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Retrospectiva com Propósito - Time Enxuto

Rafaela Borges

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Report

Retrospective Board: CRM Culture & Strategic Alignment Este template foi criado para lideranças que desejam conduzir retrospectivas com mais propósito, clareza e profundidade emocional — especialmente em contextos de implantação de novas tecnologias, programas de relacionamento ou transformação cultural.

Ideal para times enxutos ou squads estratégicos, o board promove:

  • Alinhamento de visão e entregas

  • Diagnóstico de colaboração interna

  • Discussão estruturada sobre desafios com stakeholders

  • Mapeamento de sentimentos e percepções individuais

  • Criação de plano de ação conjunto

Para líderes de CRM, marketing, inovação, relacionamento e transformação digital que buscam fortalecer a cultura colaborativa, mesmo diante de resistências ou complexidades organizacionais.

Rafaela Borges

Marketing & Customer Experience Manager @ JCPM Group

Gerente de Marketing e Experiência do Cliente, atuo na liderança de estratégias de CRM, fidelização e relacionamento para sete shoppings no Nordeste. Tenho mais de 12 anos de experiência em marketing estratégico e digital, com foco em inovação, inteligência de dados e cultura centrada no cliente. Acredito na potência das conexões humanas e na força da colaboração para transformar negócios. Aqui no Miroverse, compartilho templates testados na prática para facilitar processos de alinhamento.

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