Modelo para Análise de Stakeholders
Identifique as partes interessadas e associe-as ao plano de comunicação adequado com nosso modelo para análise de stakeholders.
Sobre o template de Análise de Stakeholders
Ao planejar e executar um projeto, é importante saber administrar seus stakeholders. Eles podem ser qualquer pessoa que possa impactar o projeto em questão. Em algum momento da sua carreira, você pode esperar que sua organização tenha stakeholders externos e internos. Os stakeholders externos incluem clientes, influenciadores do setor, especialistas no assunto e líderes de comunidade; enquanto que os stakeholders internos incluem os times e membros do time, executivos e departamentos. A gestão de stakeholders é essencial para que se consiga entregar um projeto a tempo e suprir as expectativas. Então, veja como usar uma análise de stakeholders para ajudar no seu processo.
Continue lendo para saber mais sobre a análise de stakeholders.
O que é uma análise de stakeholders?
Uma análise de stakeholders possibilita a você satisfazer expectativas e concluir os projetos dentro do prazo, identificando pessoas, grupos e organizações com interesse ativo em um programa ou processo. Em uma análise típica de stakeholders, você os priorizará de acordo com sua influência em um projeto, além de procurar entender a melhor forma de interagir com eles durante todo o projeto.
Quando usar uma análise de stakeholders?
Faça uma análise de stakeholders no projeto o quanto antes. Na maioria dos casos, seus stakeholders vão fornecer inteligência e recursos críticos durante todo o projeto. Então, é importante obter adesão deles desde o início, para garantir que participem do projeto e não tenham problemas que possam impactar o cronograma de forma negativa.
Mesmo que você não consiga realizar uma análise de stakeholders desde o início do projeto, nunca é tarde para começar. O alinhamento com seus stakeholders e a comunicação em toda a organização são essenciais para garantir o sucesso do seu projeto.
Crie sua própria análise de stakeholders
É muito fácil criar sua própria análise de stakeholders. A ferramenta de lousa da Miro é a canvas perfeita para criá-la e compartilhá-la. Comece selecionando o template de Análise de Stakeholders, depois siga os passos a seguir para criar o seu.
Comece identificando os stakeholders. Pense nos stakeholders que devem participar deste projeto. A maioria das análises de stakeholders, incluindo este modelo, é representada em um mapa visual de uma matriz de 2 x 2. A matriz divide os stakeholders em alto poder e alto interesse, alto poder e baixo interesse, baixo poder e alto interesse, e baixo poder e baixo interesse. Este formato facilita muito para pensar sobre quais stakeholders que você deve priorizar. Faça uma lista, mas não se preocupe ainda em inseri-la na matriz. Lembre-se de que os stakeholders podem ser organizações e equipes, bem como indivíduos.
Agrupe os seus stakeholders por categoria. Para restringir ainda mais a lista, comece com organizações e os times, e identifique as partes interessadas individuais dentre esses grupos. Isso ajudará você a se comunicar com esses grupos de forma mais eficaz. Em seguida, agrupe os stakeholders por interesse, como os que estão preocupados com o impacto financeiro do projeto ou aqueles que são necessários para fazer a revisão final.
Priorize os stakeholders. Agora você já pode começar a mapear o interesse e a influência dos stakeholders na própria matriz. Pense nos stakeholders que podem apoiar seu projeto e naqueles que, de forma intencional ou não, podem agir como obstáculos. Em seguida, coloque cada stakeholder na matriz. Determine se eles devem receber relatórios ativos de um projeto, se eles vão participar ativamente do dia a dia do trabalho. Se a função deles é apenas monitorar o progresso ou se apenas precisam ser informados sobre o andamento geral do projeto. Muitos times acham útil desenhar linhas conectando os stakeholders às interdependências. No geral, lembre-se de que suas prioridades podem mudar conforme o andamento do projeto e você sempre pode consultar a análise quando necessário.
Analise sua lista de stakeholders. Assim que a matriz estiver completa, comece a usá-la imediatamente para debatê-la com seu time. Analise cada stakeholder na lista e faça as seguintes perguntas: quais recursos você precisa deste stakeholder? Com que frequência devemos nos comunicar com eles e por qual método? O que motiva esses stakeholders a participar deste projeto?
What is the purpose of a stakeholder analysis?
The purpose of performing a stakeholder analysis is to help you align and communicate better with your stakeholders. This is important to ensure that project timelines are met and that stakeholder expectations are managed according to their level of involvement, influence, and interest. Use the stakeholder analysis template on Miro to ensure nothing is overlooked when it comes to the people and groups relevant to your project.
What are the 4 steps in the process of stakeholder analysis?
The four steps to follow when conducting a stakeholder analysis are: 1) Identify your stakeholders, 2) Group your stakeholders by category, 3) Prioritize and plot your stakeholders on the stakeholder analysis matrix according to influence and interest, and lastly, 4) Analyse your list of stakeholders with your team to determine a plan of action. Once you have completed these four steps of the stakeholder analysis, you and your team should have a good understanding of all of your stakeholders. It should also be clear how best to communicate with each stakeholder, how to manage expectations, and mitigate any delays where dependencies may exist.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de fluxograma
Ideal para:
Fluxogramas, Mapeamento, Diagramas
Você está explicando um processo ou fluxo de trabalho para sua equipe com sucesso - ou está apenas se enrolando em suas próprias explicações? Às vezes é melhor ver do que falar, e para isso, podemos criar fluxogramas. Usando formas comuns (geralmente apenas ovais, retângulos, diamantes e flechas), um fluxograma mostra a direção de um processo ou fluxo de trabalho e a ordem de cada etapa. Além de lhe dar uma compreensão clara, você também será capaz de ver possíveis falhas ou gargalos nos processos, o que vai te ajudar a refinar e melhorá-los facilmente e sem estresses.
Modelo de Canvas para Análise de Product Market Fit
Ideal para:
Pesquisa de Mercado, Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Produtos
O modelo de canvas para análise de product market fit é usado para ajudar times de produto a atender às necessidades do cliente e do mercado com seus produtos. Este modelo visualiza um produto em duas dimensões: primeiro, como o produto atende às necessidades do usuário e, em segundo lugar, como o produto completo se encaixa no panorama do mercado. Esta métrica combinada entende um produto holisticamente desde a forma como os clientes usam e desejam um produto até a demanda do mercado. Ao comparar as qualidades do cliente e do produto lado a lado, os usuários podem entender melhor o espaço de seu produto e suas principais métricas.
Modelo de Mapa Conceitual
Ideal para:
Educação, Mapeamento, Brainstorming
Em outras palavras, um mapa conceitual cria momentos de “ah, agora entendi” em relação à complexidade de ideias ou conceitos — especificamente a forma como se relacionam. É uma ferramenta visual super simples. Normalmente, os conceitos são escritos em caixas ou círculos e, em seguida, setas de classificação são usadas para conectá-los com ideias ou informações relacionadas em uma estrutura hierárquica de ramificação descendente. Quer esteja aprendendo (e ensinando ao seu time) um novo assunto ou mapeando um fluxo de usuário, este modelo ajudará você a progredir e inovar.
Modelo 5 Forças de Porter
Ideal para:
Liderança, Planejamento Estratégico, Pesquisa de Mercado
Desenvolvido pelo professor da Harvard Business School, Michael Porter, o método Cinco Forças de Porter se tornou uma das ferramentas de estratégia de negócios mais populares e conceituadas. Use as 5 Forças de Porter para medir a força da sua concorrência atual e decidir em quais mercados você poderia entrar. As cinco forças de Porter incluem: o poder do fornecedor, o poder do comprador, a rivalidade entre concorrentes existentes, a ameaça de produtos ou serviços substitutos, e a ameaça de novos participantes.
Modelo para Grafico T (T-Chart)
Ideal para:
Ideation, Operations, Strategic Planning
Os Gráficos T podem ajudar você a comparar e contrastar duas ideias diferentes, agrupar informações em diversas categorias e provar mudanças para uma análise do “antes” e “depois”. Os Gráficos T são ferramentas organizacionais visuais que possibilitam a comparação de ideias, para que você possa avaliar os prós e contras, fatos e opiniões, pontos fortes e fracos ou o panorama geral em relação a detalhes específicos. Os designers e criadores de conteúdo podem usar os gráficos T para transformar as possibilidades em ideias práticas. Os Gráficos T são úteis para discutir diferenças e semelhanças com seu time ou clientes, para que possam tomar uma decisão juntos.
Modelo de matriz SIPOC
Ideal para:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
Um diagrama SIPOC mapeia um processo em alto nível, identificando as lacunas potenciais entre fornecedores e especificações de entrada, entre clientes e especificações de saída e, desta forma, define o alcance das atividades de melhoria do processo. A sigla SIPOC significa Fornecedores (fontes), Entrada, Processo, Saída e Clientes, vindo do inglês Suppliers (sources), Input, Process, Output e Customers A matriz SIPOC identifica feedback e feedforward contínuos entre clientes, fornecedores e processos, além de estimular o time a pensar sobre a causa e o efeito. Use esta ferramenta visual para documentar o processo de trabalho do início ao fim.