Mapa Persona

El Mapa Persona es una técnica que, mediante la descripción de personas, modela usuarios y aporta información sobre sus características. Sirve para comprender de mejor manera las necesidades de los potenciales clientes.

¿Cómo se realiza?

1. Realiza una investigación centrada en el usuario, describiéndolos mediante técnicas como entrevistas u observación contextual.

2. Analiza la investigación: buscando patrones de datos recogidos y extraer los principales hallazgos.

3. Organiza la información: Reunir características y elementos en torno a grupos que representan tus usuarios objetivo.

4. Refina arqueotipos: separa a los grupos en categorías primarias y secundarias según patrones de respuesta que se repitan.

5. Hazlos realistas: desarrolla las descripciones de cada personaje sin incluir grandes cantidades de información, detallando lo relevante.

6. Edita la foto con (Reemplazar imagen), cambia las preguntas y añade post-it para responderlas.