Research- und Designvorlagen

Basis-Persona & Empathy Map

Verstehe deine Kunden besser mit der Basic Persona & Empathy Map-Vorlage. Dieses Tool hilft dir, detaillierte Personas und Empathiekarten zu erstellen, indem es Einblicke in die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Problempunkte der Kunden bietet. Verwende diese Vorlage, um deine Produkte und Dienstleistungen effektiver an die Erwartungen der Kunden anzupassen. Perfekt für Marketing- und Produktentwicklungsteams, die sich auf nutzerzentriertes Design konzentrieren.

Vorlage für Ishikawa-Diagramm (Ursache-Wirkungs-Diagramm)

Was ist der beste Weg, um jedes Problem zu lösen, dem dein Team gegenübersteht? Geh direkt zur Ursache. Das bedeutet, die Grundursachen des Problems zu identifizieren, und Ursachen-Wirkungs-Diagramme sind so konzipiert, dass sie dir dabei am besten helfen. Auch bekannt als Ishikawa-Diagramm (benannt nach dem japanischen Qualitätskontrollexperten Kaoru Ishikawa), ermöglichen Ursachen-Wirkungs-Diagramme Teams, alle möglichen Ursachen eines Problems zu visualisieren, um zu erforschen und zu verstehen, wie sie sich ganzheitlich zusammenfügen. Teams können Ursachen-Wirkungs-Diagramme auch als Ausgangspunkt nutzen, um darüber nachzudenken, was die Grundursache eines zukünftigen Problems sein könnte.

Empathie-Karte für die Produktentwicklung

Die Vorlage Empathy Map für Produktentwicklung hilft dir, in die Köpfe deiner Nutzer einzutauchen und ihre Bedürfnisse sowie Problempunkte zu verstehen. Verwende diese Vorlage, um Erkenntnisse zu sammeln, die deine Produktfunktionen und -gestaltung leiten. Indem du dich in deine Nutzer hineinversetzt, kannst du Produkte schaffen, die wirklich bei ihnen Anklang finden, was zu einer besseren Annahme und Zufriedenheit führt. Perfekt für Produktmanager und Entwicklungsteams.

Service Blueprint für das Gesundheitswesen

Die Service Blueprint-Vorlage für den Gesundheitsbereich hilft, die Prozesse der Servicebereitstellung in Gesundheitseinrichtungen zu visualisieren. Sie bildet die Interaktionen zwischen Mitarbeitern und Patienten ab, identifiziert Ineffizienzen und verbessert die Gesamtqualität der Dienstleistungen. Ideal für Gesundheitsdienstleister, die die Patientenzufriedenheit verbessern, Abläufe optimieren und Mitarbeiter besser schulen möchten, um bessere Serviceergebnisse zu erzielen.

Vorlage für Prototypen

Ein Prototyp ist ein Live-Mock-up deines Produkts, das die Struktur, den Nutzerfluss und die Navigationsdetails (wie Schaltflächen und Menüs) definiert, ohne sich auf endgültige Details wie visuelles Design festzulegen. Das Prototyping ermöglicht es dir, zu simulieren, wie ein Nutzer dein Produkt oder deinen Service erleben könnte, Nutzerkontexte und Aufgabenabläufe darzustellen, Szenarien zu erstellen, um Personas zu verstehen, und Feedback zu deinem Produkt zu sammeln. Ein Prototyp hilft dir, Geld zu sparen, indem er frühzeitig Hindernisse im Prozess aufzeigt. Prototypen können variieren, aber sie enthalten in der Regel eine Reihe von Bildschirmen oder Zeichenflächen, die durch Pfeile oder Links verbunden sind.

Empathy Map [Research]

Die Empathy Map-Forschungsvorlage hilft dir, tiefere Einblicke in deine Nutzer zu gewinnen. Es ist für Teams konzipiert, die das Verhalten und die Bedürfnisse der Nutzer besser verstehen möchten. Verwende diese Vorlage, um deine Designentscheidungen zu informieren und nutzerzentrierte Produkte zu erstellen.

Käuferpersona-Vorlage

Du hast einen idealen Kunden: Die Gruppe (oder wenige Gruppen) von Personen, die dein Produkt oder deine Dienstleistung kaufen und lieben werden. Aber um diesen idealen Kunden zu erreichen, muss sich dein gesamtes Team oder Unternehmen darauf einigen, wer das ist. Käuferpersonas bieten dir eine einfache, aber kreative Möglichkeit, dies zu erreichen. Diese halb-fiktionalen Darstellungen deiner aktuellen und potenziellen Kunden können dir helfen, dein Produktangebot zu gestalten, die „schlechten Äpfel“ auszusortieren und deine Marketingstrategien für ernsthaften Erfolg anzupassen.

Infografik-Vorlage

Wie Sie vermutlich bereits erfahren haben, können Daten ziemlich dicht und trocken werden. Aber es muss fesselnd, einprägsam und verständlich sein. Die Lösung? Infografiken. Diese sind Werkzeuge, die es dir ermöglichen, Informationen auf visuell beeindruckende Weise zu präsentieren und quantitative oder qualitative Daten in fesselnde Geschichten zu verwandeln, die ansprechen und nachklingen. Egal, wem du deine Präsentation zeigen wirst – Kunden, Spendern oder deinem eigenen internen Team – unsere Vorlage ermöglicht es dir, ein Infografik-Design zu erstellen, das Text und visuelle Elemente kombiniert, um selbst die kompliziertesten Daten aufzuschlüsseln.

Vorlage für einen Projekt-Canvas

Ein Projekt-Canvas ist ein Management-Tool, das dir hilft, alle notwendigen Informationen über dein Projekt zusammenzufassen, zu visualisieren und zu teilen. Es kann von allen Teammitgliedern genutzt werden – von Moderatoren bis hin zu Fachleuten im Projektmanagement – in jeder Phase der Projektentwicklung. Die Projekt-Canvas-Vorlage ermöglicht es dir, alle Stakeholder im Projektentwicklungsprozess auf dem Laufenden zu halten. Indem du eine einzige Plattform für alle projektbezogenen Diskussionen nutzt, kannst du einen klaren Projektüberblick schaffen und die Zusammenarbeit verbessern.

Empathy Map für Bildungszwecke

Verbessere deinen Bildungsansatz mit der Vorlage „Empathy Map for Educational Purposes“. Dieses Tool hilft Lehrkräften, die Perspektiven, Bedürfnisse und Emotionen der Studierenden zu verstehen. Verwende es, um eine einfühlsamere und effektivere Lehrstrategie zu entwickeln und sicherzustellen, dass deine Bildungsinhalte bei deinen Schülern Anklang finden und sie unterstützen. Ideal für Lehrkräfte und Bildungsplaner, die das Engagement der Schüler und die Lernergebnisse verbessern möchten.

Screenflow-Vorlage

Ein Screen Flow (oder Wireflow) vereint ein Layout mit mehreren Bildschirmen, das Wireframes mit Flussdiagrammen kombiniert. Das Ergebnis ist ein End-to-End-Flow, der darstellt, was Nutzer auf jedem Bildschirm sehen und wie das ihren Entscheidungsprozess innerhalb Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung beeinflusst. Wenn Sie visuell darüber nachdenken, was Ihre Kunden sehen, können Sie mit internen Teams, Stakeholdern und Kunden über die getroffenen Entscheidungen kommunizieren. Ein Screen Flow kann auch genutzt werden, um neue Möglichkeiten zu finden, die Benutzererfahrung von Anfang bis Ende reibungslos und ohne Frustration zu gestalten.

Vorlage für ein Affinitätsdiagramm

Mit einem Affinitätsdiagramm kannst du Informationen generieren, organisieren und konsolidieren, die aus einer Brainstorming-Sitzung hervorgehen. Egal, ob du ein Produkt entwickelst, ein komplexes Problem bearbeitest, einen Prozess etablierst oder ein Problem aufgliederst, ein Affinitätsdiagramm ist ein nützliches und einfaches Framework, das jedem Teammitglied die Möglichkeit gibt, sich einzubringen und seine Gedanken zu teilen. Aber es ist nicht nur ideal für Brainstormings – diese Vorlage und dieses Tool sind auch großartig, wenn man Konsens erreichen oder Daten wie Umfrageergebnisse analysieren muss.