Modelos de processo e fluxo de trabalho
Obtenha uma visão geral de ponta a ponta dos projetos com nossa coleção de templates de processos e fluxos de trabalho. Crie uma grande visão com um canvas infinito e, ao mesmo tempo, aprofunde-se nos detalhes específicos, tudo em um só lugar para identificar oportunidades, gargalos e melhorar a eficiência.
42 templates
Fluxos de Trabalho Habilitados por IA para PMs
Modelo de Estrutura Analítica de Trabalho

Modelo de Estrutura Analítica de Trabalho
Uma estrutura analítica de trabalho é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que organiza tudo o que você deve realizar para completar um projeto. Organiza essas tarefas em múltiplos níveis e exibe cada elemento graficamente. Criar uma estrutura analítica de trabalho é uma abordagem baseada em entregas, o que significa que você acabará com um plano de projeto detalhado das entregas que deve produzir para concluir o trabalho. Crie uma Estrutura Analítica do Trabalho quando precisar desconstruir o trabalho do seu time em elementos menores e bem definidos para torná-lo mais gerenciável.
Template de Diagrama de Entidade-Relacionamento

Template de Diagrama de Entidade-Relacionamento
Às vezes, os relacionamentos mais importantes nos negócios são os internos — entre as equipes, entidades e atores dentro de um sistema. Um diagrama de relacionamento entre entidades (ERD) é um diagrama estrutural que ajudará você a visualizar e entender as diversas conexões complexas entre diferentes funções. Quando um ERD será útil? É uma ótima ferramenta para educar e integrar novos funcionários ou membros de uma equipe, e nosso template facilita a personalização de acordo com suas necessidades únicas.
Template de Diagrama Swimlane
Template de Diagrama Swimlane
Um diagrama de raia mostra quais stakeholders são responsáveis por cada área dos seus processos críticos. Você pode usá-lo para entender processos atuais ou planejar novos.
Template de Fluxograma
Template de Fluxograma
Tentando explicar um processo ou fluxo de trabalho para seu time — ou apenas compreender isso por si mesmo? Às vezes, a melhor maneira é visualizá-lo, e é aí que você cria um fluxograma. Usando formas comuns (geralmente apenas ovais, retângulos, losangos e setas), um fluxograma mostra a direção que um processo ou fluxo de trabalho segue e a ordem das etapas. Além de fornecer uma compreensão clara, você também poderá ver possíveis falhas e gargalos, o que ajuda a refinar e melhorar seu processo e criar um produto melhor de forma mais eficiente.
Template de Mapa do Fluxo de Valor
Template de Mapa do Fluxo de Valor
Um mapa de fluxo de valor pode ajudar você a reorientar seu negócio em etapas que realmente proporcionam valor para seus clientes, eliminando processos ineficientes e desnecessários. Com este template, você e seu time de processos podem colaborar em um mapa de fluxo de valor hoje mesmo.
Template de Análise da Cadeia de Valor

Template de Análise da Cadeia de Valor
Primeiramente cunhado pelo professor da Harvard Business School, Michael Porter, a análise da cadeia de valor ajuda seu time a avaliar as atividades do seu negócio, permitindo encontrar formas de melhorar sua vantagem competitiva. Uma cadeia de valor é um conjunto de atividades que uma empresa realiza para entregar um produto valioso do começo ao fim. A própria análise permite que seu time visualize todas as atividades do negócio envolvidas na criação do produto — e ajuda a identificar ineficiências, gargalos e falhas de comunicação dentro do processo.
ICOR Workflows

ICOR Workflows
O template ICOR® Workflows oferece um framework visual para documentar e otimizar processos de negócio de acordo com a metodologia ICOR® (Entrada, Controle, Saída, Recursos). Ele fornece elementos para definir entradas de processo, controles, saídas e requisitos de recursos. Este template permite que as organizações otimizem as operações, melhorem a gestão de qualidade e alcancem a excelência nos processos. Ao promover a documentação e análise sistemática dos processos, o template de Fluxos de Trabalho ICOR® capacita as organizações a otimizar a eficiência, minimizar riscos e entregar valor aos stakeholders de forma eficaz.
Modelo de Diagrama de Pirâmide

Modelo de Diagrama de Pirâmide
Um diagrama de pirâmide é uma ferramenta perfeita para demonstrar conceitos que podem ser divididos em uma hierarquia em camadas. Cada nível da pirâmide se constrói sobre o anterior, ilustrando claramente como certas ações levam a resultados específicos. O template de Diagrama de Pirâmide da Miro é sua ferramenta para qualquer e toda ilustração de pirâmide.
Template de Calendário Anual

Template de Calendário Anual
Muitos calendários ajudam você a focar nos prazos do dia a dia. Com este, é tudo sobre o panorama geral. Inspirando-se na estrutura de grades dos calendários de parede de 12 meses, este template mostra seus projetos, compromissos e metas um ano inteiro de cada vez. Assim, você e seu time podem se preparar para focar durante os períodos movimentados, reorganizar as coisas conforme necessário e celebrar seu progresso. E começar é tão simples — basta nomear os fluxos codificados por cores do seu calendário e arrastar notas adesivas para a data de início.
Fluxo de trabalho do aplicativo GenAI

Fluxo de trabalho do aplicativo GenAI
O template de Fluxo de Trabalho de Aplicativos GenAI é uma ferramenta visual para mapeamento do fluxo de trabalho de aplicativos desenvolvidos usando GenAI. Ele fornece elementos para definir etapas do processo, pontos de decisão e fluxos de dados dentro da aplicação. Este template permite que desenvolvedores e times de projeto visualizem o fluxo de trabalho do aplicativo, identifiquem possíveis gargalos e otimizem a experiência do usuário. Ao promover clareza e eficiência no desenvolvimento de aplicativos, o Fluxo de Trabalho de Aplicativos GenAI capacita os times a entregar aplicativos inovadores e fáceis de usar de forma eficaz.
Template de mapa de processo
Template de mapa de processo
O mapeamento de processos permite que você avalie, documente e crie estratégias em torno de qualquer plano ou abordagem que seu time tenha implementado. É uma ferramenta útil para eliminar ou prevenir bloqueios. Organizado por etapas, um mapa de processos permite que seu time divida um processo ou sistema e registre entregas e itens de ação em cada estágio do processo. Ao detalhar os objetivos, atividades e entregas em qualquer fase de um projeto, você pode obter insight sobre se está no caminho certo ou trabalhando efetivamente em um problema.
Organograma matricial

Organograma matricial
O template de organograma matricial organiza os times de forma eficiente e promove uma comunicação eficaz. É uma ferramenta essencial para empresas que exigem capacidades de tomada de decisão complexas e tempos de resposta rápidos. Com este template, as pessoas podem visualizar facilmente suas funções, responsabilidades e relacionamentos dentro da organização, levando a um melhor alinhamento e desempenho.
Template de Fluxograma do Website

Template de Fluxograma do Website
Um fluxograma de site, também conhecido como sitemap, mapeia a estrutura e a complexidade de qualquer site atual ou futuro. O fluxograma também pode ajudar seu time a identificar lacunas de conhecimento para conteúdos futuros. Quando você está construindo um site, quer garantir que cada parte do conteúdo forneça aos usuários resultados de pesquisa precisos baseados em palavras-chave associadas ao seu conteúdo web. Os times de produto, UX e conteúdo podem usar fluxogramas ou sitemaps para entender tudo que está contido em um site e planejar adicionar ou reestruturar o conteúdo para melhorar a experiência do usuário no site.
Template de Diagrama de Cebola

Template de Diagrama de Cebola
O template Diagrama de Cebola é uma ferramenta distinta projetada para representar visualmente camadas de um conceito, sistema ou processo específico, semelhante às camadas de uma cebola. Cada camada concêntrica do diagrama fornece insights sobre um aspecto ou fase diferente do tópico em questão, movendo-se do elemento central e fundamental para componentes mais periféricos. Um dos principais benefícios deste template é sua capacidade de oferecer clareza hierárquica. Os usuários podem discernir imediatamente a importância, a sequência ou a inter-relação de diferentes elementos dentro de um sistema, facilitando a melhor compreensão e a tomada de decisões eficiente.
Template de Diagrama de Espaguete

Template de Diagrama de Espaguete
Diagramas de espaguete são valiosos para encontrar conexões entre ativos, serviços e produtos, bem como identificar dependências de forma visual. Use este template para obter uma visão geral de um processo e encontrar rapidamente áreas de aprimoramento.
Template de cronograma

Template de cronograma
O template de programação simplifica o gerenciamento de tempo. Seja para mapear tarefas de um projeto detalhado ou simplesmente organizar rotinas diárias, seu design fácil de usar atende rapidamente a diversas necessidades de agendamento. Um benefício de destaque deste template é sua flexibilidade excepcional; os usuários podem ajustar perfeitamente os prazos de horas para semanas, garantindo que sua programação permaneça adaptável e precisa, atendendo a requisitos em constante evolução.
Cronograma do projeto

Cronograma do projeto
O Template de Timeline de projeto simplifica o gerenciamento de projetos. Ilustrar tarefas, marcos e entregas em um calendário mostra visualmente aos times a progressão de um projeto. Um de seus benefícios de destaque é a capacidade de promover clareza. Com este template, os marcos do projeto são traduzidos em um formato de fácil compreensão, permitindo que os membros do time compreendam rapidamente todo o escopo e a sequência do projeto, aumentando assim a produtividade e reduzindo possíveis mal-entendidos.
Cruzar o fluxograma funcional
Cruzar o fluxograma funcional
Dê uma olhada rápida em todos os membros de um projeto e veja exatamente como eles irão contribuir. Essa é a clareza e transparência que um fluxograma interfuncional irá te proporcionar. Esses também são chamados de fluxogramas de "raia" porque cada pessoa (cada cliente, participante ou representante de uma função específica) é atribuída a uma raia—uma linha clara—que ajudará você a visualizar suas funções em cada etapa do projeto. Este template vai capacitar você a simplificar processos, reduzir ineficiências e estabelecer relações multifuncionais significativas.
Template de Fluxograma
Impulsionado por IA
Template de Fluxograma
Tentando explicar um processo ou fluxo de trabalho para o seu time — ou simplesmente entender tudo por si mesmo? Às vezes, a melhor maneira é visualizá-lo, e é nesse momento que você cria um fluxograma. Usando formas comuns (geralmente apenas ovais, retângulos, losangos e setas), um fluxograma mostra a direção que um processo ou fluxo de trabalho segue e a ordem das etapas. Além de proporcionar uma compreensão clara, ele também permite identificar falhas potenciais e gargalos, ajudando a refinar e melhorar seu processo para criar um produto melhor de forma mais eficiente.
Template de Mapeamento de Stakeholders
Template de Mapeamento de Stakeholders
Um mapa de stakeholders é um tipo de análise que permite agrupar pessoas pelo seu poder e interesse. Use este template para organizar todas as pessoas que têm interesse no seu produto, projeto ou ideia em um único espaço visual. Isso permite ver facilmente quem pode influenciar seu projeto e como cada pessoa está relacionada uma à outra. Amplamente usado no gerenciamento de projetos, o mapeamento de stakeholders é geralmente realizado no início de um projeto. Fazer o mapeamento de stakeholders desde o início ajudará a evitar falhas de comunicação, garantir que todos os grupos estejam alinhados com os objetivos e definir expectativas sobre os resultados e metas.
Pacote de Templates de Mapeamento da Jornada do Cliente
Pacote de Templates de Mapeamento da Jornada do Cliente
Um mapa da jornada do cliente é uma representação visual da experiência do consumidor com a sua empresa. Ele permite que você compreenda o caminho que um cliente percorre quando compra um produto, assina um serviço, interage com seu site ou outros canais de contato da empresa. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, descreve sua experiência como cliente do início ao fim da jornada e capta os pontos positivos e negativos que ocorrem quando há a interação entre o consumidor e o produto ou serviço Use este template para facilitar a criação de mapas da jornada do cliente, para todos os tipos de projetos.
Diagrama de precedência

Diagrama de precedência
O Template de Diagrama de Precedência oferece uma ferramenta visual que mapeia as atividades do projeto e suas sequências inter-relacionadas. Este diagrama capacita os times a reconhecer e antecipar estruturas de fluxo de trabalho ao ilustrar as conexões e dependências entre as tarefas.
Template para Roadmap de Produto
Template para Roadmap de Produto
Roteiros, ou roadmaps de produto, ajudam a comunicar a visão sobre o produto, o progresso do que está sendo desenvolvido e quais serão as próximas etapas. É um recurso importante para alinhar times e stakeholders importantes, incluindo executivos, engenheiros, marketing, sucesso do cliente e vendas, em torno da sua estratégia e de suas prioridades. O roadmap pode auxiliar a gestão de projetos futuros, descrever novos recursos e objetivos, além de facilitar a visualização do ciclo de vida de um novo produto. Embora os roadmaps de produto sejam personalizáveis, a maioria contém informações sobre os produtos que você está criando, quando estão sendo criados, e as pessoas envolvidas em cada estágio.
Template de organograma simplificado

Template de organograma simplificado
O template de organograma linear oferece uma representação clara e visual de estruturas organizacionais modernas que priorizam a colaboração e os relacionamentos horizontais em vez de cadeias de comando hierárquicas complexas. Uma das grandes vantagens de usar este template é que ele promove clareza e transparência, facilitando para as organizações a demonstração das configurações dos times e garantindo que todos os membros entendam suas funções no contexto mais amplo. Essa clareza promove um ambiente mais inclusivo e colaborativo, que se alinha perfeitamente com os valores organizacionais contemporâneos. O template é uma ótima ferramenta para promover uma comunicação eficaz e o trabalho em equipe.
Fluxo de trabalho Timeline
Fluxo de trabalho Timeline
Uma linha do tempo é uma ferramenta visual que traça cronologicamente os projetos passo a passo. É uma ferramenta ideal para seu time contar histórias (como uma visão geral dos eventos em sua organização) e visualizar seus projetos ou processos. O template de fluxo de trabalho Timeline é perfeito para qualquer projeto que dependa de conteúdo visual. Você pode achar benéfico usar com seu time e também compartilhar com outros stakeholders ou clientes para mantê-los informados sobre o seu progresso.
Template de Timeline de Produção
Template de Timeline de Produção
O Template de Produção Timeline é um roadmap visual, que descreve sistematicamente a sequência de atividades, tarefas e marcos de um projeto ao longo de um período de tempo definido. Esta representação gráfica garante clareza e direção para os times do projeto, permitindo que todos vejam a totalidade do projeto em uma única visualização consolidada. Um de seus benefícios de destaque é promover o alinhamento do time. Ao apresentar visualmente as tarefas e prazos, os membros do time entendem claramente suas funções, responsabilidades e cronogramas, garantindo uma colaboração harmoniosa e reduzindo possíveis falhas de comunicação ou sobreposições. Este alinhamento simplifica o fluxo de trabalho e aumenta significativamente a eficiência geral do projeto.
Template de Organograma de funções

Template de Organograma de funções
O Template de Funções e Responsabilidades é uma ferramenta fundamental, atuando como uma bússola visual para guiar os times na definição e compreensão das tarefas específicas de cada membro em um projeto ou ambiente organizacional. Seu principal benefício é a clareza, garantindo que cada membro do time esteja alinhado em suas tarefas, promovendo assim uma colaboração aprimorada. Ao eliminar possíveis ambiguidades e mal-entendidos sobre quem faz o quê, este template se torna um recurso essencial para times que buscam eficiência, coesão e execução de projetos sem complicações. Seja para integração, operações do dia a dia ou planejamento estratégico, este template atua como um mapa claro para entender as responsabilidades de cada membro do time.
Template de Análise de Causa Raiz (RCA)

Template de Análise de Causa Raiz (RCA)
O Template de Análise de Causa Raiz (RCA) é uma ferramenta estruturada que ajuda os times a descobrir as razões subjacentes por trás de problemas ou eventos específicos. Ao identificar e abordar essas causas raízes, em vez de apenas tratar os sintomas, as organizações podem promover soluções de longo prazo e prevenir desafios recorrentes, levando a operações mais eficientes e sustentáveis.
Template de Diagrama de Fluxo de Trabalho
Template de Diagrama de Fluxo de Trabalho
O Template de Fluxo de Trabalho mapeia e representa processos ou sistemas usando símbolos e formas padronizados. Ao delinear as várias etapas ou fases de um processo, ele garante que as tarefas fluam sem interrupções desde a iniciação até a conclusão. Um dos principais benefícios de utilizar este template é a clareza. Ao traduzir processos para um formato visual, todos os participantes podem obter uma compreensão completa de imediato, eliminando confusões e garantindo que todos estejam na mesma página. Essa clareza não só promove a execução eficiente das tarefas, como também fomenta a colaboração entre os membros do time.
Template de Diagrama de Entidade-Relacionamento

Impulsionado por IA
Template de Diagrama de Entidade-Relacionamento
Às vezes, os relacionamentos mais importantes nos negócios são os internos — entre as equipes, entidades e atores dentro de um sistema. Um diagrama de entidade-relacionamento (ERD) é um diagrama estrutural que o ajudará a visualizar e entender as várias e complexas conexões entre diferentes funções. Quando um ERD será útil? É uma ótima ferramenta para educar e integrar novos membros ou integrantes de uma equipe, e nosso template torna fácil personalizar de acordo com suas necessidades exclusivas.
Template de Controle de Projetos
Template de Controle de Projetos
O template de acompanhamento de projetos é uma solução completa para ajudar você a gerenciar seus projetos com mais eficiência. Este template dinâmico permite que você organize, acompanhe e colabore facilmente em seus projetos. Uma das principais vantagens deste template é sua capacidade de oferecer uma visibilidade ampliada sobre o progresso do projeto. Ao olhar o quadro Kanban, os times podem rapidamente obter insights em tempo real sobre o status das tarefas, identificar marcos concluídos, tarefas em andamento e aquelas que requerem atenção. Este nível de transparência facilita a tomada de decisões informadas e promove a responsabilidade entre os membros do time, garantindo que todos estejam alinhados para a conclusão bem-sucedida do projeto.
Template de Mapeamento de Grupo Estratégico

Template de Mapeamento de Grupo Estratégico
O Template de Mapeamento Estratégico de Grupos é uma ferramenta visual inovadora projetada para traduzir o panorama competitivo de sua indústria. Ao permitir que os usuários tracem entidades com base em critérios distintos, este template oferece uma visão instantânea da dinâmica do mercado. Um dos benefícios marcantes de usar esta ferramenta é sua capacidade de identificar aglomerados de concorrentes e lacunas de mercado, abrindo caminho para que as empresas se posicionem estrategicamente para alcançar o sucesso ideal.
Template de desenvolvimento de API

Template de desenvolvimento de API
Documentação de API dispersa em diferentes ferramentas enquanto seus endpoints se multiplicam mais rápido do que você consegue documentá-los? Este template visual de desenvolvimento de API traz estrutura ao caos. Mapeie todo o fluxo de trabalho da sua API, desde o planejamento inicial até a implantação, identifique questões potenciais cedo e crie documentação que realmente se mantenha atualizada. Perfeito para times de engenharia que querem entregar melhores APIs sem os habituais problemas de documentação. Use este template para criar planos abrangentes de API utilizando o formato avançado de Diagramas da Miro.
Template de gráfico de responsabilidade

Template de gráfico de responsabilidade
O template Gráfico de responsabilidade é um mapa visual que detalha as várias funções de uma organização e as responsabilidades relacionadas a cada uma. Este layout sistemático garante clareza na definição de deveres e promove uma formação de responsabilidade. Um benefício de destaque do uso deste template é sua capacidade de eliminar a ambiguidade de função. O template Gráfico de responsabilidade garante que todos os membros do time entendam suas tarefas, ao mostrar claramente quem é responsável por o quê. Isso leva a maior produtividade e a redução de sobreposições de tarefas ou licenças perdidas.
Template de Agile board
Template de Agile board
Parte do popular framework Agile, um Agile Board é uma exibição visual que permite sincronizar tarefas ao longo de um ciclo de produção. O Agile Board é tipicamente usado no contexto de métodos de desenvolvimento ágil como Kanban e Scrum, mas qualquer pessoa pode adotar a ferramenta. Usado por desenvolvedores de software e gerentes de projeto, o Agile Board ajuda a gerenciar cargas de trabalho de maneira flexível, transparente e iterativa. O template Agile fornece uma maneira fácil de começar com um layout pré-definido de notas adesivas personalizáveis para suas tarefas e time.

Explore mais
Sobre a Coleção de Modelos de Processo e Fluxo de Trabalho
A coleção de modelos de processo e fluxo de trabalho da Miro foi projetada para otimizar e melhorar a forma como as equipes colaboram e gerenciam seus projetos. Esses templates oferecem uma abordagem estruturada para mapear processos, garantindo que cada etapa esteja claramente definida e de fácil acesso. Ao utilizar esses modelos, as equipes podem visualizar fluxos de trabalho complexos, identificar ineficiências e implementar melhorias de forma integrada. A coleção inclui uma variedade de modelos adaptados a diferentes metodologias e indústrias, tornando-se uma ferramenta versátil para qualquer equipe que busca otimizar seus processos.
Por que você vai adorar nossos templates de processo e fluxo de trabalho
Utilizar os templates de processo e fluxo de trabalho da Miro oferece inúmeros benefícios:
Padronização: Garanta a consistência nos projetos utilizando templates predefinidos que estão alinhados com as melhores práticas.
Eficiência: Economize tempo eliminando a necessidade de criar fluxos de trabalho do zero. Os templates oferecem uma estrutura pronta que pode ser rapidamente personalizada.
Colaboração: Melhore a colaboração da equipe com um espaço de trabalho visual compartilhado onde todos podem contribuir e manter-se alinhados.
Transparência: Melhore a transparência ao tornar todas as etapas do processo visíveis para toda a equipe, o que ajuda no acompanhamento do progresso e na identificação de gargalos.
Flexibilidade: Adapte os templates para atender às necessidades específicas do seu projeto ou equipe, garantindo que eles sejam sempre relevantes e úteis.
Integração: Integre-se perfeitamente com outras ferramentas e plataformas, permitindo um fluxo de trabalho mais coeso.
Como usar os templates de processo e fluxo de trabalho no Miro
Selecione um template: Após encontrar um template adequado, clique nele para visualizar sua estrutura e componentes. Se ele atender suas necessidades, selecione-o para criar um novo board com base nesse template.
Customize o template: Personalize o template para o seu projeto específico, adicionando, removendo ou modificando elementos. Você pode ajustar as etapas, adicionar notas e incluir qualquer informação adicional que seja relevante para o seu fluxo de trabalho.
Colabore com seu time: Convide membros do time para o board e atribua funções ou tarefas. Use as funcionalidades de colaboração do Miro, como comentários, menções e edição em tempo real, para trabalhar juntos de forma eficiente.
Acompanhe o progresso: Monitore o progresso e garanta que todas as etapas estão sendo seguidas. Faça ajustes conforme necessário para manter o fluxo de trabalho no rumo certo.
Revise e aprimore: Após concluir o fluxo de trabalho, dedique um tempo para revisar todo o processo com a sua equipe. Identifique áreas que podem ser otimizadas ou etapas que possam ter sido esquecidas. Use o feedback para refinar o template do fluxo de trabalho, garantindo que ele atenda às necessidades em evolução do seu projeto. Atualizar e aprimorar regularmente seus templates de fluxo de trabalho ajudará a manter sua eficácia e relevância.
Os templates de processo e fluxo de trabalho da Miro são mais do que apenas ferramentas; eles são catalisadores para o sucesso da equipe. Ao proporcionar uma estrutura organizada e ao mesmo tempo flexível, esses templates capacitam as equipes a trabalharem de forma mais eficiente e colaborativa. Eles ajudam a visualizar processos complexos, garantindo que todos estejam alinhados e promovendo uma cultura de melhoria contínua. Com a Miro, as equipes podem otimizar seus fluxos de trabalho, aumentar a produtividade e, em última análise, alcançar seus objetivos de forma mais eficaz.
