Para que serve:O estudo de diário é um método de pesquisa em que um pequeno grupo registra cada ocorrência de uma atividade recorrente durante uma a quatro semanas. Você termina com um registro datado de ocorrências reais, organizado pelo que as disparou, e uma lista curta de padrões que se repetem entre pessoas e ao longo do tempo.
Quem se beneficia:Times de pesquisa e de serviço que estudam uma atividade que se repete por dias ou semanas, em casa, em deslocamento ou em horários que ninguém consegue observar.
Quando usar
Quando a atividade se repete ao longo de dias ou semanas, e não de uma vez só.
Quando você suspeita que a experiência muda conforme o momento, como fim de mês, fins de semana ou alta temporada.
Quando não dá para estar presente para observar, porque a atividade acontece em casa, em deslocamento ou em horários incomuns.
Como usar
Nomeie uma atividade recorrente com palavras que os participantes reconheçam.
Crie um registro com quatro campos: data, gatilho, atividade e resultado, e teste-o antes.
Recrute de 6 a 12 pessoas de mais de um time ou local e oriente cada uma por cerca de 30 minutos.
Peça um registro a cada ocorrência, com lembrete diário e uma conversa no meio do estudo.
Alinhe os registros por gatilho, busque repetições e valide sua leitura numa conversa final.
Dica:Use o canal que as pessoas já deixam aberto o dia inteiro. Um formulário curto ou uma mensagem tem mais chance de ser preenchido do que um caderno à parte.
Créditos e fontes:Ficha de trabalho e textos originais da Tiremesù. Leitura complementar: LUMA Institute https://www.luma-institute.com/about-luma/luma-system-explore-methods/
Guia completo e vídeo:https://www.tiremesu.com/pt/guides/diary-study