À quoi il sert :Une étude de journal de bord est une méthode de recherche où un petit groupe de participants consigne chaque occurrence d'une activité récurrente pendant une à quatre semaines. Vous obtenez un relevé daté d'occurrences réelles, alignées selon leur déclencheur, et une courte liste de tendances qui se répètent d'une personne et d'une période à l'autre.
À qui il s’adresse :Les équipes de recherche et de service qui étudient une activité répétée sur des jours ou des semaines, à domicile, en déplacement ou à des heures non observables.
Quand l’utiliser
Quand l'activité se répète sur des jours ou des semaines, pas en une seule fois.
Quand vous soupçonnez que l'expérience varie selon le moment : fin de mois, week-ends, haute saison.
Comment l’utiliser
Nommez une activité récurrente avec des mots que les participants reconnaîtront.
Créez une entrée en quatre champs : date, déclencheur, activité, résultat, et testez-la d’abord.
Recrutez 6 à 12 personnes de plusieurs équipes ou sites et briefez chacune environ 30 minutes.
Demandez une entrée à chaque occurrence, avec un rappel quotidien et un point à mi-parcours.
Alignez les entrées par déclencheur, cherchez les répétitions et validez votre lecture en débrief.
Conseil :Utilisez le canal que les gens ont ouvert toute la journée. Un formulaire court ou un message sera plus souvent rempli qu'un carnet à part.
Crédits et sources :Fiche de travail et rédaction originales de Tiremesù. Pour aller plus loin : LUMA Institute https://www.luma-institute.com/about-luma/luma-system-explore-methods/
Guide complet et film :https://www.tiremesu.com/fr/guides/diary-study
