Workshop zur Definition von Tone of Voice & Persona eines Chatbots

Workshop zur Definition von Tone of Voice & Persona eines Chatbots

Mit dieser Vorlage zur Definition der Persona und des Tone of Voice eines Chatbots kannst du die Persönlichkeit deines Chatbots oder Voicebots systematisch entwickeln und sicherstellen, dass er konsistent und effektiv kommuniziert.

Was du mit dem Workshop erreichst:

• Definition der Chatbot-Persona Hilft dabei, Name, Alter, Hintergrund und spezifische Eigenschaften des Bots klar zu formulieren.

• Zielgruppenspezifische Anpassung Erlaubt es, den Kommunikationsstil und die Ansprache des Bots gezielt auf die Zielgruppe abzustimmen.

• Klarer Tone of Voice Legt fest, wie der Bot in unterschiedlichen Situationen spricht – von humorvoll bis sachlich.

• Emotionale Ansprache und Reaktionsfähigkeit Unterstützt dabei, zu definieren, wie der Bot auf Emotionen wie Frustration oder Lob reagiert.

• Nutzung von Humor und Emojis Bestimmt, ob und in welchem Umfang der Bot Humor und Emojis verwenden darf.

• Technische Vorgaben und Fachjargon Ermöglicht die Festlegung von sprachlichen Präferenzen, um Fachbegriffe klar und verständlich zu verwenden.

• Schnelle Erstellung eines Instruction Prompts Das Template führt zu einem klar strukturierten Prompt, der dem Bot Anweisungen zur Persönlichkeit und Sprache gibt.