チームと AI が一体となる場所
世界の革新的な企業から信頼されている
セキュリティーとコンプライアンス
Miro は、多くの組織から完全な認証を受けていますのでご安心ください。
ISO/IEC 27001
ISO/IECセキュリティマネジメント
SOC 2 タイプ II
サービス組織向けSOC
SOC 3
サービス組織向けSOC
NIST
米国国立標準技術研究所
TISAX
信頼性のある情報セキュリティアセスメント交換
GDPR
一般データ保護規則
よくある質問
有料メンバーに該当するのは誰ですか？
メンバーは有料ライセンスを消費します。プランの機能にフルアクセスでき、自分のボードやコンテンツを作成できます。ゲストは無料の Miro アカウントを利用し、有料ライセンスは消費しませんが、特定のボードへの招待のみ対象で、利用できる機能は限定されます。ビジターは共有された公開リンクからボードに無料でアクセスでき、アカウントは不要です。なお、Free プランにはゲストの役割はありません。共同作業に招待した相手は自動的にメンバーとなり、有料ライセンスを使用します。
Miroの料金プランはどのようになっていますか？
Miro のプランは、ライセンスごとの料金設定です。Free プランでは、すべてのユーザーが無料です。Starter または Business プランでは、ワークスペースに追加されたメンバーごとに料金が発生します。料金は日割り計算されるため、請求サイクルの途中で追加されたメンバーは、次の請求サイクルが始まるまでの残り日数分のみが請求されます。年間請求なら、月払いより 20% お得です。各プランには、組織全体で共有される月間 AI クレジットの付与があります。さらに必要な場合は、追加のクレジット パッケージを購入できます。
Miro は無料ですか？Free プランの制限は何ですか？
はい、Miro にはチームメンバー数無制限の Free プランがあります。編集可能なボードは最大 3 件まで利用でき、月 10 クレジットで、図、テーブル、要約を生成する AI を試用できます。AI エージェントやワークフローの利用も含まれ、MCP サーバー経由で Claude、Cursor、Copilot などの他の AI ツールにも接続できます。なお、Free プランで作成したボードは既定でチームメンバー全員がアクセスでき、ビジターやゲストのロールはありません。どのボードに誰をアクセスさせるかを選択したり、チーム外のメンバーを招待したりする機能は、Starter プラン以降でご利用いただけます。
AI クレジットとは何ですか？また、どのようにカウントされますか？
AI クレジットは、Miro の AI スイート全体を支えます。コンテンツ生成や要約から、AI ワークフローやエージェントまで幅広く利用できます。プランごとにクレジット数は異なります。クレジットは組織全体で共有され、AI アクションごとに消費されます。また、使用量は機能によって異なります。クレジットは毎月リセットされ、使い切れなかった分を翌月に繰り越すことはできません。有料の Miro サブスクリプションでは、支払い管理者と会社の管理者が、いつでも組織の AI クレジット残高を確認できます。Free プランでは残高は表示されません。
さらに必要な場合は、Starter、Business、Enterprise 向けの追加クレジット パッケージをご利用いただけます。
支払い周期の途中でメンバーを追加または削除した場合はどうなりますか？ また、支払い周期の途中でライセンス数を変更した場合はどうなりますか？
支払い周期の途中でメンバーを追加した場合は日割り計算となり、支払い周期の残り日数分のみ請求されます。メンバーの削除はすぐには反映されず、更新時に適用されます。ライセンス数を減らす場合は、更新日の前に変更してください。
どのような支払い方法を利用できますか？
Starter プランと Business プランには、2 つの支払い方法があります。自動支払い（クレジットカード）は、ライセンスの最小数に制限なく、月払いまたは年払いを選べます。請求書払いは年払いのみで、Starter は 10 ライセンス以上、Business は 5 ライセンス以上が必要です。支払い方法はクレジットカード、ACH 送金（米国のみ）、または電信送金に対応しています。なお、請求書払いは現在すべての国でご利用いただけるわけではなく、変更が導入される前から請求書払いでお支払いいただいている既存ユーザーのみご利用いただけます。請求書は請求代行事業者の Stripe により作成され、購入内容、会社情報、領収書番号または請求書番号、および利用した支払い方法が記載されます。請求書の表示とダウンロードは、管理者コンソール > お支払い > 請求書 から行えます。
アップグレード、ダウングレード、またはキャンセルするには？
Miro のプランは柔軟に設定されているため、いつでもアップグレードまたはダウングレードできます。アップグレードは即時に反映され、支払い周期の残り分は日割り計算されます。ダウングレードとキャンセルは、現在の支払い周期の終了時に反映されます。Miro のプランは自動更新されるため、次回の請求を希望しない場合は、更新日までにキャンセルしてください。
教育機関や非営利団体向けの割引はありますか？
はい、認定教育機関はEducation プランを通じて、学生および教職員が Miro を無料で利用できます。非営利団体は割引の対象です。申請方法の詳細はこちらでご確認ください。
スタートアップ向けの割引はありますか？
はい、対象スタートアップは Miro クレジットを受け取って開始できます。グローバルなスタートアップ パートナー（アクセラレーター、インキュベーター、ベンチャー キャピタル）のいずれかと連携している場合は $1,000、独立系スタートアップとして申請する場合は $500 です。条件は、従業員数が 30 人未満であること、現在有料の Miro サブスクリプションがないこと、また独立系スタートアップの場合は Crunchbase で資金調達が確認できることです。すでに資金調達済みで成長中ですか？ ベンチャー キャピタル支援の企業は、Enterprise プランの 25% 割引にも申し込めます。miro.com/startups からお申し込みください。
購入前に有料プランを試せますか？
はい、Business プランの 14 日間無料トライアルを開始できます。有料契約前に、AI Workflows、MCP、Diagrams、Prototypes、Engage アクティビティー、双方向インテグレーションなど、プランに含まれるすべての機能をお試しいただけます。
Miro は他の AI ツールと連携できますか？
はい。Miro の MCP（Model Context Protocol）サーバーを使うと、Miro を Claude、Cursor、GitHub Copilot、Gemini CLI などの AI（コーディング）ツールに直接接続できます。コンテキストは双方向に連携します。たとえば、ボードのコンテンツを使って AI ツールでコードを生成したり、AI ツールから Miro に直接、図や文書などを作成したりできます。MCP はすべてのプランで利用でき、1 日あたりの MCP 呼び出し上限はプランごとに異なります。
Miro は AI とデータセキュリティーをどのように扱っていますか？
どの Miro プランでも、お客様のデータは安全に管理・保管されます。通信時は TLS 1.2 以上、保存時は AES 256 を使用し、GDPR と CCPA の基準に準拠しているため、追加費用なしで最高レベルのセキュリティーを確保できます。
Enterprise プランでは、組織全体がセキュリティーとプライバシーを維持しながら Miro で AI を活用し、コラボレーションできるよう、さらに多くの機能を利用できます。組織で利用できる AI 機能を選定し、利用者を管理し、使用状況を追跡するダッシュボードも備えています。ドメイン制御、SCIM プロビジョニング、監査ログ、EU、US、オーストラリア、日本でのデータレジデンシー オプションも利用できます。
Miro はお客様のデータを AI の学習に使用しますか？
いいえ、お客様のデータが Miro AI モデルの学習に使用されることはありません。
MSA やセキュリティー質問票などの文書について、追加のサポートが必要です。誰に問い合わせればよいですか？
セキュリティー質問票や MSA についても、営業チームが対応します。お問い合わせは miro.com/contact/sales からご連絡ください。