Análise de stakeholders

Sobre o template de Stakeholder Analysis

Ao planejar e executar um projeto, é importante gerenciar seus stakeholders. Isso pode ser qualquer pessoa que possa impactar o projeto em questão. Em algum momento da sua carreira, você encontrará stakeholders externos e internos na sua organização.

Stakeholders externos incluem clientes, influenciadores do setor, especialistas e líderes da comunidade, enquanto stakeholders internos incluem times e membros do time, executivos e departamentos. Gerenciar stakeholders é essencial para concluir um projeto no prazo e atender às expectativas; veja como usar uma análise de stakeholders para ajudar.

O que é a análise de stakeholders?

Uma análise de stakeholders permite que você atenda a essas expectativas e conclua os projetos no prazo ao identificar indivíduos, grupos e organizações com interesse em um programa ou processo. Em uma análise típica de stakeholders, você priorizará os stakeholders com base em sua influência no projeto e buscará entender a melhor forma de interagir com eles ao longo do projeto.

Quando usar um template de análise de stakeholders

Realize uma análise de stakeholders o mais cedo possível no projeto. Na maioria dos casos, seus stakeholders fornecerão informações e recursos essenciais ao longo do projeto. Por isso, é importante obter adesão precoce para garantir que estejam comprometidos com o projeto e não tenham conflitos que possam afetar negativamente a linha do tempo.

Mesmo que você não consiga realizar uma análise de stakeholders logo no início, nunca é tarde demais para começar. Alinhar-se com seus stakeholders e comunicar-se com toda a organização é crucial para garantir o sucesso do seu projeto.

Crie sua própria análise de stakeholders

Criar sua própria análise de stakeholders é fácil. A plataforma de colaboração virtual da Miro é o canvas perfeito para criá-la e compartilhá-la. Comece selecionando o template de análise de stakeholders e, em seguida, siga os passos abaixo para criar a sua.

1. Comece a identificar stakeholders

Pense nos stakeholders que devem participar deste projeto. A maioria das análises de stakeholder, incluindo este template, é representada por um mapa visual em uma matriz 2 por 2. A matriz de análise de stakeholder divide os stakeholders em baixo poder e baixo interesse, baixo poder e alto interesse, alto poder e baixo interesse e alto poder e alto interesse. Esse formato facilita começar a pensar em quais stakeholders priorizar. Faça uma lista, mas não se preocupe em preencher a matriz de stakeholder por enquanto. Lembre-se de que stakeholders podem incluir organizações e times, assim como indivíduos.

2. Agrupe seus stakeholders por categoria

Para refinar ainda mais a lista, comece por organizações e times e identifique os stakeholders individuais nesses grupos. Isso ajudará você a se comunicar com esses grupos de forma mais eficaz. Depois, agrupe os stakeholders por interesse, como os preocupados com o impacto financeiro do projeto ou os necessários para a revisão final.

3. Priorizar stakeholders

Agora você pode começar a mapear o interesse e a influência dos stakeholders diretamente na matriz. Pense nos stakeholders que provavelmente apoiarão entusiasticamente seu projeto e naqueles que podem, intencionalmente ou não, agir como bloqueadores. Em seguida, posicione cada stakeholder na matriz. Determine se eles devem ser mantidos satisfeitos com relatórios regulares sobre o projeto, se estarão engajados ativamente no dia a dia do trabalho, se seu papel é apenas monitorar o progresso ou se precisam apenas ser informados sobre o projeto. Muitos times acham útil traçar linhas conectando stakeholders com interdependências. No geral, lembre-se de que suas prioridades podem mudar à medida que o projeto evolui, e você sempre pode voltar à análise mais tarde.

4. Analise sua lista de stakeholders

Quando a matriz de análise de stakeholders estiver completa, coloque-a em uso imediato discutindo-a com seu time. Percorra cada stakeholder da lista e faça as seguintes perguntas: Quais recursos você precisa deste stakeholder? Com que frequência devemos nos comunicar com esse stakeholder, e por qual método? O que motiva esse stakeholder a participar deste projeto

Perguntas frequentes do template Análise de stakeholders

Qual é o objetivo de uma análise de stakeholders?

O objetivo de realizar uma análise de stakeholders é ajudar você a alinhar expectativas e se comunicar melhor com seus stakeholders. Isso é importante para garantir que os prazos do projeto sejam cumpridos e que as expectativas dos stakeholders sejam gerenciadas de acordo com seu nível de envolvimento, influência e interesse. Use o template de análise de stakeholders na Miro para garantir que nada seja esquecido em relação às pessoas e grupos relevantes para o seu projeto.

Quais são as 4 etapas do processo de análise de stakeholders?

As quatro etapas a seguir para realizar uma análise de stakeholders são: 1) identificar seus stakeholders, 2) agrupar seus stakeholders por categoria, 3) priorizar e posicionar seus stakeholders na matriz de análise de stakeholders de acordo com influência e interesse e, por fim, 4) analisar sua lista de stakeholders com seu time para definir um plano de ação. Depois de concluir essas quatro etapas da análise de stakeholders, você e seu time deverão ter uma boa compreensão de todos os stakeholders. Também deve ficar claro qual a melhor forma de se comunicar com cada stakeholder, como gerenciar expectativas e mitigar eventuais atrasos decorrentes de dependências.