À quoi il sert :Le regroupement par affinités, ou diagramme d'affinités, transforme de nombreuses notes de recherche en quelques tendances claires. Votre équipe repart avec quelques tendances nommées, chacune formulée comme une affirmation claire appuyée par les notes d'origine, et une vision partagée de celles qui comptent le plus.
À qui il s’adresse :Les équipes de recherche et de projet qui ont des dizaines ou des centaines de notes d’entretiens ou d’ateliers et veulent des constats partagés, pas un rapport.
Quand l’utiliser
Après une vague de recherche, quand vous avez des dizaines ou des centaines de notes.
Quand plusieurs personnes ont mené la recherche et que chacune détient une partie de l'image.
Quand vous voulez que l'équipe s'accorde sur les constats, pas seulement qu'elle lise un rapport.
Comment l’utiliser
Écrivez une observation par note, avec un repère de source et sans interprétation.
Affichez toutes les notes en vrac et lisez le mur en silence dix minutes.
Rapprochez les notes liées, toujours en silence, et dupliquez celles qui vont à deux endroits.
Nommez chaque groupe par une affirmation sur ce que montrent les notes.
Gardez les notes sources attachées et retenez les trois à cinq tendances majeures.
Conseil :Rédigez les notes en phrases complètes. Les bribes ont du sens pour leur auteur et pour personne d'autre.
Crédits et sources :Fiche de travail et rédaction originales de Tiremesù. Crédit de la méthode : Jiro Kawakita (méthode KJ). Pour aller plus loin : 18F Methods https://github.com/18F/methods/tree/main/_methods
Guide complet et film :https://www.tiremesu.com/fr/guides/affinity-grouping