リサーチとデザイン

バイヤーペルソナテンプレート

理想的な顧客がいます。あなたの製品やサービスを購入し、愛してくれる人々のグループ（またはいくつかのグループ）。しかし、理想的な顧客にリーチするためには、チームや会社全体がその顧客が誰であるかについて意識を合わせる必要があります。バイヤーペルソナを利用すると、シンプルでクリエイティブな方法でそれを実現できます。現在および潜在的な顧客の半分フィクションの表現であるこれらは、製品提供を形作り、「悪いリンゴ」を排除し、マーケティング戦略を成功へと導くために調整するのに役立ちます。

サービス ブループリント [リサーチ]

サービス ブループリントは、人、オブジェクト、タスク、時間、プロセスを含むサービスの全プロセスを表示する図です。

ユーザーペルソナ テンプレート

ユーザーペルソナは、あなたの製品やサービスのために調査または観察したターゲットオーディエンスを表現し、要約するためのツールです。コンテンツマーケティング、製品マーケティング、デザイン、またはセールスに関わるかどうかに関わらず、あなたはターゲットを念頭に置いて活動しています。もしかすると、それはあなたの顧客や見込み客かもしれません。もしかすると、あなたの製品やサービスから利益を得る誰かかもしれません。通常、それは個性やニーズが興味深い形で交差する多様な集まりです。ユーザーに関する知識を絞り込むことによって、ターゲットにしたい人のためのモデル、つまりペルソナを作成します。

マーケティング用共感マップ

Empathy Map for Marketing テンプレートは、チームがターゲットオーディエンスのニーズや感情を理解するのに役立ちます。オーディエンスの発言、考え、感情、行動を捉え、効果的で共鳴するマーケティング戦略を構築しましょう。マーケティング担当者が顧客インサイトとメッセージを一致させ、エンゲージメントを向上させ、共感に基づく意思決定でより良い結果を得るのに最適です。

詳細なサービス ブループリント

詳細なサービスブループリントテンプレートは、フロントステージからバックステージのアクションまで、すべてのサービスコンポーネントの詳細な分析を提供します。ギャップを特定し、ワークフローを合理化し、サービス提供を改善するのに役立ちます。複雑なサービスを改良したいチームに最適なこのテンプレートは、透明性を高め、コミュニケーションを向上させ、すべてのサービスレイヤーにわたる継続的な改善を促進します。

政府サービスのためのサービス ブループリント

サービス ブループリント テンプレートは、政府サービスの提供を包括的にマッピングするツールを提供します。プロセスを合理化し、透明性を向上させ、より良い公共サービスを提供しようとしている政府機関に最適です。このテンプレートは、明確で責任あるサービスの道筋によって効率的な管理をサポートし、信頼を育みます。

共感マップ

Aremu Dominion のエンパシーマップを使用して、顧客のニーズに対する理解を深めましょう。このテンプレートでは、オーディエンスの感情、考え、経験を捉え、分析できます。それを活用して、ユーザー中心の製品やサービスを創造し、顧客に響くものを提供しましょう。デザイン思考のワークショップ、製品開発、共感を重視したイノベーションに取り組むマーケティングチームに最適です。

カードソーティングテンプレート

カードソーティングは、通常デザインチームによって使用されるブレインストーミングの手法ですが、あらゆる種類のブレストやチームに適用可能です。この方法は、より効率的で創造的なブレインストーミングを促進するように設計されています。カードソーティングの演習では、あなたとチームがコンテンツ、オブジェクト、またはアイデアをグループ化します。ブレインストーミングのテーマに関連する情報でカードのデッキにラベルを付けるところから始めます。グループまたは個人で活動し、意味のある方法でカードを並べ替え、各グループに短い説明のラベルを付けます。カードソーティングは、アイデア間に予期しないが意味のあるつながりを形成することを可能にします。

インフォグラフィック テンプレート

データが非常に密集して退屈になることは、きっと経験されたことがあるでしょう。しかし、それを魅力的で、記憶に残り、理解しやすいものにする必要があります。解決策は？インフォグラフィック。これらは情報を視覚的に印象的な方法で提示し、定量データや定性データを人々を引き込むストーリーに変えるツールです。顧客や寄付者、自社の内部チームのどなたにプレゼンする場合でも、このテンプレートを使えば、テキストとビジュアルを組み合わせたインフォグラフィックをデザインし、最も複雑なデータを分解して伝えることができます。

カンバン フレームワーク テンプレート

カンバン メソッドを使用すれば、プロセスを最適化し、フローを改善し、顧客に対する価値を高めることができます。リーンの原則と慣行に基づいており（1950年代にトヨタ自動車の従業員によって作成された）、カンバンはチームが無駄を減らし、数多くの他の問題に対処し、それらを一緒に修正するために協力するのに役立ちます。シンプルなカンバンテンプレートを使って、すべての作業の進捗を詳細に監視したり、作業内容を自分自身や部門横断のパートナーに表示したりできるため、ソフトウェアの裏側の性質を明らかにすることができます。

共感マップ Trevotech

Empathy Map Trevotech は、ユーザー体験に関するインサイトを得るための強力なツールです。製品デザインがユーザーのニーズを効果的に満たすよう、ユーザーの感情、思考、および行動をキャプチャし分析するのに役立ちます。

Educationのサービス ブループリント テンプレート

Service Blueprint for Education テンプレートは、教育者や管理者が入学から卒業までの学生体験全体をマップするのに役立ちます。課題を特定し、プロセスを最適化し、学習成果を改善します。学校、短期大学、大学が教育サービスを強化し、より魅力的で効率的、支援的な学習環境を提供することを目指すのに最適です。