Template para Mapa de Stakeholders
Identifique e mapeie as pessoas envolvidas em um projeto com o template para mapa de stakeholders. Obtenha facilmente a adesão e concretize seus objetivos.
Sobre o template de Mapa de Stakeholders
Um modelo de mapa de stakeholders, também conhecido como mapa de partes interessadas, possibilita mapear um grupo de pessoas por seu poder e interesse. Além disso, é uma boa maneira de ver rapidamente como eles podem influenciar seu projeto ou se interessar pelo seu produto, ou ideia.
Ao contrário do Modelo de Análise de Stakeholders, que ajuda você a planejar, gerenciar, e entender como interagir e se comunicar com todas as pessoas importantes que podem impactar seu projeto, o template de Mapa de Stakeholders somente mapeia as hierarquias dentro da sua organização, como um organograma.
O que é o mapeamento de stakeholders?
O mapeamento de stakeholders é uma forma de organizar todas as pessoas que tenham interesse ou influência em seu produto, projeto ou ideia, em um único espaço visual. Isso possibilita a você ver facilmente quem pode influenciar seu projeto e como cada pessoa está relacionada à outra.
O mapa de stakeholders ou de partes interessadas é amplamente utilizado em gerenciamento de projetos e, geralmente, é feito no começo de um projeto. Fazer o mapeamento de stakeholders desde o início ajudará a evitar falhas de comunicação, garantir que todos os grupos estejam alinhados com os objetivos, e definir expectativas sobre o que se espera e os resultados.
Por que o mapeamento de stakeholders é tão importante?
Imagine que está começando um novo projeto e quer que ele seja o maior sucesso. Você deve começar a fazer estas perguntas: Quem você deve envolver nesse projeto? Quem você deve manter atualizado? Quem provavelmente terá dúvidas ou fará objeções?
É aí que o mapeamento de stakeholders é bastante útil desde o início, para que você possa gerenciar as partes interessadas e se comunicar de forma assertiva com elas para tocar seu projeto adiante.
Veja abaixo os três benefícios do mapeamento de stakeholders:
Defina bem seus projetos
Os stakeholders não são apenas seus aliados, eles também podem oferecer insights e conselhos que ajudam você a montar seu projeto. Quando você envolve um grupo de diversos stakeholders desde o início, eles ajudam você a criar a melhor estratégia e plano para que seu projeto obtenha sucesso.
Crie um entendimento compartilhado logo de início
Depois de entender quem são seus maiores stakeholders, você pode se comunicar com antecedência e desenvolver um entendimento compartilhado do seu projeto. Se eles entenderem os benefícios, será mais provável que eles o apoiem durante todo o processo.
Garanta os recursos
Muitas vezes, os stakeholders são aqueles que controlam o dinheiro ou têm a influência necessária para conseguir os recursos de que você precisa. Um mapa de stakeholders da Miro ajudará você a identificar esses indivíduos mais rapidamente.
Exemplos de mapas de stakeholders
Você pode usar o Template de Mapa de Stakeholders da Miro para entender os atores principais que influenciam seu projeto. Aqui estão três exemplos de quem você poderia envolver em diferentes tipos de projetos.
Lançamento de produto (software)
Você pode incluir a participação de vários stakeholders no processo de desenvolvimento de produto de software, tais como:
Gerente de produtos
Desenvolvedores
Equipes de Marketing
Patrocinadores executivos
Designers
É essencial saber como diferentes times dentro da sua organização dependem uns dos outros e em que fase do lançamento do seu produto você precisará se comunicar com eles. Por exemplo, é fundamental ter apoio de um patrocinador executivo desde o começo, mas essa pessoa não precisa saber de todos os detalhes envolvidos no desenvolvimento de um produto como um gerente de produto.
Ao mapear esses stakeholders, você acelera os processos e o progresso do projeto assim que todos estiverem alinhados.
Projeto de setor público
Se você trabalha no setor público, é provável que tenha diversos stakeholders com quem trabalhar, incluindo players internos e externos:
Grupos empresariais
Políticos eleitos
Conselhos locais
Tribunais
Sindicatos
Mídia
Neste caso, é importante saber como priorizar stakeholders internos e externos. E é crucial transmitir uma mensagem clara, para que você obtenha apoio logo no começo e seu projeto decole. Comece agora mesmo a criar seu modelo de Mapa de Stakeholders.
O que deve incluir um mapa de stakeholders?
Os mapas de stakeholders incluem principalmente um diagrama das pessoas envolvidas, interessadas ou que se relacionam com seu projeto. Pode conter partes interessadas internas ou externas e pessoas que devem ser informadas ou consultadas sobre o desenvolvimento do seu projeto.
How can I ensure that the stakeholder map remains relevant and up-to-date?
It's important to regularly review and update the stakeholder map, especially when there are changes in organizational strategy, goals, or stakeholder relationships. This will help ensure that the map remains accurate and effective.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de organograma invertido
Ideal para:
Org Charts, Organizational Design
O modelo de organograma invertido é uma ferramenta que reimagina o modelo hierárquico tradicional, colocando os funcionários da linha de frente no topo da estrutura organizacional. Essa abordagem inovadora destaca o papel crucial desempenhado por aqueles que interagem diretamente com os clientes, garantindo que suas percepções e contribuições sejam não apenas reconhecidas, mas também celebradas. Uma das principais vantagens desse modelo é que ele promove um ambiente orientado por feedback. A priorização dos funcionários da linha de frente promove uma cultura em que insights valiosos vindos da base podem chegar rapidamente ao topo da hierarquia, simplificando os processos de tomada de decisão e garantindo que as estratégias sejam baseadas em experiências do mundo real.
Modelo para criar Mapa do Site
Ideal para:
Flowcharts, Mapping, User Experience
Um mapa do site, também conhecido como sitemap, desenha a estrutura de qualquer página existente ou que ainda será projetada. O fluxograma também pode ajudar seu time a identificar lacunas que servirão de base para a criação de um conteúdo futuro. Ao construir um site, é importante garantir que cada parte do material disponível forneça ao usuário resultados de pesquisa precisos com base nas palavras-chave associadas. Equipes de produto, UX e conteúdo podem usar fluxogramas ou mapas do site para entender tudo o que está presente na plataforma, e assim planejar, adicionar ou reestruturar as informações para melhorar a experiência do usuário.
Modelo de Carta de Alinhamento de Equipe
Ideal para:
Reuniões, Reuniões de Equipe, Workshops
Uma carta de equipe é um documento que descreve o propósito e os objetivos da sua equipe, bem como as etapas que você precisará seguir para alcançá-los. A carta de equipe ilustra o foco e a direção de todos os membros da equipe. Quando criado de forma colaborativa, o estatuto da equipe é uma ótima maneira de as pessoas se sentirem ainda mais conectadas umas às outras dentro do grupo. Um modelo de carta de alinhamento de equipe é útil quando você está montando um novo time pela primeira vez, quando adiciona novos membros a um time existente ou quando precisam se alinhar melhor, independentemente do tempo de existência da sua equipe.
Modelo de Mapa Conceitual
Ideal para:
Educação, Mapeamento, Brainstorming
Em outras palavras, um mapa conceitual cria momentos de “ah, agora entendi” em relação à complexidade de ideias ou conceitos — especificamente a forma como se relacionam. É uma ferramenta visual super simples. Normalmente, os conceitos são escritos em caixas ou círculos e, em seguida, setas de classificação são usadas para conectá-los com ideias ou informações relacionadas em uma estrutura hierárquica de ramificação descendente. Quer esteja aprendendo (e ensinando ao seu time) um novo assunto ou mapeando um fluxo de usuário, este modelo ajudará você a progredir e inovar.
Modelo de Fluxograma Multifuncional
Ideal para:
Org Charts, Business Management
Dê uma olhada rápida em todos os participantes de um projeto e veja exatamente como estão contribuindo. Essa é a clareza e transparência que um fluxograma multifuncional vai oferecer. Eles também são chamados de fluxogramas “swim lane”, porque cada pessoa (cada cliente, consumidor ou representante de uma função específica) é colocada em uma faixa, uma linha clara, que vai ajudar você a visualizar seus papéis em cada etapa do projeto. Este modelo capacitará você a simplificar processos, reduzir ineficiências e criar relacionamentos multifuncionais significativos.
Modelo para Pauta de Reunião de Equipe
Ideal para:
Workshops, Documentação, Reuniões de Equipe
Dedicar tempo à equipe é importante para poder tomar decisões, alinhar as prioridades e seguir na mesma direção juntos. As pautas para reuniões de equipe ajudam a criar cronogramas e estruturar o tempo alocado, quando você precisa compartilhar informações e colaborar com seu time. Elas também permitem que a equipe entre em acordo sobre os objetivos, temas de discussão, itens de ação e quem irá liderar os próximos passos. Fazer reunião ininterrupta com uma pauta pode ajudar seu time a revisar o progresso em relação aos objetivos e resultados-chave (OKRs), compartilhar atualizações, discutir obstáculos e ideias de brainstorming.