Modèles de recherche et de design

De l’hypothèse à la livraison, nos modèles de recherche et de conception permettent de mettre en place des design sprints collaboratifs, des cartes du parcours utilisateur, des wireframes, etc. Créez un espace visuel centralisé pour votre projet, où vous rassemblez et organisez toutes ces informations afin qu’elles prennent sens.

Modèle de carte d’empathie
Miro
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Attirer de nouveaux utilisateurs, les inciter à essayer votre produit et en faire des clients fidèles commence par les comprendre. Une carte d'empathie est un outil qui conduit à cette compréhension en vous permettant d'exprimer tout ce que vous savez sur vos clients, y compris leurs besoins, attentes et facteurs de prise de décision. Ainsi, vous pourrez remettre en question vos suppositions et identifier les lacunes dans votre connaissance. Notre modèle vous permet de créer facilement une carte d'empathie divisée en quatre carrés clés : ce que vos clients Disent, Pensent, Font et Ressentent.
Canevas de produit de données
Larysa Visengeriyeva
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Canevas d'analyse rétrospective sans blâme
Byron Torres
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Le canevas de post-mortem sans blâme est un cadre structuré pour mener des post-mortems sans blâme après des incidents ou des échecs. Il propose des sections pour documenter le planning, l'impact, les causes profondes et les informations exploitables. Ce modèle favorise une culture d'apprentissage et d'amélioration sans blâme, permettant aux équipes d'analyser les incidents de manière objective, d'identifier les problèmes systémiques et de mettre en œuvre des mesures préventives. En favorisant la transparence et la responsabilité, le Canevas de Postmortem Sans Blâme permet aux organisations d'apprendre de leurs échecs et de renforcer leur résilience, favorisant ainsi l'amélioration continue et la fiabilité.
Modèle de diagramme de cas d’utilisation
Miro
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Un diagramme de cas d’utilisation est un outil visuel qui vous aide à analyser les relations entre les personas et les cas d’utilisation. Les diagrammes de cas d’utilisation représentent généralement le comportement attendu du système : ce qui va se passer et quand. Un diagramme de cas d’utilisation est utile car il vous permet de concevoir un système du point de vue de l’utilisateur final. C’est un outil précieux pour communiquer le comportement souhaité du système dans le langage de l'utilisateur, en spécifiant tous les comportements visibles de l’extérieur du système.
Carte de parcours client
Hustle Badger
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Service blueprint
Slalom Philadelphia
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Le Service Blueprint par Slalom Philadelphia vous aide à cartographier les interactions de service et les processus en coulisses. C’est parfait pour identifier les lacunes du service et optimiser les workflows. Utilisez ce modèle pour aligner les équipes, améliorer l'expérience client et assurer une prestation de services sans accroc. Il est idéal pour favoriser la collaboration et la planification stratégique, ce qui en fait un outil précieux pour la conception et l'amélioration des services.
Modèle de feuille de route de projet
Nazariy Dumanskyy
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Wireframes de tableau de bord
Vitaliy Trenkenshu
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Modèle de diagramme d’Ishikawa
Miro
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Quelle est la meilleure façon de résoudre un problème rencontré par votre équipe ? Allez directement à la racine. Cela signifie identifier les causes profondes du problème, et les diagrammes d’Ishikawa sont conçus pour vous aider à le faire au mieux. Également connus sous le nom de diagrammes de causes à effet (d’après l’expert japonais en contrôle de qualité Kaoru Ishikawa), ces diagrammes permettent aux équipes de visualiser toutes les causes possibles d’un problème, d’explorer et de comprendre comment elles s’emboîtent de manière holistique. Les équipes peuvent également utiliser les diagrammes d’Ishikawa comme point de départ pour réfléchir à ce qui pourrait être la cause profonde d’un problème futur.
Analyse SWOT
Design Thinking at HP
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Carte de l'expérience utilisateur FlyUX
Nancy Boshuijs
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Carte d’empathie Pro
Kusuma Sukma
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Empathy Map Pro vous aide à approfondir la compréhension de vos utilisateurs. En explorant leurs pensées, leurs sentiments et leurs expériences, vous pouvez créer des solutions plus efficaces adaptées à leurs besoins. Ce modèle avancé est parfait pour les équipes de développement de produits visant à améliorer la satisfaction des utilisateurs et à stimuler l'innovation.
Service blueprint
Edmond Gozo
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Le modèle de service blueprint est un outil visuel pour concevoir et optimiser les expériences de service. Il fournit un cadre structuré pour la cartographie des parcours client, l'identification des points de contact et l'alignement des processus internes. Ce modèle permet aux équipes de visualiser l'ensemble de l'écosystème de services, de découvrir les points problématiques et d'innover des solutions pour améliorer la satisfaction des clients. En favorisant l'orientation client et la collaboration, le service blueprint permet aux organisations de fournir des expériences de service exceptionnelles et de stimuler une croissance durable.
Étude de cas en design UX
Ruben Cespedes
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Modèle de croquis en ligne
Miro
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Avant de vous lancer à fond dans une idée prometteuse, prenez du recul pour comprendre comment elle fonctionne et dans quelle mesure elle répond à vos objectifs. C'est ce que permettent les esquisses. Ce modèle vous offre un puissant outil de collaboration à distance pour les premières étapes du prototypage, que vous croquiez des pages web et des applications mobiles, que vous conceviez des logos ou que vous planifiiez des événements. Vous pouvez ensuite facilement partager votre esquisse avec votre équipe et enregistrer chaque étape avant de la modifier et de la développer.
Canevas des Essentiels Agile Discipliné
Joshua Barnes
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Modèle de User Story Map
Miro
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Popularisée par Jeff Patton en 2005, la technique de cartographie des user stories est une méthode Agile pour gérer les backlogs de produits. Que vous travailliez seul ou avec une équipe produit, vous pouvez exploiter la cartographie des user stories pour planifier les lancements de produits. Les cartes de user stories aident les équipes à rester concentrées sur la valeur commerciale et à déployer des fonctionnalités qui comptent pour les clients. Le cadre permet à l'équipe interfonctionnelle de se mettre d'accord sur ce qu'il faut faire pour satisfaire les besoins des clients.
Le storyboard produit
Nono Weinzierl
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Le modèle de Storyboard produit permet aux responsables produit de visualiser les expériences produit et les parcours utilisateur. En cartographiant les principaux points de contact, interactions et scénarios, ce modèle aide les équipes à comprendre les besoins des utilisateurs et leurs points de douleur. Avec des sections pour définir les personas utilisateurs, créer des storyboards des flux utilisateurs et recueillir des avis, il facilite la conception et la validation itératives de produits. Ce modèle sert d'outil de narration pour communiquer les visions de produits et orienter les efforts de développement produit vers la livraison d'expériences utilisateurs exceptionnelles.
Modèle de flux utilisateur
Miro
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Les flux utilisateur sont des diagrammes qui aident les équipes UX et produit à tracer le chemin logique que doit suivre un utilisateur lorsqu’il interagit avec un système. En tant qu’outil visuel, le flux utilisateur montre la relation entre les fonctionnalités d’un site ou d’une application, les actions possibles pour l’utilisateur et le résultat de ses choix. Les flux utilisateur vous aident à comprendre comment un utilisateur accomplit une tâche ou atteint un objectif au sein de votre produit ou de votre expérience.
Des entretiens avec les utilisateurs aux insights de recherche
Martina Bonetti
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service blueprint
Hyperact
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Le modèle de service blueprint est parfait pour visualiser l'orchestration des composants du service. Il cartographie les éléments en frontstage et en backstage, vous aidant à analyser et améliorer les expériences client. Utilisez ce modèle pour aligner les équipes, identifier les points de friction et rationaliser les processus, garantissant une prestation de service sans accroc. C'est idéal pour créer une compréhension partagée de la dynamique des services parmi les parties prenantes et les collaborateurs.
DDD : Design des contextes délimités
ryanshriver
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Obeya Design : Quand la stratégie rencontre l’exécution
AgileWalls
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Carte de parcours à deux voies
Edmond Gozo
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Modèle de Storyboard Ultime
Becca Grischow
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Élevez votre création de storyboards avec le Modèle de Storyboarding Ultime. Conçu pour une flexibilité et un niveau de détail ultimes, ce modèle soutient une large gamme de projets, allant des films aux lancements de produits. Il comprend des sections pour les décompositions de scènes, les arcs de personnages et les éléments visuels, ce qui le rend idéal pour une narration complète. Utilisez-le pour créer des storyboards détaillés et captivants qui communiquent clairement et efficacement votre vision à votre équipe et aux parties prenantes.
Tableau des observations de recherche utilisateur
Laura Yarrow
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Analyse des 5 Whys
Atlassian
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Modèle de prototype basse fidélité
Miro
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Les prototypes à faible fidélité servent de premières visions pratiques de votre produit ou service. Ces prototypes simples ne partagent que quelques fonctionnalités avec le produit final. Ils sont idéaux pour tester des concepts généraux et valider des idées. Les prototypes à faible fidélité aident les équipes de produit et de UX à étudier la fonctionnalité d'un produit ou service en se concentrant sur l'itération rapide et les tests utilisateurs pour informer les conceptions futures. L'accent mis sur l'esquisse et la cartographie du contenu, des menus et des flux utilisateur permet à la fois aux concepteurs et aux non-concepteurs de participer au processus de conception et d'idéation. Au lieu de produire des écrans interactifs liés, les prototypes à faible fidélité se concentrent sur les insights concernant les besoins des utilisateurs, la vision du concepteur et l'alignement des objectifs des parties prenantes.
Modèle de service blueprint
Miro
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Le modèle de service blueprint est un outil visuel pour concevoir et optimiser les expériences de service. Il fournit un cadre structuré pour cartographier les parcours clients, identifier les points de contact et aligner les processus internes. Ce modèle permet aux équipes de visualiser l'ensemble de l'écosystème de service, de révéler les points sensibles et d'innover des solutions pour améliorer la satisfaction client. En promouvant la centration sur le client et la collaboration, le service blueprint permet aux organisations d'offrir des expériences de service exceptionnelles et de stimuler une croissance durable.
Parcours client
XO Projects
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Carte du parcours client
Daria Gogoleva
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Cartographie du parcours client
Atlassian
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Modèle de wireframe de site e-commerce
Miro
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Le modèle de wireframe de site e-commerce est conçu pour vous accompagner dans votre parcours de wireframing de site e-commerce. Commencez avec un wireframe basique en noir et blanc, qui inclut tous les éléments et écrans essentiels pour un design UI complet — il suffit de le personnaliser selon vos besoins. Ce modèle est idéal pour toute entreprise e-commerce et peut être facilement adapté pour un restaurant, un magasin de vêtements, une épicerie ou un détaillant technologique. Avec ses composants personnalisables et son schéma de couleurs modifiable, vous pouvez rapidement personnaliser le wireframe pour correspondre à votre activité spécifique.
Design Sprint officiel de 5 jours à distance
Steph Cruchon
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L'objectif d'un design sprint est de construire et tester un prototype en seulement cinq jours. Vous réunirez une petite équipe, libérerez l'emploi du temps pour une semaine, et passerez rapidement du problème à une solution testée en utilisant une checklist éprouvée, étape par étape. Steph Cruchon de Design Sprint a créé ce modèle pour Miro en collaboration avec des experts du design sprint chez Google. Ce modèle de design sprint est conçu spécifiquement pour les sprints à distance, afin que vous puissiez mener des sprints productifs et efficients avec des collègues du monde entier.
Modèle de carte mentale IA
Miro
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Nous vous voyons, vous les apprenants visuels. Vous saisissez mieux les concepts et comprenez les données lorsqu'ils sont présentés sous forme de graphiques bien organisés et mémorables. La cartographie mentale est parfaite pour vous. Cet outil puissant de brainstorming présente des concepts ou des idées sous forme d'arbre — avec le sujet central comme tronc et vos nombreuses idées et sous-sujets comme branches. Ce modèle est un moyen rapide et efficace pour vous de commencer à faire des cartes mentales, ce qui peut vous aider, vous et votre équipe, à être plus créatifs, à vous souvenir de plus de choses et à résoudre les problèmes plus efficacement.
Storyboards
maad labs
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Simplifiez votre processus de création d'histoires avec les Storyboards de maad labs. Ce modèle propose une interface conviviale pour cartographier vos projets narratifs, ce qui le rend idéal pour les débutants comme pour les professionnels expérimentés. Il comprend des sections pour les descriptions de scène, les notes de personnage et les dialogues, vous aidant à organiser vos idées et à les présenter clairement. Utilisez ce modèle pour améliorer votre workflow de storytelling et donner vie à vos visions créatives en toute simplicité.

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