ジョブ理論テンプレート
顧客がいつ、どうやって、なぜあなたの製品を購入するのか理解します。
ジョブ理論フレームワークについて
ジョブ理論（JTBD）は、新しい製品やサービスを採用する理由と、その方法を説明する顧客需要理論です。プロダクトマネージャー、マーケター、起業家は、この理論を活用して、人が購入しないソリューションを市場に投入するリスクを低減できます。
ジョブ理論フレームワークテンプレートの詳細については、引き続き以下をお読みください。
ジョブ理論テンプレートとは何でしょうか
ジョブ理論テンプレートなら、ジョブ理論を容易に実践に移すことができます。
ジョブ理論では、人は現状の変革と目標を前に進めるために製品を探したり、新製品を購入したりするとしています。これが彼らにとって完了すべきジョブなのです。
実例を挙げるなら、チームリーダーがより創造的で、協調的な仕事ができるようにチームを変革したいと望んだ場合がそれです。
しかし、彼らのジョブはこれだけでは終わりません。なぜなら、そこにはいくつかの制約が存在するからです。チームリーダーは、サイロで働いていた人たちは、彼らの働き方を変えたいとは思わないことに気付きました。このように目標とそれと相反する制約が相互に作用する中で、チームリーダーは新しいソリューションを探すことを決意します。目標と制約が混在することで、新しいソリューションを求める需要が生まれます。このようなイベントや具現化を触媒と呼びます。これらは緊急性を生み、時に新製品のニーズにつながります。
目標を達成するための新しい解決策を探すとき、その助けになるものなら何でも探します。この例では、ツール、トレーニング、コンサルタントがそれにあたります。これを選択セットと呼び、特定の製品カテゴリーを超えて非常に多様になる可能性があります。
顧客が市場で新しいソリューションを探すときに通過するプロセスを採用と呼びます。経営者が新しい従業員を雇うのと同じように、自分たちのジョブを完了するための製品を採用します。
採用プロセスでは、現在のソリューションと検討したオプションを比較します。最終的に、彼らは新しいソリューションを採用し、古いものは不採用にします。ソリューションの勝者が決まるのは、それが信頼でき、斬新で、どのように機能するかを想像したときです。これが最終的に顧客の支払い意欲を形作ります
顧客はソリューションを決定し、採用しながら、そのソリューションが期待通りの効果を発揮したかを示す進捗シグナルを探し続けます。
ジョブ理論テンプレートの活用方法
ジョブ理論テンプレートは、需要創造と採用の両プロセスを分析するのに役立ちます。
ジョブ理論テンプレートを使用して、顧客インタビューを実施した後に必要なデータポイントを直接取得することができます。あるいは、このテンプレートを使用して、一連の顧客インタビューや、顧客の目標とするジョブについての結論をまとめることもできます。
ジョブ理論テンプレートでリサーチインサイトを獲得する方法
まず、最近あなたの製品やサービスを購入した人たちにインタビューすることから始めます。最近あなたの製品に切り替えて、少なくとも2、3 ヶ月間それを使用し、最終的な購買決定をした人たちの話を聞きます。
この調査結果を 3 段階に分けます。
需要創造
集まって、理想的な顧客の満たされていないニーズを統合しましょう。まず、顧客の目標をリストアップしてから、その目標達成を妨げている制約を列挙します。
買い物中に顧客が直面したイベント、苛立ち、経験や、緊急事態を発生させたその他の触媒をすべて列挙します。
望ましい進捗
グループを作成し、理想的な顧客象と彼らが変革を決意した理由から得たインサイトをショート ストーリーにまとめます。各グループのストーリーを比較し、それらのニュアンスについて話し合います。このストーリーは新しいアイデアを生み出して、チームの結束を高めるために後ほど使用します。
あなたのストーリーから、顧客が求める主要メリットを体現するシンプルなジョブ理論ステートメントを抽出します。
顧客が進捗を把握するのに使用している進捗シグナルを取得します。
採用
ジョブ理論において、採用、不採用、検討されたソリューション、製品または行動を列挙します。
採用プロセスの各側面について話し合います。緑と赤の付箋を使って製品要素（信頼を高めた / 損ねた、コストパフォーマンスが高い / 低い、顧客が製品の使い方を想像するのに役立った / 役に立たなかったなど）を用いて強調します。最後に製品を、斬新または馴染み深いと感じさせた要素を列挙します。
一つまたはすべてのインタビュー結果をまとめたら、それを使用し、マーケティング、製品、販売に対して変革を促します。ジョブ理論のデータを活用することで、理想的な顧客象が確立され、彼らに訴えかけるようなデザインが可能になります。
ジョブ理論フレームワークとは何ですか？
ジョブ理論フレームワークは、顧客の目標や「ジョブ（仕事）」を念頭に置いて製品を開発する方法です。また、顧客があなたの製品やサービスをどのように「採用」するかというアプローチでもあります。ジョブ理論フレームワークを使えば、なぜ人々があなたの製品やサービスを選ぶのかが分かるようになり、需要により上手に対応できるようになり、営業、販売とその拡大において、より成功するでしょう。
Why is Jobs To Be Done important?
Using the Jobs to Be Done Framework is important because it helps you better understand why and how people decide to adopt new products or services. Product managers, marketers, and entrepreneurs use JTBD theory to lower the risk of going to market with solutions people won’t buy. Ensure you and your team make the right decisions by using Miro’s Jobs To Be Done Template!
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アプリ開発キャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
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年間カレンダーテンプレート
活躍するシチュエーション:
経営管理, 戦略プランニング, プロジェクト計画
Miro のさまざまなカレンダーを使用すると、日々の締め切りに集中できるようになります。これは、全体像が把握できるカレンダーです。12 カ月の壁掛けカレンダーのグリッド構造を模したこのテンプレートは、1 年ごとのプロジェクトやコミットメント、目標が一目でわかります。そのため、チームが忙しい期間に本腰を入れたり、必要に応じて物事を動かしたり、進歩を祝ったりするための心構えができるようになります。Miro の年間カレンダーを使用するのは簡単です。カレンダーの色分けされたストリームに名前を付け、開始日に付箋をドラッグするだけです。
バーンダウンチャートテンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, アジャイルワークフロー, マッピング
バーンダウンチャートテンプレートを活用してプロジェクトにおいてのペース配分を考えましょう。これは、作業がどれだけ残っているかを把握すること、そして納期を考えると各タスクにどれだけの時間をかけられるかを理解することを意味します。プロジェクトマネージャーに最適なバーンダウン チャートは、チームのタスクの残量を明確に視覚化し、予定通りに、そして予算内で完了させるのに役立ちます。バーンダウンチャートには、他にも大きなメリットがあります。チャートがあれば、タスクの進捗が透明化され、チームメンバーが作業のペースを把握できるようになるため、作業量の調整が可能になります。
アプリ開発キャンバステンプレート
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リサーチデザインテンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン思考, デスクリサーチ, UX デザイン
デザインリサーチマップは、リサーチ方法において考え方とアプローチという 2 つの重要な共通部分の関係を示すグリッドフレームワークです。デザインリサーチマップでは、チームやクライアントに、生成的なデザイン思考を使用して新しいビジネス戦略を立てるよう促します。このフレームワークは元々、学者のリズ・サンダース氏によってデザインされ、リサーチとデザイン手法間の混乱や重複の問題を解決することを目的としています。チームが問題解決モードまたは問題空間定義モードのどちらであっても、リサーチデザインテンプレートを使用すれば、多くの無関係な業務における共同価値を検討するのに役立ちます。
4P マーケティングミックステンプレート
活躍するシチュエーション:
Marketing, Brainstorming, Workshops
製品、流通、プロモーション、価格このテンプレート、つまり 4 つの要素を使うようにして、製品やサービスを市場に投入する際の最適な方法を選ぶことができます。その秘訣は、各要素の適切なバランスを作り上げること、つまりそれぞれの P が投資やアテンション、リソースの面でどれだけ必要なかを判断することにあります。それによって自社の長所が生かされ、市場に適応し、パートナーとコラボレーションができるようになります。Miro の使いやすいホワイトボードツールは、マーケティングミックスを作成し、チームや組織全体で共有するのに最適なキャンバスです。