Crie um quadro visual corporativo e profissional para um treinamento chamado “VALIDAÇÃO DE NÚMERO DE SÉRIE”.
O objetivo é apresentar de forma simples e visual a importância do número de série, o processo de validação e o que fazer quando uma divergência for encontrada.
1. IMPORTÂNCIA DO NÚMERO DE SÉRIE
Criar uma seção de destaque com a frase:
“Número de série correto = Garantia + Rastreabilidade do produto”
Mostrar visualmente a relação:
Produto → Número de Série → Nota Fiscal → WMS → Pós-Vendas → Cliente
Destacar que o número de série permite identificar exatamente o produto faturado.
Informar de forma resumida:
Número de série incorreto pode causar problemas em devoluções, trocas e outros processos do Pós-Vendas que dependem da identificação do produto no WMS.
2. COMO FUNCIONA A VALIDAÇÃO
Criar um fluxo começando pelo Faturamento:
Faturamento
↓
Identifica ordens em “Conferida”
↓
Executa o Validador de Número de Série
↓
Sistema identifica divergências
↓
Pendência encontrada?
Apresentar as regras que o sistema verifica:
3. QUANDO EXISTIR UMA PENDÊNCIA
Criar um segundo fluxo mostrando claramente os responsáveis:
Faturamento
→ Sinaliza provisoriamente no grupo de Operações
↓
Líder
→ Aciona o conferente responsável
↓
Conferente
→ Realiza o ajuste do volume
↓
Validação novamente
→ Confirma se o número de série está correto
↓
Processo liberado
4. COMO AJUSTAR O VOLUME
Criar uma sequência visual simples:
Reiniciar o volume
→ Reabrir a emissão
→ Corrigir o número de série
→ Validar novamente
Adicionar um espaço reservado para:
🎥 Vídeo — Como realizar o ajuste do volume
5. ALERTA FINAL
Criar um bloco de destaque no final do quadro:
ATENÇÃO
“Um número de série incorreto pode comprometer a rastreabilidade do produto e gerar problemas futuros para o Pós-Vendas.”
Finalizar com:
Número de série correto = Garantia + Rastreabilidade
Estilo visual
Layout corporativo, limpo e profissional.
Utilizar poucas cores e alto contraste.
Priorizar azul, branco e amarelo para destaques.
Utilizar setas para demonstrar o fluxo.
Destacar visualmente os papéis de Faturamento, Líder e Conferente.
Não utilizar excesso de texto.
Organizar o conteúdo da esquerda para a direita ou de cima para baixo, facilitando a apresentação durante o treinamento.
Criar aparência de fluxograma de processo, e não de documento.
Usar títulos curtos e textos objetivos.
