Eine Person unterbricht wiederholt einen Programmpunkt, verhält sich aggressiv gegenüber der Veranstaltungsleitung und fordert andere zum Gehen auf. Einige Teilnehmende sind verunsichert. Ein Teammitglied möchte die Situation allein lösen.
Arbeitsfragen:
Welche Risiken oder Bedürfnisse erkennt ihr?
Was muss unmittelbar geschehen?
Wer übernimmt die Kommunikation mit der störenden Person?
Wer unterstützt die übrigen Teilnehmenden?
Wann muss die Veranstaltungsleitung oder eine weitere zuständige Stelle eingeschaltet werden?
