Mapa de Experiencia del Cliente
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QUÉ
Esta plantilla te ayudará a crear y visualizar el Mapa de Experiencia del cliente para tu organización. Además, te permitirá detectar las oportunidades y puntos de fricción en la experiencia que ofreces.
QUIÉN
Puede ser útil para Product Managers o Product Marketers o profesionales que se dediquen a construir viajes del cliente o a crear mejores experiencias.
CÓMO
Es muy sencillo de usar, sólo tienes que seguir las instrucciones mirando el ejemplo.
¡Espero que disfrutes de la plantilla!
Categories
Maialen
Customer Marketing Strategist@Doctoralia & Co-Founder The Customer lab
The Customer Lab is a community that offer courses and content related to marketing
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