RACI マトリクステンプレート
責任を把握することで、適切な相手と適切な会話をすることができます。
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RACI マトリクステンプレートについて
RACI マトリクスは、チームが役割と責任を把握し、プロジェクト中の混乱の回避に役立つ強力な管理ツールです。
RACI とは？
RACI は、Responsible（実行責任者）、Accountable（説明責任者）、Consulted（協業先）、Informed（報告先）の略です。これらはそれぞれの役割を表しており、最後 2 つは、プロジェクト中のコミュニケーションスタイルを表しています。
タスクの責任者は誰でしょうか？責任者は、プロジェクト、プロセス、またはその要素の完了に責任を持ちます。
誰が結果やプロセスに責任を持つのでしょうか？説明責任者は、タスクの完了に責任を負う人（部門）のことです。ベストプラクティスとしては、1 つのタスクに 1 人（1 部門）の説明責任者を配置すべきです。このポジションが、プロジェクトを通じてすべての関係者との窓口となります。
プロジェクトに問題が発生した場合は、誰に相談するべきでしょうか？協業先を担当する人または部門が関係者に情報を提供します。関係者が変更の必要を提案したり、問題に直面したりした場合は、協業先に連絡します。
プロジェクトに変更を加えた場合は、誰に連絡するのでしょうか？報告先には常に進捗を伝えなければいけません。報告先の役割は、フィードバックや変更を提案することではありません。一方で、変更、障害、問題、マイルストーンについては、報告先に逐一知らせる必要があります。
RACI マトリクスを使用するメリット
RACI マトリクスには多くのメリットがあります。まず、社員がより深くプロジェクトに関わることができるようになります。チームメンバーは RACI マトリクスの各カテゴリに配置されます。これにより、タスクのオーナーシップやプロセスに関する混乱が軽減されます。メンバーは、期待されることや責任が明確になることで、自分の役割に集中することができます。
2 つ目のメリットは、チームが規模を拡大するのに役立つ点です。RACI マトリックスの各カテゴリに社員を配置すると、新入社員の教育やプロセスの拡張が容易になります。マトリックスを使用することで、新入社員の役割と責任が明確化されるため、より迅速に新入社員を立ち上げることができます。
3 つ目のメリットは、RACI マトリクスを活用することで従業員と経営陣の間で摩擦が生じる可能性を低減することができます。すべての従業員に明確な役割が割り当てられているため、責任の範囲や、質問をするべき相手が明確になります。
4 つ目のメリットは、RACI マトリクスによって組織の効率が向上する点です。RACI マトリクスを記入することで、議題が明確になり、他の会議との重複が避けられます。そうすることで、会議の設定が容易になります。関係者に会議に参加してもらう方がいいのか、他のことに時間を使ってもらう方がいいのか、迷うことなく関係者を会議に招待できるようになります。
戦略的計画テンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト計画, リーダーシップ, 戦略プランニング
目標を策定し、その達成に必要なステップを把握する必要に迫られたら、戦略的計画テンプレートを活用しましょう。戦略的計画テンプレートは、作業プロセスを通じて、現状を評価し、将来の目標を策定して、それらを実現するための計画の策定をサポートします。一般に戦略では何かを行うために目標や理由を考慮しますが、計画では目標の達成に必要な具体的なステップを考慮します。しかし、戦略的計画では、この 2 つを同時に考慮します。
タイムスケジュールテンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, フローチャート, プロジェクト計画
Miroのタイムスケジュールテンプレートを活用して過去から未来へのマイルストーンを視覚化してみましょう。プロジェクトのスタートからゴールまで、全体を俯瞰して確認できるマップのように活用することができます。
リサーチ用テンプレート
活躍するシチュエーション:
Education, Desk Research, Product Management
ユーザビリティテストや顧客インタビューから得られた情報を体系的かつ柔軟なユーザーリサーチテンプレートとして文書化する必要がある場合も少なくありません。全員の観察結果を一箇所に集めることで、全社的なインサイトの共有や、ユーザーニーズに基づいた新機能の提案が容易になります。リサーチ用テンプレートは、定量的・定性的なデータの記録にも利用できます。
ブルズアイ図テンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, 優先順位付け, 図表作成
成長している組織にいると、すべての意思決定が運命の分かれ道であるかのように感じることがあります。そのせいで決断を下せずにいたり、優先順位をつけられない状態になったり、効率の悪い会議や士気の低下に至ることさえあるのです。そのようなシチュエーションに直面した時に、ブルズアイ図を活用しましょう。ブルズアイ図とは、その名の通り同心円を使ったダイアグラムで、企業が優先事項を設定したり、重要な決断を下したり、障害となるものを排除あるいは乗り越えたりするのに役立ちます。
SOAR 分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
SOAR 分析テンプレートは、組織の強みと可能性を検討し、将来の共有ビジョンを作成することを促します。SOAR 分析のユニークな点は、成長分野だけではなく、ポジティブな面にも焦点を当てるよう促す点です。SOAR とは、Strengths（強み）、Opportunities（機会）、Aspirations（願望）、Results（成果）の頭文字をとったものです。このテンプレートを使用するには、各カテゴリをポジティブなレンズを通して検討していきます。人を集めて行動を促したいときは、いつでも SOAR 分析を行ってください。
OKR 計画用テンプレート
活躍するシチュエーション:
ワークショップ, ミーティング, 戦略プランニング
OKR 計画用テンプレートを使用すれば、疲れ切った OKR セッションを活性化し、生産的な会議を実現することができます。このテンプレートを使用して OKR 計画のやり取りをより活発にし、創造性に満ちたアイスブレーカーやブレインストーミングを行うセッションにチームを導くことで、OKR を共同作成し、目標を達成するために必要な成果指標やアクションプランを明確にすることができます。