Wofür die Vorlage gedacht ist: Eine Wie-könnten-wir-Frage formuliert ein echtes, belegtes Bedürfnis als offene Herausforderung, etwa „Wie könnten wir Erstantragstellenden helfen zu wissen, welche Unterlagen sie mitbringen müssen?“ Am Ende steht eine vereinbarte Chancenfrage, verknüpft mit einer benannten Person, einem belegten Bedürfnis und einer von allen akzeptierten Rahmenbedingung, dazu zwei oder drei Ersatzfragen.
Wem sie hilft: Design- und Innovationsteams auf dem Weg von der Forschung zu Ideen sowie Moderierende, die eine klare Leitfrage für eine Ideensitzung brauchen.
Wann sie sich eignet
Wenn Interviews oder Beobachtungen abgeschlossen sind und vereinbart werden muss, an welchem Problem als Nächstes gearbeitet wird.
Wenn ein Team immer wieder zu einer Lieblingslösung springt und die Optionen wieder geöffnet werden sollen.
Kurz vor einer Ideensitzung, wenn ein klarer Impuls für die Wand gebraucht wird.
So wird sie eingesetzt
Ein Bedürfnis wählen, das in der Forschung mehrfach auftauchte.
Die eine Rahmenbedingung benennen, die jede Antwort erfüllen muss.
Alle allein drei bis fünf Wie-könnten-wir-Fragen schreiben lassen, weite und enge.
Vorlesen, gruppieren und Fragen mit versteckter Lösung umformulieren.
Die Weite mit schnellen Antworten testen, eine Frage festlegen und die nächstbesten aufheben.
Tipp: Die Person in der Frage behalten. „Wie könnten wir einer Erstantragstellerin helfen“ schlägt „Wie könnten wir Anträge verbessern“.
Herkunft und Quellen: Original-Arbeitsblatt und Texte von Tiremesù. Herkunft der Methode: Min Basadur, bekannt gemacht durch IDEO. Weiterführende Lektüre: IDEO.org Design Kit https://www.designkit.org/methods.html
Vollständiger Leitfaden und Film:https://www.tiremesu.com/de/guides/how-might-we
