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サービス ブループリント
Service Blueprint Habanero でサービスプロセスを最適化このテンプレートを利用すると、サービス提供の各側面をマップとして整理し、詳細に検討することができます。顧客の接点と内部プロセスを強調して示します。非効率性を特定し、業務を合理化して、全体的な顧客体験を向上させるために使用してください。サービスデザイナー、マネージャー、改善チームに最適で、サービス提供を洗練し、革新するための詳細なアプローチを提供します。
Anna Aksenovich
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