Esta plantilla está basada en el Customer Problem Statement Template de Miro, solo que se encuentra traducido al español.
El enunciado del problema del usuario le ayuda a centrarse en lo que importa. Puede averiguar cómo su servicio satisface las necesidades de su usuario, lo que permitirá crear soluciones y experiencias óptimas.
Utilice el enunciado del problema para describir los problemas a los que se enfrentan sus usuarios. El enunciado le ayudará a comprender la experiencia que desea ofrecer a sus clientes, y también puede ayudarle a dirigirse a otro público cuando cree un nuevo servicio.