Wofür diese Vorlage gedacht ist: Eine RACI-Matrix ist eine Tabelle, die die Aktivitäten oder Ergebnisse einer Arbeit auflistet und für jede festhält, wer sie durchführt (Responsible), wer für das Ergebnis geradesteht (Accountable), wer vorher konsultiert (Consulted) und wer informiert wird (Informed). Am Ende steht eine kurze, vereinbarte Tabelle, die für jedes Arbeitspaket zeigt, wer es ausführt, wer das Ergebnis verantwortet, wer gehört wird und wer auf dem Laufenden gehalten wird.
Wem sie hilft: Projekt-, Programm- und Betriebsteams, in denen sich mehrere Einheiten oder Partner die Arbeit teilen und niemand sicher weiß, wer entscheidet.
Wann sie sich eignet
Ein Plan oder eine Roadmap betrifft mehrere Teams, Einheiten oder Partner, und die Rollen sind nicht offensichtlich.
Arbeit gerät immer wieder ins Stocken, weil auf Freigaben gewartet wird oder unklar ist, wer entscheidet.
So wird sie eingesetzt
Die wichtigsten Tätigkeiten oder Lieferobjekte links untereinander schreiben, als Ergebnisse formuliert.
Oben die Rollen eintragen, keine Namen.
Je Zeile genau eine verantwortliche Rolle (A) markieren.
Markieren, wer durchführt (R), wer konsultiert (C) und wer informiert wird (I), mit wenigen C.
Die Matrix in beide Richtungen lesen, mit den Rollen abstimmen und mit dem Plan überprüfen.
Tipp: Die Sitzung mit Menschen durchführen, die tatsächlich für ihr Team zustimmen können, nicht mit Vertretungen, die erst Rücksprache halten müssen.
Herkunft und Quellen: Original-Arbeitsblatt und Texte von Tiremesù. Weiterführende Lektüre: Atlassian https://www.atlassian.com/work-management/project-management/raci-chart
Vollständiger Leitfaden und Film:https://www.tiremesu.com/de/guides/raci
