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Checklist de implantação

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Para que serve:Um checklist de implantação é uma lista de condições de prontidão operacional que um novo serviço ou mudança precisa cumprir antes de entrar no ar. Você sai com uma lista compartilhada do que precisa ser verdade antes do lançamento, a prova de que cada item foi cumprido, o papel responsável e uma regra clara para segurar a implantação.

Quem se beneficia:Donos de serviço e líderes de tecnologia, operações, atendimento e comunicação que precisam estar todos prontos no mesmo dia de lançamento.

Quando usar

  • Um serviço novo ou alterado está prestes a chegar ao público ou a um grande grupo de funcionários.

  • Várias equipes precisam estar prontas ao mesmo tempo para que o lançamento funcione.

  • Um lançamento anterior deu errado porque algo que todos achavam pronto não estava.

Como usar

  1. Peça a cada líder as condições que a área dele precisa cumprir antes do lançamento.

  2. Inclua condições tiradas de falhas passadas e do seu pré-mortem.

  3. Marque os itens críticos que barrariam o lançamento e defina a evidência de cada um.

  4. Dê a cada item um responsável e um prazo com folga.

  5. Revise o status toda semana e decida pelo go ou no-go com base nas evidências.

Dica:Mantenha os itens críticos em um número que as pessoas consigam guardar de cabeça, muitas vezes entre cinco e dez.

Créditos e fontes:Ficha de trabalho e textos originais da Tiremesù.

Guia completo e vídeo:https://www.tiremesu.com/pt/guides/rollout-checklist

Tiremesu

Innovation, design and strategy methods @ Tiremesu LTD

Tiremesù — Treviso dialect for “pull me up” — is an innovation platform organizations use to run their innovation practice end to end. Here we share the methods behind it: innovation, design and strategy tools you can use tomorrow. Every template links to a full method guide and a short video at tiremesu.com and youtube.com/@Tiremesu. Guides in English, Arabic, Spanish, French, German and Portuguese.


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