Research- und Designvorlagen

Von der Hypothese bis zur Übergabe: Unsere Research- und Designvorlagen ermöglichen die Zusammenarbeit an Design-Sprints, Journey Maps, Wireframes und vielem mehr. Erstelle ein visuelles Projektcenter, in dem du alle Informationen sammelst und organisierst, damit sie für dein Projekt sinnvoll sind.

🧠 Empathy Map
Lucie Agolini
177 positive Bewertungen
998 Verwendungen
Die 5 Whys - Ursachenanalyse
Shehab Beram
123 positive Bewertungen
974 Verwendungen
Von KI verbesserte Empathy Map
Martin Gleitsmann
42 positive Bewertungen
925 Verwendungen
Canvas PDI
Jerusa Guimarães
80 positive Bewertungen
897 Verwendungen
RACI-Matrix
Daniel Wicher
30 positive Bewertungen
880 Verwendungen
Data-Analytics-Projektmeisterschaft-Template
Preksha Kaparwan
92 positive Bewertungen
857 Verwendungen
Vorlage für Empathy Maps
Miro
5 positive Bewertungen
844 Verwendungen
Neue Nutzer anzusprechen, sie dazu zu bringen, dein Produkt auszuprobieren, und sie in treue Kunden zu verwandeln – all das beginnt mit dem Verständnis für sie. Eine Empathy Map ist ein Werkzeug, das zu diesem Verständnis führt, indem es dir Raum gibt, alles auszuformulieren, was du über deine Nutzer weißt, einschließlich ihrer Bedürfnisse, Erwartungen und Entscheidungsfaktoren. So kannst du deine Annahmen infrage stellen und die Lücken in deinem Wissen identifizieren. Unsere Vorlage ermöglicht dir, auf einfache Weise eine Empathy Map zu erstellen, die in vier Schlüsselbereiche unterteilt ist – was deine Nutzer Sagen, Denken, Tun und Fühlen.
Vorlage für Customer Journey Map
Miro
19 positive Bewertungen
821 Verwendungen
Eine Customer Journey Map (CJM) ist eine visuelle Darstellung der Erfahrung deiner Kunden. Sie ermöglicht es dir, den Weg zu erfassen, den ein Kunde nimmt, wenn er ein Produkt kauft, sich für einen Service anmeldet oder anderweitig mit deiner Website interagiert. Die meisten Maps beinhalten eine spezifische Persona, skizzieren die Kundenerfahrung von Anfang bis Ende und erfassen die potenziellen emotionalen Höhen und Tiefen der Interaktion mit dem Produkt oder Service. Nutze diese Vorlage, um einfach Customer Journey Maps für Projekte aller Art zu erstellen.
DDD: Entdecke Nutzerreisen mit Event Storms
ryanshriver
80 positive Bewertungen
819 Verwendungen
Das Experiment Canvas
Chris Stone - The Virtual Agile Coach
109 positive Bewertungen
778 Verwendungen
Service Definition Canvas
Isabell Fringer
216 positive Bewertungen
771 Verwendungen
Der Service Definition Canvas hilft dir, die Kernkomponenten deines Dienstes zu definieren und zu visualisieren. Diese Vorlage ist perfekt, um Serviceinteraktionen zu umreißen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und Teams auszurichten. Nutze ihn, um einen klaren und umfassenden Service Blueprint zu erstellen, der das Kundenerlebnis verbessert und die betriebliche Effizienz steigert. Sie ist ideal für die strategische Planung und gewährleistet ein einheitliches Verständnis der Servicebereitstellung unter den Stakeholdern.
Service Blueprint
Apto Digital Innovation
163 positive Bewertungen
746 Verwendungen
Die Service Blueprint-Vorlage hilft dabei, jeden Aspekt Ihres Service zu visualisieren, von Kundeninteraktionen bis hin zu den internen Abläufen. Nutzen Sie sie, um Teams aneinander anzugleichen, die Servicebereitstellung zu verbessern und ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten. Diese Vorlage unterstützt dabei, Problempunkte und Möglichkeiten zur Verbesserung zu identifizieren und ist ein unverzichtbares Werkzeug für das Servicedesign und die Optimierung. Sie ist ideal für die Förderung der Zusammenarbeit und der strategischen Planung.
Vorlage für ein Ishikawa-Diagramm
Miro
11 positive Bewertungen
740 Verwendungen
Was ist der beste Weg, um jedes Problem, dem dein Team begegnet, zu lösen? Gehe direkt zur Wurzel. Das bedeutet, die eigentlichen Ursachen des Problems zu identifizieren, und Fischgrätendiagramme sind darauf ausgelegt, dir dabei am besten zu helfen. Auch bekannt als Ishikawa-Diagramm (benannt nach dem japanischen Qualitätskontrollexperten Kaoru Ishikawa), ermöglichen Fischgrätendiagramme den Teams, alle möglichen Ursachen eines Problems zu visualisieren, um zu erkunden und zu verstehen, wie sie ganzheitlich zusammenpassen. Teams können Fischgrätendiagramme auch als Ausgangspunkt nutzen, um darüber nachzudenken, was die Ursache eines zukünftigen Problems sein könnte.
Produkt-Voice-Design-Toolkit
Tangity
162 positive Bewertungen
738 Verwendungen
Das Product Voice Design Toolkit erleichtert die Entwicklung einer konsistenten und wirkungsvollen Produktkommunikation. Indem Markenstimmen-Attribute, Tonleitlinien und Botschaftsprinzipien definiert werden, stellt dieses Toolkit sicher, dass die Produktkommunikation bei der Zielgruppe Anklang findet. Mit Abschnitten für die Erstellung von Messaging-Rahmen, Storytelling-Vorlagen und Inhaltsrichtlinien befähigt es Produktteams, überzeugende und kohärente Produktgeschichten zu erstellen. Dieses Toolkit ist eine wertvolle Ressource zur Verbesserung von Produktkommunikationsstrategien und zum Aufbau starker Markenidentitäten.
Customer Journey Map Board
Prod MBA
270 positive Bewertungen
678 Verwendungen
Vorlage für Low-Fidelity-Prototypen
Miro
9 positive Bewertungen
664 Verwendungen
Low-Fidelity-Prototypen dienen als praktische erste Vision für dein Produkt oder deine Dienstleistung. Diese einfachen Prototypen teilen nur einige wenige Funktionen mit dem Endprodukt. Sie eignen sich am besten zum Testen breiter Konzepte und zur Validierung von Ideen. Low-Fidelity-Prototypen helfen Produkt- und UX-Teams dabei, die Funktionalität von Produkten oder Dienstleistungen zu untersuchen, indem sie sich auf schnelle Iterationen und Nutzertests konzentrieren, um zukünftige Designs zu informieren. Der Fokus auf das Skizzieren und Abbilden von Inhalten, Menüs und Benutzerströmen ermöglicht es sowohl Designern als auch Nicht-Designern, am Design- und Ideenfindungsprozess teilzunehmen. Statt verknüpfter interaktiver Bildschirme konzentrieren sich Low-Fidelity-Prototypen auf Erkenntnisse über Benutzerbedürfnisse, die Vision der Designer und die Ausrichtung der Ziele von Stakeholdern.
Die Zielgruppe definieren: Online-Kurs-Persona-Empathiekarte
Transformational Learning Experiences
125 positive Bewertungen
660 Verwendungen
Vorlage für Nutzerpersonas
Miro
12 positive Bewertungen
648 Verwendungen
Eine User-Persona ist ein Werkzeug zur Darstellung und Zusammenfassung einer Zielgruppe für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, die Sie erforscht oder beobachtet haben. Egal, ob Sie im Content-Marketing, Produktmarketing, Design oder Vertrieb tätig sind, Sie arbeiten mit einer Zielgruppe im Hinterkopf. Vielleicht ist es Ihr Kunde oder Interessent. Vielleicht ist es jemand, der von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren wird. In der Regel gibt es eine ganze Sammlung von Persönlichkeiten und Bedürfnissen, die sich auf interessante Weise überschneiden. Indem Sie Ihr Wissen über einen Nutzer destillieren, erstellen Sie ein Modell für die Person, die Sie ansprechen möchten: dies ist eine Persona.
Sitemap Template
Alissa Barendse
22 positive Bewertungen
636 Verwendungen
IASA - Business Model Canvas
IASA Global
73 positive Bewertungen
631 Verwendungen
Vorlage für einen Website-Wireframe
Miro
9 positive Bewertungen
628 Verwendungen
Wireframing ist eine Methode zum Entwerfen einer Website auf struktureller Ebene. Ein Wireframe ist ein stilisiertes Layout einer Webseite, das die Interface-Elemente jeder Seite zeigt. Nutze diese Wireframe-Vorlage, um schnell und kostengünstig Webseiten zu iterieren. Du kannst den Wireframe mit Kunden oder Teamkollegen teilen und mit Stakeholdern zusammenarbeiten. Wireframes ermöglichen es Teams, das Buy-in von Stakeholdern zu erhalten, ohne zu viel Zeit oder Ressourcen zu investieren. Sie helfen sicherzustellen, dass die Struktur und der Ablauf deiner Website die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer erfüllen.
Fast CJM
Underdoс
59 positive Bewertungen
625 Verwendungen
Designsystem - Entscheidungsprozess
Kathrin Koehler
130 positive Bewertungen
622 Verwendungen
Service Blueprint Mit KI
Matt Anderson
138 positive Bewertungen
610 Verwendungen
Integriere KI in dein Servicedesign mit der Vorlage "Service Blueprint With AI". Dieses Tool hilft dir, Serviceprozesse abzubilden und Möglichkeiten zur Verbesserung durch KI zu erkennen. Nutze es, um Interaktionen zu visualisieren, Workflows zu optimieren und das Kundenerlebnis mit KI-gesteuerten Lösungen zu verbessern. Perfekt für Teams, die ihre Dienstleistungen mit fortschrittlicher Technologie verbessern und optimieren möchten.
Jobs-to-be-Done (ODI) Template
Colin Duff
124 positive Bewertungen
602 Verwendungen
Persönlichkeit Ihrer Marke - Markenarchetypen
Palmer&Co
129 positive Bewertungen
595 Verwendungen
App Wireframe
Tammy Hartline
67 positive Bewertungen
591 Verwendungen
Aktionsplan
Tim Slade
41 positive Bewertungen
587 Verwendungen
Empathy Map
Invoke
111 positive Bewertungen
578 Verwendungen
Kartensortier-Vorlage
Miro
7 positive Bewertungen
559 Verwendungen
Card Sorting ist eine Brainstorming-Technik, die typischerweise von Designteams genutzt wird, sich aber auf jedes Brainstorming oder Team anwenden lässt. Die Methode ist darauf ausgelegt, effizientere und kreativere Brainstormings zu ermöglichen. Bei einer Card-Sorting-Übung erstellt ihr zusammen mit eurem Team Gruppen aus Inhalten, Objekten oder Ideen. Ihr beginnt damit, ein Kartenset mit Informationen zum Thema des Brainstormings zu beschriften. In Gruppen- oder Einzelarbeit sortiert ihr dann die Karten auf eine Weise, die für euch sinnvoll erscheint, und beschriftet jede Gruppe mit einer kurzen Beschreibung. Card Sorting ermöglicht es euch, unerwartete, aber sinnvolle Verknüpfungen zwischen Ideen zu schaffen.
Service Blueprint-Vorlage
Miro
7 positive Bewertungen
557 Verwendungen
Die Service Blueprint-Vorlage ist ein visuelles Werkzeug zur Gestaltung und Optimierung von Serviceerlebnissen. Sie bietet ein strukturiertes Framework zur Abbildung von Kundenreisen, Identifizierung von Berührungspunkten und Ausrichtung interner Prozesse. Diese Vorlage ermöglicht es Teams, das gesamte Service-Ökosystem zu visualisieren, Problempunkte aufzudecken und innovative Lösungen zu entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Durch die Förderung von Kundenorientierung und Zusammenarbeit befähigt der Service Blueprint Organisationen, außergewöhnliche Serviceerlebnisse zu liefern und nachhaltiges Wachstum zu fördern.
Rollen-Design-Builder
Applied
131 positive Bewertungen
557 Verwendungen
Kanban-Framework-Vorlage
Miro
8 positive Bewertungen
556 Verwendungen
Optimierte Prozesse, verbesserter Fluss und erhöhter Wert für Ihre Kunden – das ist, was die Kanban-Methode Ihnen helfen kann zu erreichen. Basierend auf einer Reihe von Lean-Prinzipien und -Praktiken (und in den 1950er Jahren von einem Toyota-Automitarbeiter entwickelt), hilft Kanban Ihrem Team, Verschwendung zu reduzieren, viele andere Probleme anzugehen und gemeinsam an deren Behebung zu arbeiten. Sie können unsere einfache Kanban-Vorlage verwenden, um sowohl den Fortschritt aller Arbeiten genau zu überwachen als auch die Arbeit für sich selbst und funktionsübergreifende Partner darzustellen, sodass die oft verborgene Natur der Software sichtbar wird.
Always-On Kampagnen-Trichter
Grou
111 positive Bewertungen
553 Verwendungen
🖌️ Isometrisches Diagramm 3D
Alcibíades Cabral Díaz
28 positive Bewertungen
552 Verwendungen
Service Blueprint
Sahar Naderi
75 positive Bewertungen
545 Verwendungen