Wofür diese Vorlage gedacht ist: Ein Problembaum ist ein Diagramm mit einem zentralen Problem auf dem Stamm, seinen Ursachen als Wurzeln darunter und seinen Folgen als Ästen darüber. Am Ende stehen ein vereinbartes zentrales Problem, seine Ursachen als Wurzeln und seine Folgen als Äste, jede Verbindung entweder belegt oder als zu prüfen markiert, und eine kurze Auswahl an Wurzeln zur Bearbeitung und Ästen zur Beobachtung.
Wem sie hilft: Teams und Auftraggebende, die sich einigen müssen, was behoben wird, und Entscheidern erklären wollen, warum ein Problem zählt.
Wann sie sich eignet
Wenn ein Flipchart voller Probleme Ursachen und Wirkungen mischt und das Team sich nicht einigen kann, was behoben werden soll.
Wenn Entscheidungsträgern erklärt werden muss, warum ein Problem zählt, nicht nur, worin es besteht.
Nach einem Affinitätsdiagramm, um die Muster in Ursachen und Folgen zu ordnen.
So wird sie eingesetzt
Das Kernproblem als Zustand auf den Stamm schreiben, nicht als fehlende Lösung.
Alles Bekannte sichtbar machen: Forschungsmuster, Beschwerden, Daten.
Jeden Punkt einordnen: Ursachen unten als Wurzeln, Folgen oben als Äste.
Jede Verbindung laut mit weil oder deshalb prüfen und ihren Beleg notieren.
Zwei oder drei Wurzeln zur Bearbeitung und ein oder zwei Äste zur Messung wählen.
Tipp: Den Stamm auf ein Problem beschränken. Konkurrieren zwei Probleme ständig darum, zwei Bäume zeichnen.
Herkunft und Quellen: Original-Arbeitsblatt und Texte von Tiremesù. Weiterführende Lektüre: LUMA Institute https://www.luma-institute.com/about-luma/luma-system-explore-methods/
Vollständiger Leitfaden und Film:https://www.tiremesu.com/de/guides/problem-tree
