Para qué sirve:Una pregunta ¿Cómo podríamos? Sales con una pregunta de oportunidad acordada, vinculada a una persona concreta, a una necesidad con evidencia y a una restricción que todos aceptan, además de dos o tres preguntas de reserva.
A quién ayuda:Equipos de diseño e innovación que pasan de la investigación a las ideas, y facilitadores que necesitan una pregunta clara para una sesión creativa.
Cuándo usarla
Has terminado entrevistas u observaciones y necesitas acordar en qué problema trabajar a continuación.
Un equipo salta una y otra vez a su solución favorita y quieres volver a abrir las opciones.
Vas a hacer una sesión de ideas y necesitas un enunciado claro para poner en la pared.
Cómo usarla
Elige una necesidad que haya salido más de una vez en la investigación.
Nombra la única restricción que toda respuesta debe respetar.
Que cada persona escriba a solas de tres a cinco preguntas ¿Cómo podríamos?, amplias y concretas.
Léelas, agrúpalas y reescribe las que esconden una solución.
Prueba su amplitud con respuestas rápidas, acuerda una pregunta y guarda las finalistas.
Consejo:Mantén a la persona en la pregunta. “¿Cómo podríamos ayudar a quien solicita por primera vez…?” es mejor que “¿Cómo podríamos mejorar las solicitudes?”.
Créditos y fuentes:Hoja de trabajo y redacción originales de Tiremesù. Crédito del método: Min Basadur, popularizado por IDEO. Lectura recomendada: IDEO.org Design Kit https://www.designkit.org/methods.html
Guía completa y video:https://www.tiremesu.com/es/guides/how-might-we
