Créer un persona permet de mieux comprendre les personnes pour lesquelles vous concevez un produit, un service ou une communication.
Ce template vous aide à structurer les informations essentielles pour construire un persona clair et exploitable : son profil, ce qui le motive, ce qui le bloque aujourd’hui et ce dont il a réellement besoin.
L’objectif n’est pas de décrire une personne réelle, mais de créer un archétype basé sur des observations, des données ou des retours utilisateurs.
Le template est organisé en plusieurs sections :
Infos de base : le profil général de votre persona
Motivations : ce qui le pousse à chercher une solution
Frustrations : les difficultés ou problèmes qu’il rencontre aujourd’hui
Besoins réels : ce dont il a vraiment besoin pour avancer
Rapport à la tech et aux médias : comment il s’informe et interagit avec le numérique
En remplissant ces différentes parties, vous obtenez une vision plus claire de votre utilisateur, ce qui facilite ensuite la prise de décision en design, en marketing ou dans la conception d’un service.
