スイムレーン図テンプレート

スイムレーン図テンプレートについて

プロセスが複雑になってきたら、一歩下がって、誰が、いつ、何をするのかを視覚化することをお勧めします。スイムレーン図を始めましょう。このわかりやすいワンストップな視覚表現は、スイムレーンから着想を得て、複雑なプロセスを整理するものです。

スイムレーン図の活用方法と、状況を整理する方法については引き続き以下をお読みください。

スイムレーン図とは？

スイムレーン図とは、身近なもの（水泳プール）から着想を得て、チーム、作業グループ、部門、多層化された組織のプロセスを「スイムレーン」によって整理するためのフローチャートです。

レーン（プロセス）の中のスイマーが増えすぎて水が濁り始めたら、スイムレーン図を使って濁りを取り除きます。スイムレーン図は複雑なプロセスをわかりやすく、魅力的な表現で視覚化します。

独自のスイムレーン図を作成しましょう

スイムレーン図は簡単に作成することができます（そしてチームからは感謝されるはずです）。Miro のフローチャートツールではスイムレーン図テンプレートを責任やプロセスを明確にして、作業方法に新しい視点を与えることに活用できます。まずは、Miro のスイムレーン図テンプレートを選択し、以下の手順に従ってスイムレーン図を作成しましょう。

1. 目標を明確にする

まずは目標を決定してから図の作成を始めます。プロセスの様々な段階における複数の作業者やチームの作業を視覚化する組織的な要求が、スイムレーンフローチャートテンプレートを使用する一般的な目的と言えます。

2. スイムレーンの名前を付けて、プロセスをマッピングする

スイムレーンフローチャートをカスタマイズしてプロセスをマッピングすることで、ギャップ、役割の重複、障害物、ボトルネックなど、プロセスの非効率化の要因を素早く特定することができます。

3. 関係者と話し合い、賛同を得て明確化を図る

より明確な賛同を得るため、関係者と簡単な話し合いを設けます。より広範で全体的なプロセスの中での自分たちの立ち位置を把握します。そうすることで、作業中に関係者と認識を合わせることができます。

4. フローマッピングまたは「誰が何をするか」を完成させる

この「誰」は、従業員、小さな作業グループ、大規模な部門などを指します。プールの描き方に間違った方法はありません。プロセスに合わせて、レーンの数やステップの進める方向を決定することができます。

スイムレーン図の導入例

このように、スイムレーン図を使用することで、すべてのステップや関係者を可視化して、明示的な整理が可能になります。スイムレーン図は、フロー全体に様々な部門を含む企業取引の管理に最適です。

各スイムレーンに、カスタマーサービス、販売、在庫、支払などの関連部門を追加します。このスイムレーン図の導入例では、ビジネスフローの方向付けが確認できるように図形と区分を配置します。

その後で、各図形（ステップ）を実線や点線のコネクタでつなげます。すべてが完了すると、わかりやすいビジネスプロセスの概要ができあがります。

Miro ではさまざまなフローチャートのデザインを活用して簡単にどんな種類のフローチャートでも作成していただくことができます。