Modelo de Fluxograma Multifuncional
Descubra os gargalos do projeto e esclareça as responsabilidades da equipe usando nosso modelo de fluxograma multifuncional.
Sobre o Modelo de Fluxograma Multifuncional
Os fluxogramas multifuncionais (também conhecidos como fluxogramas de “implantação” ou “swim lane”) podem ajudar você a visualizar os relacionamentos de negócios e as contribuições para o projeto de ponta a ponta. Esses elementos que dependem uns dos outros podem incluir a relação entre as funções e as partes interessadas (como departamentos e clientes) ou entre as fases e marcos do projeto.
O formato de mapa permite que você torne seus processos de negócios ou fases de projeto mais transparentes com as camadas adicionais de detalhes e estrutura.
Continue lendo para saber mais sobre os fluxogramas multifuncionais.
O que é um fluxograma multifuncional?
Um fluxograma multifuncional mostra como as pessoas de diferentes times contribuem e concluem um processo de negócios ou projeto.
As faixas do gráfico podem ajudar a separar e esclarecer qual departamento, funcionário ou pessoa externa à empresa contribui para um negócio ou projeto.
Cada pessoa (como um cliente, consumidor, ou representante de uma função específica) que contribui para o processo geral é colocada em uma faixa. Essa área atribuída descreve todas as atividades pelas quais são responsáveis em guiar até a linha de chegada.
Confira também nosso conteúdo completo sobre fluxogramas, como criá-los do 0, exemplos e outros modelos da Miro.
Quando usar o fluxograma multifuncional?
Os fluxogramas multifuncionais podem ser usados para melhorar os processos do seu time e da sua organização, assim como um organograma. Essas alterações podem incluir a necessidade de descobrir quais fatores criam ineficiências e solucionar atrasos que afetam partes interessadas internas e externas.
Um fluxograma multifuncional também pode ajudar diferentes times ou departamentos a entender melhor as responsabilidades e capacidades uns dos outros. Esses detalhes são especialmente úteis quando as pessoas ainda não trabalharam juntas ou têm dificuldade para entender o que os diferentes times fazem diariamente.
Crie seu próprio fluxograma multifuncional
Criar seu próprio fluxograma multifuncional é fácil. A ferramenta de lousa da Miro é a canvas perfeita para criá-los e compartilhá-los. Comece selecionando o Modelo de Fluxograma Multifuncional, e siga os passos a seguir para criar o seu.
1. Decida quais são suas faixas.
Decida quais divisões (funções) ou identidades (partes interessadas internas ou externas) precisam ser representadas no fluxograma.
2. Defina qual é o início do seu processo.
Qual é a primeira ação que desencadeia uma série de tarefas ou interações? Talvez seja uma confirmação ou solicitação de um cliente. Cada divisão terá um ponto de partida diferente, mas você verá que pode haver pontos na jornada ou na interação nos quais as funções ou indivíduos se encontram coincidentemente (ou precisam se coordenar e comunicar, para que seja realizado um processo mais suave).
3. Continue adicionando passos ao seu processo até chegar ao último passo ou ponto final.
Como é o fluxo de informações do início ao fim? Quais decisões precisam ser tomadas? Faça essas perguntas a si mesmo e a seu time conforme mapear cada situação. Tente converter seus esboços em post its, formas e linhas de ligação que trabalham juntas para criar um fluxograma lógico.
4. Atualize seu fluxograma conforme necessário, e use outros modelos baseados em processos.
Fluxogramas multifuncionais foram projetados para trabalhar lado a lado, ou serem conectados com outros modelos. Mobilize seus colegas, partes interessadas e times de liderança em torno de uma visão focada nas pessoas, ajudando-os a ver o panorama geral em conjunto com os detalhes mais importantes.
Use a ferramenta da Miro para criar fluxogramas online em poucos cliques ou conheça todos os modelos e exemplos de fluxogramas disponíveis em nossa bibliotecas de templates.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Diagrama de Venn
Ideal para:
Educação, Diagramas, Brainstorming
O diagrama de Venn tem sido um elemento básico de reuniões e apresentações empresariais desde os anos 1800, e há uma boa razão para isso. Os diagramas de Venn são uma maneira clara e eficaz de apresentar, visualmente, as relações entre diferentes conjuntos de dados. Eles funcionam como um recurso visual muito útil para sessões de brainstorming, reuniões e apresentações. Para criar um diagrama de Venn, comece desenhando um círculo, ele será a representação visual de um conceito "A" e, em seguida, desenhe um círculo sobreposto que representa o conceito "B". No espaço onde os círculos se sobrepõem, é possível descrever quais são as semelhanças entre eles. No espaço onde eles não se sobrepõem, você pode anotar suas diferenças.
Modelo de Framework H.E.A.R.T.
Ideal para:
Desk Research, Project Management, User Experience
Felicidade (Happiness), Engajamento (Engagement), Adoção (Adoption), Retenção (Retention) e Sucesso da Tarefa (Task Success). Estes são os pilares da experiência do usuário. É por isso que eles servem como as principais métricas do framework H.E.A.R.T. Este framework, desenvolvido pelo time de pesquisa do Google, oferece às grandes empresas uma maneira precisa de medir a experiência do usuário em escala. Essas métricas servem como referência durante o ciclo de desenvolvimento do produto. Embora o framework H.E.A.R.T. use cinco métricas, é possível que não precise das cinco para todos os projetos. Escolha as que serão mais úteis para sua empresa e seu projeto.
Template para Previsão de Demandas do Azure
Ideal para:
Desenvolvimento de Softwares, Diagramas
O diagrama para previsão de demanda do Azure mostrará a arquitetura de demandas previstas, facilitando a visualização de consumo de dados, custos e resultados futuros. O Azure é a plataforma de cloud computing da Microsoft, projetado para fornecer serviços baseados em nuvem, como armazenamento remoto, hospedagem de banco de dados e gerenciamento centralizado de contas. O Azure também oferece novos recursos, como IA e Internet das Coisas (IoT).
Modelo de Framework H.E.A.R.T.
Ideal para:
Desk Research, Project Management, User Experience
Felicidade (Happiness), Engajamento (Engagement), Adoção (Adoption), Retenção (Retention) e Sucesso da Tarefa (Task Success). Estes são os pilares da experiência do usuário. É por isso que eles servem como as principais métricas do framework H.E.A.R.T. Este framework, desenvolvido pelo time de pesquisa do Google, oferece às grandes empresas uma maneira precisa de medir a experiência do usuário em escala. Essas métricas servem como referência durante o ciclo de desenvolvimento do produto. Embora o framework H.E.A.R.T. use cinco métricas, é possível que não precise das cinco para todos os projetos. Escolha as que serão mais úteis para sua empresa e seu projeto.
Modelo para o Diagrama dos 5 Porquês
Ideal para:
Design Thinking, Operations, Mapping
Preparado para chegar à raiz do problema? Não há maneira mais simples de fazer isso do que a técnica dos 5 porquês. Você vai começar com uma pergunta simples: por que o problema aconteceu? Em seguida, você vai continuar perguntando, até mais quatro vezes, para que a resposta fique clara e você possa trabalhar em direção a uma solução. E os recursos da Miro aprimoram a abordagem: você pode fazer perguntas aos membros do time no bate-papo ou @mencioná-los nos comentários e usar post its codificados por cores para destacar questões centrais para o problema em questão.
Modelo de Portfólio
Ideal para:
Apresentações, UX Design
O modelo de portfólio é uma maneira visual de organizar e apresentar seus melhores trabalhos em um único local de fácil acesso. Pense em seu portfólio de trabalho como uma maneira de apresentar quem você é como um profissional, e descrever com mais detalhes o que você realizou e qual é a sua especialidade. Você usará um template de portfólio como uma maneira de comercializar a si mesmo para futuros empregadores ao se candidatar a vagas de trabalho, universidades e programas de treinamento.