リサーチとデザイン

オポチュニティー キャンバス テンプレート

機能や能力は、製品の成否を左右するため、企業はそれに多大な時間と労力を注ぎます。そう感じますか？オポチュニティー キャンバスで試してみましょう。この効率的なワンページャーは、ユースケース、潜在的な課題、戦略、挑戦、およびメトリクスを探索することで、あなたとチームが製品を改善する力を与えます。オポチュニティーキャンバスは、既に製品を構築している場合に理想的です。なぜなら、運用モデルや収益モデルを考慮する必要がないからです。

顧客接点（タッチポイント）マップ

忠実なお客様を引き付け、保持するためには、彼らのペインポイント、欲求、ニーズを真に理解し始める必要があります。顧客タッチポイントマップは、サービスにサインアップしてから、サイトを利用し、製品を購入するまでの顧客の経路をビジュアル化することで、その理解を深めるのに役立ちます。そして、まったく同じ顧客が2人といないため、CJMを使用すれば、製品を通る複数のルートを描くことができます。そのうち、これらの経路を予測し、顧客を段階ごとに満足させることができるようになります。

Kano Model テンプレート

結局のところ、製品の成功は提供する機能と顧客に与える満足度によって決まります。では、どの機能が最も重要なのでしょうか？カノモデルが決定に役立ちます。それは、機能がどれほどの満足を与えるかをその実装コストと比較することで、すべての機能の優先順位を決定するためのシンプルで強力な方法です。このテンプレートを使用すると、2つの軸（満足度と機能性）がある標準カノモデルを簡単に作成できます。これにより、魅力度、パフォーマンス、無関心、必須の4つの値を持つ象限が形成されます。

ムードボード テンプレート

クリエイティブなプロジェクトを始める際には、引き起こそうとしているムードを伝えることが時に重要ですが、言葉でそれを表現するのは非常に難しいものです。したがって、ムードボードを作成し、画像、カラーパレット、テクスチャ、タイポグラフィーを使用してください。ムードボードはインスピレーションを集め、アイデアをスケッチし、提案するのに最適です。デザイナーだけでなく、コンテンツライター、セールスチーム、製品チームも活用できます。このテンプレートを使えば、皆さんが簡単に始められます。

ペルソナ共感マップ & キャンバス

ペルソナ共感マップ＆Canva by Sophie RAOUL テンプレートは、お客様の心理を深く掘り下げるのに役立ちます。包括的なペルソナと共感マップを作成し、オーディエンスの考え、感情、行動をよりよく理解しましょう。このツールは、顧客志向の製品やマーケティング戦略を開発するのに最適です。UX デザイナー、マーケター、製品マネージャーがユーザー体験を向上させることを目的に。

iPhoneアプリテンプレート

世界中のスマートフォンユーザーの素晴らしい割合がiPhoneを選んでおり、その中には既存および潜在顧客も含まれます。そして、そのユーザーたちはアプリを非常に気に入っています。しかし、iPhoneアプリをゼロからデザインして作成するのは、本当に大変で労力を要する作業です。しかし、ここではそれを簡単にするテンプレートがあります。このテンプレートを使えば、デザインのカスタマイズやインタラクティブプロトコルの作成、コラボレーターとの共有、チームとしての反復作業、そして最終的にはお客様が喜ぶiPhoneアプリを開発することができます。

ジョブ理論フレームワーク テンプレート

それはジョブを正しく行うことに尽きます。顧客は「ジョブ」を行うために製品やサービスを「採用」しますが、それが正しく行われなければ、顧客はより良く行う人を見つけます。その単純な前提に基づいて、完了するジョブ（JTBD）フレームワークは、起業家、スタートアップ、およびビジネスマネージャーが顧客を定義し、市場での未充た需要を見つけるのに役立ちます。標準的なジョブストーリーは、顧客の視点から物事を見ることを可能にし、「何時に私は…、私は…したい、だから私は…」というストーリー構造で彼らの物語を語ります。

ユーザーインタビューテンプレート

ユーザーインタビューは、研究者がユーザーに特定のトピックについて質問をする UX リサーチ手法です。これにより、チームはユーザーデータを迅速かつ容易に収集し、ユーザーについてさらに詳しく知ることができます。一般的に、組織はユーザーインタビューを実施して、背景データを収集したり、人々がテクノロジーをどのように使っているか理解したり、ユーザーが製品とどのようにやり取りしているかの瞬間を捉えたり、ユーザーの目的や動機を理解したり、ユーザーのペインポイントを見つけたりします。このテンプレートを使用してインタビュー中にメモを記録し、ペルソナを作成するために必要なデータを収集していることを確認しましょう。

ウェブサイト プロトタイプ テンプレート

Miro のウェブサイトプロトタイプテンプレートは、最新の AI 機能を活用し、他のツールとのシームレスなインテグレーションを実現しながら、チームがウェブサイトデザインを共同で視覚化し、効率的に反復作業を行うことを可能にします。

サービスブループリント

サービス ブループリント テンプレートは、サービス体験を設計し最適化するための視覚的なツールです。顧客の旅をマッピングし、タッチポイントを特定し、内部プロセスを整合させるための構造化されたフレームワークを提供します。このテンプレートによって、チームはサービス全体のエコシステムを視覚化し、ペインポイントを発見し、顧客満足度を向上させるための革新的なソリューションを考案できます。顧客中心主義とコラボレーションを促進することによって、サービス ブループリントは組織が卓越したサービス体験を提供し、持続可能な成長を促進することを可能にします。

お客様インサイトトラッカーテンプレート

すべての顧客フィードバック、調査結果、行動インサイトを1つのビジュアルスペースに整理し、チーム全体でトレンドを見つけ、痛点に優先順位を付け、自信を持って製品の意思決定を行うことを想像してみてください。それがまさに、Miro のカスタマーインサイトトラッカーテンプレートが提供するものであり、顧客の声をキャプチャし、整理し、行動に反映するための構造化されたアプローチです。

アライメント チャート テンプレート

アラインメントチャートは、プレイヤーがキャラクターを倫理的および道徳的な視点に基づいて分類するために、「ダンジョンズ＆ドラゴンズ」（D&D）ファンタジーロールプレイングゲームで始まりました。それ以来、世界中の人々が、自分の特徴やキャラクター、または架空のキャラクター、有名人などを楽しく表現する方法としてアラインメントチャートを使い始めました。従来の設定では、法律、カオス、善、悪に関する自分の見解に基づいて、アラインメントチャートでの自分の位置を見つけます。しかし、アラインメントチャートを調整して、ペルソナを作成するために使用したい特性を反映させることができます。