Modelo de Mapa de Processos Online
Analise e documente os processos e resultados da sua equipe com nosso modelo de mapa de processos online.
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Sobre o modelo de Mapa de Processos
O modelo de Mapa de Processos é uma ferramenta valiosa para documentar, analisar e entender melhor os processos de negócios do seu time e os resultados associados. O nosso modelo de Mapa de Processos online é organizado em fases e permite dividir o processo ou sistema em etapas, além de registrar o objetivo, as atividades e as entregas que devem ser realizadas em cada fase do processo. Ao definir as fases de um processo, e o que deve ser feito em cada uma delas, você melhora a organização, a produtividade e a comunicação dentro do seu time.
Continue lendo para saber mais sobre o modelo de Mapa de Processos ou aprenda tudo sobre como mapear processos aqui.
Qual é o objetivo do mapeamento de processos?
Você nunca pensaria em viajar para um lugar desconhecido sem um mapa. Um Mapa de Processos não é diferente. O Mapeamento de Processos é um exercício eficaz para avaliar, documentar ou formar estratégias para qualquer plano ou abordagem que seu time tenha implementado. Ao dividir objetivos, atividades e entregas em qualquer fase de um projeto, você pode obter insights sobre a direção do projeto e a resolução eficaz de um problema.
Quando usar a ferramenta de Mapeamento de Processos?
A maioria de times que usam os modelos de Mapa de Processos online estão buscando aumentar a eficiência. Ao ver um processo organizado na página, os times podem identificar áreas para melhorias: como simplificar o processo, melhorar a comunicação e criar uma documentação melhor. Use o modelo de Mapa de Processos quando você precisar designar stakeholders, definir propriedade e limites, esclarecer responsabilidades e estabelecer métricas.
Como criar um mapa de processos?
O objetivo da ferramenta de Mapeamento de Processos é dividir seu projeto para que seus colegas entendam seus objetivos e como você planeja alcançá-los. Ao dividir o projeto em fases, você pode evitar mal-entendidos e garantir que todos estejam alinhados antes de seguir em frente.
1º passo: defina seu objetivo.
Qual é o problema que você gostaria de resolver? Qual é o processo que você gostaria de visualizar?
Esta é a hora de pensar grande. Ao avançar em seu Mapa de Processos, você passará cada vez mais tempo dividindo seu projeto em pedaços pequenos. Por enquanto, fique à vontade para definir um objetivo geral.
2º passo: brainstorming.
Quais passos você precisará seguir para resolver este problema? Como o processo vai se desenvolver?
Não se preocupe muito com a ordem na qual você deve realizar o processo. Concentre-se em manter todos os passos no papel. Pense nos stakeholders que você precisará envolver neste projeto. Você também pode fazer o brainstorming dos recursos necessários para o trabalho.
3º passo: defina o sucesso.
Como você saberá quando o problema foi resolvido? Quando o processo será concluído?
Muitos times ignoram este passo, mas é importante não negligenciá-lo. Ao definir métricas claras para o sucesso, ou mesmo apenas um ponto de parada, você dá a si um objetivo a cumprir.
4º passo: coloque as coisas em ordem.
Quais passos você tomará para resolver o problema? Em que ordem você deve trabalhar para garantir que o processo seja feito?
Agora é a hora de pensar de forma linear. Pegue toda a matéria-prima de seu brainstorming e comece a colocar as coisas em ordem. Se for muito assustador trabalhar de forma linear, comece definindo o que você precisará fazer primeiro e por último, e depois trabalhe nas etapas intermediárias.
5º passo: esboce tudo.
Quais são os detalhes do problema? Como você pode visualizar o processo?
É hora de colocar seu modelo de Mapa de Processos para trabalhar. Comece criando uma legenda. A legenda deve conter símbolos que você usará em todo o Mapa de Processos. Você pode precisar de símbolos para representar atividades, entradas, resultados, decisões e pontos finais. Use um sistema de símbolos que seja intuitivo e escalável. Por exemplo, muitas pessoas gostam de usar setas para indicar o fluxo da tomada de decisões.
6º passo: revise o mapa.
Você está em uma boa posição para resolver o problema? O mapa de processos parece ser prático e compreensível?
Convide os stakeholders para questionar o mapa. Preste atenção em possíveis redundâncias, gargalos e problemas no fluxo de trabalho. Analise cada passo para garantir um fluxo lógico entre cada um deles. Pode ser útil voltar aos documentos do seu brainstorming e garantir que nada tenha sido perdido ao longo do caminho.
Quais são os diferentes tipos de mapas de processos?
Há alguns tipos de mapas de processos que você pode usar: mapa SIPOC (Fornecedor, entrada, processo, saída e cliente), mapa de implantação, mapa de Swimlane e mapa de fluxo de valor. Cada um deles serve a um propósito diferente para sua organização e produzirá insights adicionais sobre seu mapeamento de processos de negócios.
Quais são os três benefícios de criar um mapa de processos?
Quando você tem um template de mapa de processos, pode identificar rapidamente quais estágios do processo precisam de automação e melhorias. Você pode trazer clareza ao status atual do processo e à comunicação entre times e departamentos.
O que é um mapa de processos em gerenciamento de projetos?
A ferramenta de mapa de processos pode ajudá-lo a visualizar as atividades dentro de qualquer processo. Os gerentes de projeto geralmente o usam para saber quais etapas são necessárias para concluir um projeto ou fluxo de trabalho.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de quadro Kanban
Ideal para:
Quadros Kanban, Metodologia Ágil, Workflows Ágeis
Processos otimizados, fluxo de trabalho aprimorado e maior valor para seus clientes - é isso que o método Kanban pode ajudar você a alcançar. Baseado em um conjunto de princípios e práticas Lean (e criado nos anos 50 por um funcionário da Toyota Automotive), o Kanban ajuda sua equipe a reduzir o desperdício, abordar inúmeras outras questões e colaborar para resolvê-las em conjunto. Você pode usar nosso modelo de quadro Kanban para monitorar de perto o progresso de todo o trabalho, além de ter uma visão clara do trabalho que está fazendo e apresentar facilmente para colaboradores do projeto. Não deixe todo seu trabalho de desenvolvimento de softwares somente nos bastidores.
Modelo de quadro Kanban
Ideal para:
Quadros Kanban, Metodologia Ágil, Workflows Ágeis
Processos otimizados, fluxo de trabalho aprimorado e maior valor para seus clientes - é isso que o método Kanban pode ajudar você a alcançar. Baseado em um conjunto de princípios e práticas Lean (e criado nos anos 50 por um funcionário da Toyota Automotive), o Kanban ajuda sua equipe a reduzir o desperdício, abordar inúmeras outras questões e colaborar para resolvê-las em conjunto. Você pode usar nosso modelo de quadro Kanban para monitorar de perto o progresso de todo o trabalho, além de ter uma visão clara do trabalho que está fazendo e apresentar facilmente para colaboradores do projeto. Não deixe todo seu trabalho de desenvolvimento de softwares somente nos bastidores.
Modelo de Fluxo de Trabalho
Ideal para:
Workflows Ágeis, Metodologia Ágil, Gerenciamento de Projetos
Quer esteja produzindo um podcast, uma campanha de marketing, um programa de TV, ou qualquer conteúdo, estabelecer um fluxo de trabalho é crucial. Um fluxo de trabalho cria um guia visual para as diferentes etapas de um processo. Ele pode ser usado para treinar novos membros do time, ou oferecer uma visão geral de alto nível para as partes interessadas. Embora os fluxos de trabalho variem de acordo com o time ou a empresa, eles geralmente contêm informações sobre quem são as partes interessadas, como você faz o brainstorming de ideias, qual é o seu cronograma, e quais recursos você precisa para ter sucesso.
Template para Roadmap de Tecnologia
Ideal para:
Agile Methodology, Roadmaps, Agile Workflows
Um roadmap de tecnologia ajuda os times a documentar os motivos de quando, por que, como e quais soluções relacionadas à tecnologia podem ajudar a empresa a progredir. Também conhecidos como roadmaps de TI, os roadmaps de tecnologia mostram às equipes qual tecnologia está disponível, com foco em melhorias a serem programadas. Eles permitem identificar lacunas ou sobreposições entre as ferramentas de tecnologia defasadas, bem como softwares ou programas a serem instalados em breve. De um ponto de vista prático, o roadmap também deve detalhar quais tipos de ferramentas são melhores para se investir e qual é a maneira mais eficaz de introduzir novos sistemas e processos.
Template para Roadmap de Product Development
Ideal para:
Gerenciamento de Produtos, Desenvolvimento de Softwares, Roadmaps
Os roadmaps de desenvolvimento de produto abrangem tudo que seu time precisa realizar ao entregar um produto, desde o conceito até o lançamento no mercado. Seu roadmap de desenvolvimento de produto também é uma ferramenta de alinhamento de time que oferece orientações e liderança para ajudar seu time a focar no equilíbrio entre a inovação do produto e o atendimento às necessidades do seu cliente. Investir tempo na criação de um roadmap focado nas fases de desenvolvimento do seu produto ajuda seu time a comunicar uma visão a líderes de negócios, designers, desenvolvedores, gerentes de projeto, profissionais de marketing e qualquer outra pessoa que influencie os objetivos do time.
Modelo de Plano de Trabalho
Ideal para:
Mapeamento, Planejamento de Projetos
Um plano de trabalho é, essencialmente, um roteiro para a execução de um projeto. Ele articula as etapas que você deve seguir para alcançar a meta desejada, define objetivos e estabelece resultados mensuráveis que deverão ser medidos. Um plano de trabalho eficaz orienta você ao longo do ciclo de vida do projeto, permitindo que obtenha resultado em colaboração com seu time. Embora os planos de trabalho possam variar, eles geralmente contêm quatro componentes principais: objetivos, estratégias, táticas e resultados.