提供し、どの戦略が最も効果的であるか、どのように収益に影響を与えるか、また過去のアプローチとどのように比較されるかを明らかにします。完全にコミットする前にビジネスをスケールアップするための戦略をテストする手助けをすることで、成長実験はかなりの時間、リソース、費用を節約することができます。
共感マップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
市場調査, ユーザー エクスペリエンス, マッピング
新しいユーザーを引きつけ、製品を試してもらい、忠実な顧客に変えること、それすべては彼らを理解することから始まります。感情マップは、顧客について知っていることすべてを整理するためのスペースを提供し、顧客のニーズ、期待、意思決定の要因を含めて理解を深めるためのツールです。そうすることで、仮定に挑戦し、知識のギャップを特定することができます。テンプレートを使えば、顧客が何を言い、考え、行動し、感じているかの4つの主要なマスに分かれた感情マップを簡単に作成できます。
リーン UX キャンバス テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, 製品管理, ユーザー エクスペリエンス
何を作っているのか、なぜそれを作るのか、誰のために作っているのか？これらは、偉大な企業やチームを成功に導くためのビッグピクチャーの質問であり、リーンUXが答えを見つける手助けをします。特にプロジェクトの調査、デザイン、計画の過程で役立つこのツールは、製品の改善を迅速に行い、ビジネスの課題を解決することができ、より顧客中心の製品へと導きます。このテンプレートは、8つの重要な要素を中心に構築されたリーンUXキャンバスを作成することができます。ビジネスの問題、ビジネスの成果、ユーザーと顧客、ユーザーの利益、解決策のアイデア、仮説、前提、実験。
製品ポジショニング テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, 製品管理, デスクリサーチ
良くも悪くも、会社の成功の可能性は、部分的に市場に左右されます。そのため、製品を開発したり戦略を立てたりする前に、製品ポジショニングの演習を行うことが賢明です。製品ポジショニングの演習は、市場内で会社と提供物を位置づけるように設計されています。製品および市場のカテゴリーを定義し、ターゲットセグメントと競合を特定し、主な利点と差別化を理解するなどの重要なトピックを検討するためのガイドです。
HEART フレームワーク テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, プロジェクト管理, ユーザー エクスペリエンス
幸福度、エンゲージメント、採用、保持、タスク成功。これらはユーザー体験の柱であり、それが HEART フレームワークの主要な指標として機能する理由です。このフレームワークは Google のリサーチチームによって開発され、大規模ユーザー体験を正確に測定する方法を大企業に提供し、製品開発ライフサイクル全体で参照として利用できます。HEART フレームワークは5つの指標を使用しますが、すべてのプロジェクトに全ての指標が必要なわけではありません。会社やプロジェクトに最も役立つものを選びましょう。
特性要因図テンプレート
活躍するシチュエーション:
オペレーション, ダイアグラム, ワークフロー
チームが直面するどんな問題でも解決する最良の方法は何でしょうか？根本に直接取り掛かる。つまり、問題の根本原因を特定することであり、特性要因図はそれを最良の方法でサポートするように設計されています。魚の骨図とも呼ばれる特性要因図（日本の品質管理の専門家である石川馨にちなんで命名）は、チームが問題のあらゆる可能な原因を視覚化し、それらがどのように全体的に結びついているのかを探求し、理解することを可能にします。チームは特性要因図を、将来の問題の根本原因が何であるかを考えるための出発点としても利用できます。
ムードボード テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, ブレインストーミング, アイデア出し
クリエイティブなプロジェクトを始める際には、引き起こそうとしているムードを伝えることが時に重要ですが、言葉でそれを表現するのは非常に難しいものです。したがって、ムードボードを作成し、画像、カラーパレット、テクスチャ、タイポグラフィーを使用してください。ムードボードはインスピレーションを集め、アイデアをスケッチし、提案するのに最適です。デザイナーだけでなく、コンテンツライター、セールスチーム、製品チームも活用できます。このテンプレートを使えば、皆さんが簡単に始められます。
ユーザーストーリーマップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, マッピング
ジェフ・パットンによって2005年に普及したユーザーストーリーマッピング技法は、製品バックログを管理するアジャイルな方法です。一人で作業している場合でも、製品チームと一緒に働いている場合でも、ユーザーストーリーマッピングを活用して製品のリリースを計画することができます。ユーザーストーリーマップは、チームがビジネスの価値に集中し、顧客が関心を持つ機能をリリースするのを助けます。このフレームワークは、顧客のニーズを満たすために必要なことについて、クロスファンクショナルチームが共通の理解を得るのに役立ちます。
ウェブサイトフローチャート テンプレート
活躍するシチュエーション:
フローチャート, マッピング, ユーザー エクスペリエンス
ウェブサイト フローチャート、またはサイトマップとしても知られるものは、現在または将来のウェブサイトの構造と複雑さをマッピングします。フローチャートは、将来のコンテンツに向けた知識のギャップを特定するのにチームに役立ちます。ウェブサイトを構築する際には、各コンテンツがウェブコンテンツに関連するキーワードに基づいて、ユーザーに正確な検索結果を提供することを確実にしたいものです。製品、UX、コンテンツのチームは、フローチャートやサイトマップを使用して、ウェブサイトに含まれるすべての内容を理解し、ユーザー体験を向上させるためにコンテンツの追加や再構築を計画できます。
機能の監査テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, 製品管理, ユーザーエクスペリエンス
新機能を追加するか既存の機能を改善する—これが製品を改善するための2つの道です。しかし、どちらを選ぶべきでしょうか？機能監査は決断を助けます。この簡単で強力なプロダクト管理ツールを使えば、すべての機能を検討し、うまくいかない機能について研究を集め、詳細な議論を行うことができます。その上で、その機能の可視性や使用頻度を増やすべきか、あるいは完全に削除すべきかを決めることができます。
Kano Model テンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, 製品管理, 優先順位付け
結局のところ、製品の成功は提供する機能と顧客に与える満足度によって決まります。では、どの機能が最も重要なのでしょうか？カノモデルが決定に役立ちます。それは、機能がどれほどの満足を与えるかをその実装コストと比較することで、すべての機能の優先順位を決定するためのシンプルで強力な方法です。このテンプレートを使用すると、2つの軸（満足度と機能性）がある標準カノモデルを簡単に作成できます。これにより、魅力度、パフォーマンス、無関心、必須の4つの値を持つ象限が形成されます。
オーディエンスペルソナ テンプレート
活躍するシチュエーション:
リサーチ, UX プレゼン, デザイン, 製品, マーケティング
オーディエンスペルソナ テンプレートは、ターゲットの人口統計に対する貴重なインサイトを得るのに不可欠なツールです。それは、すべての戦略的決定がオーディエンスの特定のニーズと好みに合わせて調整されていることを確実にします。このテンプレートは、バックグラウンド、趣味と関心、目標、最大の恐怖、課題、一般的な異議、人口統計などの分野をカバーするように設計されています。この詳細なアプローチは、ニュアンス豊かで多次元的なオーディエンスプロフィールの作成を可能にします。基本的な人口統計情報とターゲットオーディエンスの深い動機、課題、懸念を理解することで、チームはより共感的で効果的、そしてターゲットを絞った戦略を開発できます。この深い理解により、より響きやすく、成功した製品開発、マーケティングキャンペーン、顧客エンゲージメントの取り組みが可能になります。
フライヤー メーカー テンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, マーケティング
クライアントのパーティーでも非営利の資金調達イベントでも、イベントを大成功させるために欠かせないのは、人々が参加することです。だからこそ、プロモーションは計画の中で非常に重要な部分であり、フライヤーの作成と送信がその第一歩です。これらの単一ページのファイルは、ゲストの注意を引き、時間、日付、場所、そして資金調達イベントの場合は、その資金が誰または何に利益をもたらすかなどの重要な詳細を伝えます。このテンプレートでは、テキストを配置してフライヤーのデザインをカスタマイズできます。