共感マップ

Theodore Zamenopoulos

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報告

エンパシーマップは、行動、感情、態度に着目して利害関係者の知見を引き出すための手法です。デザイナーが観察や他者との会話を通じて課題を発見・概念化する際によく使うツールです。

以下のテンプレートは、プロジェクト用にコピーまたは調整してご利用いただけます。

エンパシーマップは通常、特定の状況、テーマ、関心対象について、ユーザーや権利保有者が言うこと、考えること、行うこと、感じることに関する情報をとらえます。また、'pains'（すなわち課題やフラストレーション）や 'gains'（すなわち楽しみ、価値を感じること、または達成したいこと）に関する情報も含まれることが多いです。

Theodore Zamenopoulos

Professor of Citizen Led Design @ The Open University

I am a Professor of Citizen-led Design at the Open University. I trained and worked as a professional architect in Greece. My research and practice focus primarily on developing design-led approaches that enable citizens and organisations across sectors to create (place-based) innovations in response to societal challenges.