リサーチとデザイン用テンプレート

顧客の声テンプレート

顧客の声を特定することは、顧客体験戦略の重要な部分です。Voice of Customer とは、顧客がブランドとどのように関わるかを基に、顧客のニーズ、要求、好み、期待を理解するための枠組みに過ぎません。Voice of Customer を評価することで、顧客が製品やサービスについて考え、感じ、発言していることを深く理解し、より良い顧客ジャーニーを構築することができます。このテンプレートを使って、顧客に関する重要な質問への答えを記録してください。例えば、当社の製品について何を言っているのか？何が必要なのか？どうすればそのニーズを満たせるのか？そして、このペルソナは誰なのか？といった質問です。

政府サービスのためのサービス ブループリント

サービス ブループリント テンプレートは、政府サービスの提供を包括的にマッピングするツールを提供します。プロセスを合理化し、透明性を向上させ、より良い公共サービスを提供しようとしている政府機関に最適です。このテンプレートは、明確で責任あるサービスの道筋によって効率的な管理をサポートし、信頼を育みます。

サービス ブループリント [リサーチ]

サービス ブループリントは、人、オブジェクト、タスク、時間、プロセスを含むサービスの全プロセスを表示する図です。

機能キャンバス テンプレート

新しい機能を作成する際、ユーザーの問題を解決するためにすぐに対応策を探し始めることは簡単です。しかし、最初にユーザーの問題を理解することが重要です。ユーザーの問題、機能を使用する状況、ユーザーに提供する価値提案を深く掘り下げるために、Feature Canvasテンプレートを使用してください。このテンプレートを使用することで、解決策に飛び込む前に問題をより多く探索し、見落としを防ぐことができます。

機能計画テンプレート

フィーチャーは製品やサービスを楽しくする要素ですが、新しいフィーチャーを追加するのは簡単ではありません。アイデア出し、設計、洗練、構築、テスト、ローンチ、プロモーションといった多くのステップが必要で、関与するステークホルダーも多数います。Feature Planningを使うことで、スムーズで堅牢なプロセスを整備し、フィーチャーを成功裏に追加し、時間とリソースの節約を実現できます。そのため、私たちのFeature Planningテンプレートは、新しい製品フィーチャーを追加しようとする誰にとっても、特にプロダクト、エンジニアリング、マーケティング、セールスチームのメンバーにとって、賢いスタート地点となります。

共感マップ

Aremu Dominion のエンパシーマップを使用して、顧客のニーズに対する理解を深めましょう。このテンプレートでは、オーディエンスの感情、考え、経験を捉え、分析できます。それを活用して、ユーザー中心の製品やサービスを創造し、顧客に響くものを提供しましょう。デザイン思考のワークショップ、製品開発、共感を重視したイノベーションに取り組むマーケティングチームに最適です。

マーケティング用共感マップ

Empathy Map for Marketing テンプレートは、チームがターゲットオーディエンスのニーズや感情を理解するのに役立ちます。オーディエンスの発言、考え、感情、行動を捉え、効果的で共鳴するマーケティング戦略を構築しましょう。マーケティング担当者が顧客インサイトとメッセージを一致させ、エンゲージメントを向上させ、共感に基づく意思決定でより良い結果を得るのに最適です。

クリティカルデザインレビュー プレゼンテーション テンプレート

このテンプレートを使用して、プロジェクトの設計フェーズを完了させます。チームメンバー全員が同じページにいることを確認し、技術的な取り組みが順調に進んでいることを保証します。

AARRR テンプレート

「パイレーツメトリクス」とも呼ばれることがあります（名前がそうだからです。さあ、声に出してみましょう、楽しいですよ）。AARRR は、スタートアップが考慮すべき価値あるアプローチです。なぜなら、AARRR は獲得（Acquisition）、活性化（Activation）、保持（Retention）、推薦（Referral）、収益（Revenue）の頭文字を取ったものであり、これらは測定可能で成長を促す5つの主要なユーザー行動タイプだからです。これらの5つの要因について適切な質問を行い、それに答えることで、明確な目標を設定し、それを達成するための最良のステップを特定することができます。

UX リサーチリポジトリ テンプレート

顧客知識で組織を強化し、集中型リサーチハブを構築しましょう。UX デザイナーからプロダクトマネージャーまで、研究リポジトリ テンプレートを使用して誰もがインサイトを得られるようにしましょう。

アプリ開発キャンバス テンプレート

成功したアプリの構築には、多くの関係者と動くパーツが必要なことに気づいていますか？プロジェクトマネージャーなら、確かに気づいているはずです。ラッキーなことに、アプリ開発キャンバスを使えば、プロセス全体を管理し、最適化することができます。これは18のボックスから成り、それぞれがアプリ開発の重要な側面に焦点を当てており、大局的な視点を提供します。これにより、プロセスを微調整し、潜在的な問題に先んじることができ、よりスムーズで完成度の高い製品へとつながります。

デザインスプリント キット テンプレート

焦点を絞った戦略的アプローチを取ることで、5 日間で最大の製品課題に対処することができます。それがデザインスプリントの背後にある考え方です。Blue Label Labs の Tanya Junell によって作られたこのデザインスプリントキットは、デザインスプリントの共同作業と投票をサポートする軽量なテンプレート セットを提供し、セッションで生まれたエネルギーやチームスピリット、勢いを維持します。バーチャルスプリント用の備品と準備されたホワイトボードは、特にリモートでデザインスプリントを主催するファシリテーターにとって非常に役立ちます。

お客様インサイト トラッカーテンプレート

Miro のカスタマーインサイト トラッカー テンプレートを使用することで、顧客からのフィードバック、調査結果、行動に関するインサイトをすべて一つのビジュアルスペースに整理し、チーム全体でトレンドを見つけ、課題に優先順位を付け、自信を持って製品の決定ができます。これは、顧客の声を捉え、整理し、行動に移すための構造化されたアプローチです。

例 マッピング テンプレート

ユーザーの目線で見て、問題のある部分を認識し、機能を追加し、必要な改善を施すことで、製品を価値のある方法で更新できます。例のマッピング（またはユーザーストーリーマッピング）は、部門横断的なチームが異なる状況でのユーザーの行動を特定するのを助け、その視点を提供することができます。これらのユーザーストーリーは、スプリント計画のための開発計画を立てたり、顧客にとって価値ある最低限の機能を定義したりするのに理想的です。

ビジョンボード テンプレート

Miro のビジョンボード テンプレートを使うと、チームのビジョンを実現できます。視覚的な表現からリアルタイムのコラボレーションまで、あらゆるプロジェクトを計画、実行し、目標達成を促進します。

Educationのサービス ブループリント テンプレート

Service Blueprint for Education テンプレートは、教育者や管理者が入学から卒業までの学生体験全体をマップするのに役立ちます。課題を特定し、プロセスを最適化し、学習成果を改善します。学校、短期大学、大学が教育サービスを強化し、より魅力的で効率的、支援的な学習環境を提供することを目指すのに最適です。

共感マップ Trevotech

Empathy Map Trevotech は、ユーザー体験に関するインサイトを得るための強力なツールです。製品デザインがユーザーのニーズを効果的に満たすよう、ユーザーの感情、思考、および行動をキャプチャし分析するのに役立ちます。

デザイン批評テンプレート

デザイナーやデザインチームの一員である場合、デザイン批評セッションは実用的なフィードバックを得て、デザイン思考プロセスを向上させるための最良の方法の一つです。Design Critique テンプレートを使用して、セッションを通じて自分やチームをガイドし、デザインソリューションが望ましい結果を達成することを確実にします。

3C分析テンプレート

3C 分析テンプレートは、ビジネス環境を分析し、成長機会を特定し、ビジネス戦略を導くための強力なツールです。このテンプレートを使用することで、リアルタイムでチームと共同作業を行い、ニーズに合わせてカスタマイズし、時間を節約することができ、競争の先頭に立つ企業にとって不可欠なツールとなります。

デザイン批評テンプレート

あなたがデザイナーあるいはデザインチームの一員であれば、デザイン批評セッションは具体的なフィードバックを得て、デザイン思考プロセスを改善するための最良の方法の一つです。「デザイン批評テンプレート」を使って、セッションを通じチームを導き、デザインソリューションが望む結果に達するよう確実にしてください。

ユーザー エクスペリエンスのための共感マップ

共感マップを用いたユーザー体験デザインの改善方法。このツールは、ユーザーの行動、ニーズ、問題点に関する詳細なインサイトを捉えるのに役立ちます。UX 設計の意思決定を導くために使用し、製品やサービスがユーザーに優しく、ユーザーの実際のニーズに応えるものになるようにしましょう。UX デザイナー、プロダクト マネージャー、そして卓越したユーザー体験の創造に専念しているチームに最適です。

ブランドポジショニングテンプレート

ブランドポジショニングテンプレートは、企業が強力な市場プレゼンスを確立するのに役立つ貴重なツールです。ユーザーを構造化されたプロセスに導くことで、ブランドのアイデンティティとメッセージに明確さと焦点をもたらします。これにより、ブランドポジショニングのあらゆる側面が整合性を持ち、注意深く考慮されていることが保証されます。ブランドポジショニングテンプレートは、企業が独自の価値提案を明確にするのを手助けし、そのメッセージがターゲットオーディエンスに効果的に響き、目立つことを保証します。

リサーチ テンプレート

チームは、ユーザビリティテストセッションや顧客インタビューの結果を体系的で柔軟なユーザーリサーチテンプレートに文書化する必要がある場合がよくあります。全員の観察を一元化された場所に集めることで、会社全体で知見を共有し、ユーザーのニーズに基づいて新機能を提案しやすくなります。リサーチテンプレートは、定量的または定性的なデータの記録に使用できます。質問をしたり、メモを取ったり、ユーザーについて詳しく学んだり、反復テストを行ったりすることが仕事の場合、リサーチテンプレートを使用すると、仮説を検証したり、異なるユーザー間の共通点を見つけたり、彼らのメンタルモデル、ニーズ、目標を明確にするのに役立ちます。

RAID ログ テンプレート

RAIDログテンプレートを使用して、今後のプロジェクトに関連する潜在的なリスク、前提、問題、依存関係をよりよく理解しましょう。この情報を用いて、効果的な緊急時対応計画を立て、必要に応じてリソースを準備することができます。プロジェクト全体を通じて何が問題になる可能性があるか、またそれをどう解決するかを知ることができます。

リサーチインタビューガイドテンプレート

バラバラになったノートやフォローアップ質問の見落とし、インタビューの構造の不統一が、リサーチのインサイトを損なっています。Miro 文書で作成されたリサーチインタビューガイドテンプレートは、UX リサーチャーやプロダクトマネージャーが構造化されたフォーカスのあるインタビューを実施し、実用的な発見を得る手助けをします。混沌とした会話を整理されたリサーチセッションに変え、実際にプロダクトを前進させましょう。

市場進出（GTM）計画

このテンプレートは、プロダクトリリースのあらゆる工程に対応しています。発売する製品の主な機能の定義から対象顧客の特定、その課題への対応まで、あらゆる側面をカバーします。このテンプレートを使うと、サービスが提供する価値や、納得できる購入理由、製品の差別化ポイントを明確にできます。このフレームワークを活用して、詳細なマーケティングおよびセールス戦略を策定し、競合他社に対する自社の価値提案を可視化することで、優位性を得る助けとなるでしょう。さらに、AI サイドキックのような強力なリソースが、5万以上のプロダクトマーケティングのエキスパートコミュニティーから提供されるフィードバックを通じてサポートします。

オンコール インシデント対応記録 テンプレート

重大なシステム障害が発生し、Slack のスレッドやメール、手書きのメモを駆使してチームが緊急対応に追われる状態になっていませんか？インシデントが発生したとき、ユーザーが回答を待つ中、分散したログを検索するのは時間の無駄です。インシデントの詳細、対応時間、根本原因を一元的に追跡する方法がないと、優秀なエンジニアリングチームでも、将来の障害を防ぐパターンを見つけるのに苦労します。 インシデント対応と学習の間の断絶は、同じミスを繰り返し、早期警告サインを見逃し、オンコールのエンジニアが疲弊することにつながります。しかし、システムインシデントによる避けられない混乱に対処するより良い方法があります。

ユーザーリサーチリポジトリ テンプレート

リサーチファイル、インタビューノート、日の目を見ない研究成果に圧倒されていませんか？ユーザー リサーチ リポジトリは、すべての UX リサーチ活動を整理、追跡、統合するための集約ハブです。このテンプレートを使えば、プロダクト チーム、研究者、デザイナーは、分散したインサイトを、検索可能で実用的なナレッジベースに変換し、より良いプロダクトの意思決定を導くことができます。Miro テーブルを活用し、参加者セグメントで絞り込み、研究の進捗を追跡し、必要なときに関連する知見を瞬時に引き出せます。

HEART フレームワーク テンプレート

幸福度、エンゲージメント、採用、保持、タスク成功。これらはユーザー体験の柱であり、それが HEART フレームワークの主要な指標として機能する理由です。このフレームワークは Google のリサーチチームによって開発され、大規模ユーザー体験を正確に測定する方法を大企業に提供し、製品開発ライフサイクル全体で参照として利用できます。HEART フレームワークは5つの指標を使用しますが、すべてのプロジェクトに全ての指標が必要なわけではありません。会社やプロジェクトに最も役立つものを選びましょう。

リサーチインサイト統合テンプレート

Miro の Intelligent Research Insight Synthesis Template は、リサーチプロセスを効率化したいチームにとってのゲームチェンジャーです。このテンプレートは Miro AI を活用してデータのクラスター化や大規模データセットの要約などの面倒な作業を自動化し、チームが有意義な洞察の導出に集中できるようにします。このテンプレートを使用する際の大きな利点の一つは、手間のかかる手動での整理の必要性を減らす構造化されたフレームワークを提供することで、コラボレーションを促進し、重要な洞察を見逃すことなく迅速に合成プロセスを進める点です。これにより、リサーチ成果の質と正確性が大幅に向上します。

教育目的の共感マップ

教育目的のためのエンパシーマップ テンプレートは、教育者が学生や同僚などの対象者を深く理解するのに役立ちます。彼らが考え、感じ、話し、行動することをマップして、教育方法、学習環境、エンゲージメント戦略を改善します。教育体験を充実させ、学習者の実際のニーズに合わせるのに最適です。

ペルソナ共感マップ & キャンバス

ペルソナ共感マップ＆Canva by Sophie RAOUL テンプレートは、お客様の心理を深く掘り下げるのに役立ちます。包括的なペルソナと共感マップを作成し、オーディエンスの考え、感情、行動をよりよく理解しましょう。このツールは、顧客志向の製品やマーケティング戦略を開発するのに最適です。UX デザイナー、マーケター、製品マネージャーがユーザー体験を向上させることを目的に。