Storyboard

Storyboard-Template

Erstelle einen visuellen Leitfaden für verschiedene Szenarien auf kollaborative und kreative Weise.

Über das Storyboard-Template

Was ist Storyboarding für Unternehmen?

Ein Storyboard ist eine Reihe von Illustrationen, die zur Entwicklung einer Geschichte verwendet werden. Traditionell haben Trickfilmzeichner und Designer mithilfe von Storyboarding Szenen für das Fernsehen, für Videospiele oder Kinofilme entworfen. Mittlerweile verwenden aber auch viele Unternehmen Storyboarding, um Customer Experiences zu verstehen und abzubilden. Storyboarding ist maßgeblich für die Abstimmung im Team, die Vorstellung einer Idee, das Verstehen der Customer Journey und vieles mehr.

Wann solltest du das Storyboarding-Template verwenden?

Du kannst ein Storyboarding-Template immer dann heranziehen, wenn du dich wirklich in einen Kunden oder Benutzer hineinversetzen und verstehen willst, wie er denkt, wie er sich fühlt und wie er handelt. Diese Taktik kann besonders dann nützlich sein, wenn es ein Problem oder eine Ineffizienz bei einem bestehenden Prozess gibt. Du kannst ein Storyboard verwenden, um die derzeitige Situation darzustellen und wie die Dinge in Zukunft aussehen sollen. Du kannst auch vor der Einführung eines neuen Produkts, einer Funktion oder eines Service storyboarden, um vorherzusagen, was wahrscheinlich geschehen wird.

Wie verwendet man das Storyboarding-Template?

Beginne mit unserem vorgefertigten Template und nimm deinen Anforderungen entsprechend Änderungen vor. Lade Teamkollegen zu dem Board ein und arbeitet zusammen. Verwende @mention oder den Videochat, wenn du Input von anderen erhalten möchtest. Du kannst auch andere Dateitypen wie Dokumente, Fotos, Videos und PDFs hochladen, um alle relevanten Informationen an einem Ort zu speichern.

Was sind die Vorteile von Storyboarding für Unternehmen?

  • Fühle dich in deine Kunden ein. Mit Storyboarding kannst du dich in deine Kunden hineinversetzen. Was sind ihre Herausforderungen? Welche Bedürfnisse erfüllst du? Was kannst du besser machen? Wie kannst du ihr Leben leichter machen? Indem du die Interaktion deiner Kunden mit deinen Produkten oder Services aufzeichnest, kannst du herausfinden, wie du sie besser erreichen kannst.

  • Bilde die Customer Journey ab. Für viele Organisationen kann sich die Customer Journey wie ein Black Box anfühlen. Sie gehen auf deine Website … und dann? Sie öffnen deine App … und dann? Mit dem Storyboarding-Template kannst du die Experience deiner Kunden mit deinem Produkt oder deinem Service Schritt für Schritt nachverfolgen.

  • Finde die Momente, die für deine Kunden am bedeutendsten sind. Sobald du die Customer Journey abgebildet hast, kannst du die Interaktionen deiner Kunden mit deinem Produkt aufdecken, die die größte Auswirkung haben. So kannst du sicherstellen, dass ihre Experience so angenehm und effizient wie möglich ist.

  • Decke Mängel auf. Du kannst nicht nur die bedeutenden Momente deiner Kunden aufdecken, sondern auch etwaige Mängel in deinem Produkt oder deinem Service. Gibt es etwas, das deine Kunden wollen, du aber nicht bereitstellst? Gibt es ein fehlendes Element oder einen Schritt, der ihre Experience verbessern würde? Storyboarding kann diese Punkte verdeutlichen.

FAQ about the Storyboard template

What is a storyboard in UX design?

Storyboards in UX design use a narrative or story to communicate concepts and show user interactions. It's a way to bring a more human-centered approach to the product or service, moving beyond the functional view and gathering more insights into the user problem and experience.

What are the key elements of a storyboard?

When creating a storyboard, you should pay attention to the scenario you have your customer inserted in, giving more details such as context, key actions, pain points, goals, and needs. After you build a scenario, you can develop the storyboard and map out your customer journey describing what triggers this individual and their actions during the discovery of your product.

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