1件のいいね
569回使用
Kano Model テンプレート
結局のところ、製品の成功は提供する機能と顧客に与える満足度によって決まります。では、どの機能が最も重要なのでしょうか?カノモデルが決定に役立ちます。それは、機能がどれほどの満足を与えるかをその実装コストと比較することで、すべての機能の優先順位を決定するためのシンプルで強力な方法です。このテンプレートを使用すると、2つの軸(満足度と機能性)がある標準カノモデルを簡単に作成できます。これにより、魅力度、パフォーマンス、無関心、必須の4つの値を持つ象限が形成されます。































