Modelo de Mapa de Processos Online
Analise e documente os processos e resultados da sua equipe com nosso modelo de mapa de processos online.
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Sobre o modelo de Mapa de Processos
O modelo de Mapa de Processos é uma ferramenta valiosa para documentar, analisar e entender melhor os processos de negócios do seu time e os resultados associados. O nosso modelo de Mapa de Processos online é organizado em fases e permite dividir o processo ou sistema em etapas, além de registrar o objetivo, as atividades e as entregas que devem ser realizadas em cada fase do processo. Ao definir as fases de um processo, e o que deve ser feito em cada uma delas, você melhora a organização, a produtividade e a comunicação dentro do seu time.
Continue lendo para saber mais sobre o modelo de Mapa de Processos ou aprenda tudo sobre como mapear processos aqui.
Qual é o objetivo do mapeamento de processos?
Você nunca pensaria em viajar para um lugar desconhecido sem um mapa. Um Mapa de Processos não é diferente. O Mapeamento de Processos é um exercício eficaz para avaliar, documentar ou formar estratégias para qualquer plano ou abordagem que seu time tenha implementado. Ao dividir objetivos, atividades e entregas em qualquer fase de um projeto, você pode obter insights sobre a direção do projeto e a resolução eficaz de um problema.
Quando usar a ferramenta de Mapeamento de Processos?
A maioria de times que usam os modelos de Mapa de Processos online estão buscando aumentar a eficiência. Ao ver um processo organizado na página, os times podem identificar áreas para melhorias: como simplificar o processo, melhorar a comunicação e criar uma documentação melhor. Use o modelo de Mapa de Processos quando você precisar designar stakeholders, definir propriedade e limites, esclarecer responsabilidades e estabelecer métricas.
Como criar um mapa de processos?
O objetivo da ferramenta de Mapeamento de Processos é dividir seu projeto para que seus colegas entendam seus objetivos e como você planeja alcançá-los. Ao dividir o projeto em fases, você pode evitar mal-entendidos e garantir que todos estejam alinhados antes de seguir em frente.
1º passo: defina seu objetivo.
Qual é o problema que você gostaria de resolver? Qual é o processo que você gostaria de visualizar?
Esta é a hora de pensar grande. Ao avançar em seu Mapa de Processos, você passará cada vez mais tempo dividindo seu projeto em pedaços pequenos. Por enquanto, fique à vontade para definir um objetivo geral.
2º passo: brainstorming.
Quais passos você precisará seguir para resolver este problema? Como o processo vai se desenvolver?
Não se preocupe muito com a ordem na qual você deve realizar o processo. Concentre-se em manter todos os passos no papel. Pense nos stakeholders que você precisará envolver neste projeto. Você também pode fazer o brainstorming dos recursos necessários para o trabalho.
3º passo: defina o sucesso.
Como você saberá quando o problema foi resolvido? Quando o processo será concluído?
Muitos times ignoram este passo, mas é importante não negligenciá-lo. Ao definir métricas claras para o sucesso, ou mesmo apenas um ponto de parada, você dá a si um objetivo a cumprir.
4º passo: coloque as coisas em ordem.
Quais passos você tomará para resolver o problema? Em que ordem você deve trabalhar para garantir que o processo seja feito?
Agora é a hora de pensar de forma linear. Pegue toda a matéria-prima de seu brainstorming e comece a colocar as coisas em ordem. Se for muito assustador trabalhar de forma linear, comece definindo o que você precisará fazer primeiro e por último, e depois trabalhe nas etapas intermediárias.
5º passo: esboce tudo.
Quais são os detalhes do problema? Como você pode visualizar o processo?
É hora de colocar seu modelo de Mapa de Processos para trabalhar. Comece criando uma legenda. A legenda deve conter símbolos que você usará em todo o Mapa de Processos. Você pode precisar de símbolos para representar atividades, entradas, resultados, decisões e pontos finais. Use um sistema de símbolos que seja intuitivo e escalável. Por exemplo, muitas pessoas gostam de usar setas para indicar o fluxo da tomada de decisões.
6º passo: revise o mapa.
Você está em uma boa posição para resolver o problema? O mapa de processos parece ser prático e compreensível?
Convide os stakeholders para questionar o mapa. Preste atenção em possíveis redundâncias, gargalos e problemas no fluxo de trabalho. Analise cada passo para garantir um fluxo lógico entre cada um deles. Pode ser útil voltar aos documentos do seu brainstorming e garantir que nada tenha sido perdido ao longo do caminho.
Quais são os diferentes tipos de mapas de processos?
Há alguns tipos de mapas de processos que você pode usar: mapa SIPOC (Fornecedor, entrada, processo, saída e cliente), mapa de implantação, mapa de Swimlane e mapa de fluxo de valor. Cada um deles serve a um propósito diferente para sua organização e produzirá insights adicionais sobre seu mapeamento de processos de negócios.
Quais são os três benefícios de criar um mapa de processos?
Quando você tem um template de mapa de processos, pode identificar rapidamente quais estágios do processo precisam de automação e melhorias. Você pode trazer clareza ao status atual do processo e à comunicação entre times e departamentos.
O que é um mapa de processos em gerenciamento de projetos?
A ferramenta de mapa de processos pode ajudá-lo a visualizar as atividades dentro de qualquer processo. Os gerentes de projeto geralmente o usam para saber quais etapas são necessárias para concluir um projeto ou fluxo de trabalho.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Dinâmica de Aquecimento Rápida
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Modelo para Orçamento Mensal
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O modelo de orçamento mensal da Miro é mais do que uma ferramenta de orçamento; é um passo em direção a um planejamento financeiro mais estratégico e eficiente. Comece hoje mesmo e assuma o controle de seu futuro financeiro, alcançando seus projetos e metas.
Template de Canvas de Produto de Tecnologia
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Roadmaps, Desenvolvimento de Softwares, Gerenciamento de Produtos
Criado originalmente por Prem Sundaram, o template de Canvas de Produto de Tecnologia (Technology Product Canvas) permite que os times de produto e engenharia se alinhem sobre seu roadmap compartilhado. O canvas combina métodos ágeis com os princípios de UX para ajudar a validar as soluções de produto. Cada equipe declara e visualiza as metas do produto e da tecnologia e, em seguida, discute explicitamente cada etapa do roadmap. Este exercício garante que as equipes estejam em sintonia e que todos saiam com expectativas, e direções claras. Ao revisar o processo de criação de uma canvas de produto de tecnologia, você pode começar a gerenciar o alinhamento entre as equipes, em menos de uma hora.
Modelo para Mapa do Fluxo de Valor (VSM)
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Mapeamento
O mapeamento de fluxo de valor é um método para descrever a movimentação de materiais e informações necessárias para levar um produto a um cliente. É simples: você usa uma série de símbolos para mostrar fluxos de trabalho e de informações; e outro símbolo para indicar se esses itens agregam valor ao processo. Dessa forma, é possível descobrir quais itens não estão agregando valor do ponto de vista do cliente. Criar um mapa do fluxo de valor resulta em uma melhor comunicação e colaboração. Use o nosso modelo para mapa de fluxo de valor para entender as lacunas do conhecimento na colaboração entre membros da equipe e entre os diferentes times envolvidos. Um mapa de fluxo de valor eficaz ajuda a identificar desperdícios, promover a colaboração e agilizar a produção.
Modelo de fluxograma
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Fluxogramas, Mapeamento, Diagramas
Você está explicando um processo ou fluxo de trabalho para sua equipe com sucesso - ou está apenas se enrolando em suas próprias explicações? Às vezes é melhor ver do que falar, e para isso, podemos criar fluxogramas. Usando formas comuns (geralmente apenas ovais, retângulos, diamantes e flechas), um fluxograma mostra a direção de um processo ou fluxo de trabalho e a ordem de cada etapa. Além de lhe dar uma compreensão clara, você também será capaz de ver possíveis falhas ou gargalos nos processos, o que vai te ajudar a refinar e melhorá-los facilmente e sem estresses.
Modelo de Log de RAID
Ideal para:
Metodologia Ágil, Gerenciamento de Projetos, Workflows Ágeis
Um log de RAID, também conhecido como registro de RAID, é uma ferramenta de planejamento de projetos que se concentra em quatro áreas principais: riscos, suposições, problemas e dependências (do inglês risks, assumptions, issues, and dependencies). Os riscos são eventos que podem ter um efeito adverso no projeto se ocorrerem, as suposições são coisas que você supõe que podem contribuir para o sucesso do projeto (e que terão consequências negativas se não acontecerem), os problemas são riscos que já ocorreram e tiveram um impacto negativo no projeto, e as dependências são coisas que devem começar ou terminar, para que o projeto possa progredir. Os logs de RAID são geralmente usados no início de um projeto, mas também são úteis para promover o alinhamento e compartilhar o status de projetos já em andamento.