Point-of-View-Statement

Wofür diese Vorlage gedacht ist: Ein Point-of-View-Statement ist ein Satz, der eine konkrete Nutzergruppe, ein unerfülltes Bedürfnis und die Erkenntnis benennt, die es bedeutsam macht, nach dem Muster „Nutzer braucht Bedürfnis, weil Erkenntnis“. Das Team geht mit einem vereinbarten Point-of-View-Statement, gestützt durch benannte Belege, und einem klaren Vermerk, welcher Teil noch Vermutung ist.

Wem sie hilft: Designteams mit vielen Forschungsnotizen, aber ohne gemeinsames Problemverständnis, und alle, die diesen Fokus gegenüber Auftraggebenden begründen müssen.

Wann sie sich eignet

• Wenn die Forschung abgeschlossen ist und das Team viele Notizen, aber keine gemeinsame Sicht auf das Problem hat.

• Wenn verschiedene Personen dasselbe Projekt unterschiedlich beschreiben und ein Satz gebraucht wird, den alle akzeptieren.

• Wenn einem Auftraggeber erklärt werden muss, warum der Fokus auf einer Gruppe liegt und nicht auf einer anderen.

So wird sie eingesetzt

1. Die Forschung still lesen und die auffälligsten Momente markieren.

2. Eine Nutzergruppe wählen, so genau beschrieben, dass man sie finden könnte.

3. Das unerfüllte Bedürfnis als Verb formulieren, nicht als Lösung.

4. Die Erkenntnis benennen, warum es zählt, und zwei bis vier Belege beifügen.

5. Den ganzen Satz laut lesen und prüfen, ob sich die Gruppe darin wiedererkennen würde.

Tipp: Eine Gruppe wählen, die sich tatsächlich wiederfinden lässt, um Ideen später mit ihr zu testen.

Herkunft und Quellen: Original-Arbeitsblatt und Texte von Tiremesù. Herkunft der Methode: Stanford d.school. Weiterführende Lektüre: Stanford d.school https://dschool.sfo3.digitaloceanspaces.com/documents/dschool_bootleg_deck_2018_final_sm2-6.pdf

Vollständiger Leitfaden und Film:https://www.tiremesu.com/de/guides/point-of-view