October 14
As inscrições para o maior evento da Miro este ano já estão abertas — Participe do Canvas 25! Garanta sua vaga para o dia 14 de outubro
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Mapa colaborativo da jornada do cliente
Gere empatia, compreenda os desejos e necessidades do seu usuário e ofereça experiências excepcionais ao cliente.
Mais de 90 milhões de usuários e 250 mil empresas colaboram no Espaço para inovação
Por que escolher a Miro para fazer seus mapas de jornadas?
Trabalho multifuncional feito para a colaboração
Acesso fácil aos insights do cliente
O espírito da inovação dos insights à ação
Compreenda a fundo as necessidades do cliente e as prioridades da empresa
O mapa da jornada do cliente na Miro oferece a combinação ideal de estrutura e flexibilidade, para que seu time possa visualizar, colaborar e iterar nas jornadas do usuário de forma integrada.
Encontre o seu caminho, mais rápido
Por que perder tempo mapeando a jornada do cliente do zero quando você pode começar imediatamente com templates detalhados e personalizá-los com widgets inteligentes e ferramentas de IA?
Conheça nosso Canvas inteligente dinâmico
Crie visualizações flexíveis e detalhadas das jornadas do cliente em todos os pontos de contato, com mídia avançada e dados inseridos diretamente nelas.
Templates inteligentes e ferramentas
Comece já a mapear com frameworks prontos ou crie o seu do zero com ferramentas de edição ideais para visualização de jornadas.
Pacote de ferramentas de colaboração
Os times estão vendo muito mais alinhamento e engajamento, graças às nossas funcionalidades fáceis de usar de colaboração, facilitação e comunicação.
Insights e ações integradas
Identifique padrões, crie insights realmente acionáveis e transforme oportunidades em tarefas rastreáveis em suas ferramentas de gestão de projetos.
Compartilhamento e integração perfeitos
Insira mapas de jornada dinâmicos em ferramentas de documentação, grave tutoriais interativos com o Talktrack e exporte todo o conteúdo que precisa para suas apresentações.
Experimente os templates mais populares adaptados para o seu time
Não comece do zero. Acesse a ampla galeria de templates personalizados da Miro, criados para seus fluxos de trabalho diários.
O workshop de Mapeamento da Jornada do Usuário oferece um template de workshop de 90 minutos que ajuda seu time a colaborar virtualmente e criar mapas de jornada do usuário abrangentes.
40c9f331-6407-47f8-9e5c-d6f90c3e3bb7
O plano de ação Serviço 5E's é um framework estruturado que mapeia a experiência do usuário em cinco estágios-chave: Atrair, Entrar, Engajar, Sair e Estender.
02de7d6c-4455-4b59-8bc9-63eb9255d9a2
Mapeie a experiência do cliente do início ao fim.
0b8901f1-b9d2-40ad-a663-49253e0e1d49
Otimize a entrega de serviços de TI com o template Plano de ação de Serviços de TI. Aprimore a colaboração e a eficiência em ambientes de tecnologia.
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Crie melhores experiências ao priorizar seus clientes no seu trabalho.
092a3c27-2ff2-48ac-b258-1aa99adcbae7
Visualize e otimize as interações com os clientes.
729fcc89-cd2b-43f6-8a80-59081720263b
Ajude seu time a criar planos de ação de serviço juntos em várias profundidades de detalhe
3076c0da-0fcd-4282-985b-bd90eaa56885
Precisa de ajuda para começar?
Acesse os cursos gratuitos e torne-se um ás no canvas num piscar de olhos. Navegue pelo nosso blog, tire dúvidas rápidas na nossa Central de ajuda e muito mais.
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Insights e ações integradas
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