バリューストリームマッピングテンプレートコレクションについて
バリューストリームマップ (VSM) テンプレートは、製品やサービスがバリューストリームを通過する際の材料と情報の流れを示すビジュアルツールです。通常のフローチャートとは異なり、VSMには処理時間、待ち時間、エラー率などのデータが含まれています。これにより、組織はどのように作業が行われるかだけでなく、どこで価値が生成され、どこで「ムダ」（浪費）に失われているかを把握できます。
VSMテンプレートの構造
プロフェッショナルなバリューストリームマップは3つの異なる水平セクションに分かれています。高性能なMiroボードには次の内容が必須です：
1. 情報フロー（上部）
このセクションでは、顧客の注文がどのように生産を引き起こすかをマップしています。含まれるシンボルには次のものがあります：
2. 材料/プロセスフロー（中央）
このセクションは、製品が物理的またはデジタルで進む手順を示しています。
プロセスボックス: バリューストリームの各主要ステップ。
データボックス: 各ステップの指標（サイクルタイム、稼働時間、バッチサイズ）。
在庫トライアングル: ステップ間で待機する作業を示す視覚マーカー。
3. タイムラインラダー（下部）
VSMの最も重要な部分です。それは階段のように見えます。
「フロー」監査：隠れたムダを見つける3つの方法
VSMは診断ツールです。Miroで「将来の状態」を設計する前に、現在のプロセスにこれら3つの専門的な「健康診断」を適用してください。
1.「リードタイム対処理時間」監査
監査内容: 「リードタイム」（開始から終了までの総時間）が「処理時間」（実際の作業時間）の10倍以上長くないでしょうか？
修正:デッドゾーンを監査します。ほとんどの非効率的なバリューストリームでは、90% の時間が待ち時間に費やされます。作業が1時間で完了しても、受信箱で3日間滞留している場合、ボトルネックは作業者ではなく引き継ぎにあります。このギャップを視覚化するために、「タイムライン・ラダー」をテンプレートに含める必要があります。
2. 「情報のサイロ」テスト
監査: 「情報フロー」（マップの上半分）は手動、断片化、または冗長ですか？
修正:コミュニケーションを監査します。VSM を使用して作業指示がどのように移動するかを追跡します。情報が3つの異なるシステムに手動で再入力される場合、「過剰加工」の主な原因を特定したことになります。専門的な VSM は データ と 製品 の両方を追跡します。
3. 「初回通過率」(FPY) 監査
監査: タスクが「やり直し」や修正のために戻される頻度はどの程度でしょうか？
修正:「源での品質」を監査します。テンプレートを使用して、それぞれのステップの完全かつ正確な割合（%C&A）を記録します。ステップの%C&Aが50%の場合、キャパシティの半分がエラーの修正に浪費されています。この指標を改善することは、さらに人を雇うより速く行えます。
Miroでのバリューストリーム マッピング テンプレートの使い方
テンプレートを選択: Miro のテンプレート ライブラリーからバリューストリームマッピングのテンプレートを選んでください。様々な業界やユースケースに合わせたテンプレートが見つかります。
プロセスを定義: マップしたいプロセスを特定します。これにはプロダクト開発からカスタマーサービスのワークフローまでが含まれ得ます。
現在の状態をマップ: テンプレートを使って現在のプロセスの状態をマップします。関連するすべてのステップやアクティビティー、情報フローを含めてください。
ボトルネックを特定: 現在の状態のマップを分析して、ボトルネックや非効率を特定します。遅延が発生する箇所やリソースが不十分に使われている領域を探してください。
未来の状態をデザイン: 問題を特定した現在の状態に対処する改善や変更を取り入れた、プロセスの最適化版を未来の状態としてマップを作成します。
変更を実施: バリュー ストリーム マップから得られた洞察を活用してワークフローに変更を加えます。これらの変更の影響をモニタリングし、必要に応じてさらなる調整を行います。
これらの手順に従うことで、バリュー ストリーム マッピング テンプレートを使用してチームの効率と生産性を向上させることができます。これらのテンプレートは、プロセスの可視化と理解を助けるだけでなく、継続的な改善への明確な道筋を示し、チームの成長を促します。
