Modèles UX

Pilotez les tâches de conception et organisez visuellement concepts et idées grâce à la collection de modèles UX de Miro. Créez un espace visuel centralisé où réunir toutes vos ressources UX, comme les modèles de recherche UX, pour les consulter, les modifier et y laisser des retours.

Modèle de présentation UX
Miro
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216utilisations
Modèle de plan de recherche UX
Miro
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250utilisations
Un plan de recherche communique les informations fondamentales que les parties prenantes doivent comprendre à propos d'un projet de recherche sur l'expérience utilisateur : qui, quoi, pourquoi et quand. Le plan veille à ce que tout le monde soit aligné et sache ce qu'il doit faire pour que le projet de recherche UX soit un succès. Utilisez le plan de recherche pour communiquer les informations de base sur votre projet ; les objectifs ; les méthodes de recherche ; la portée du projet et les profils des participants. En utilisant un plan de recherche UX, vous pouvez obtenir l'adhésion des parties prenantes, rester sur la bonne voie et vous préparer à la réussite.
Modèle de canevas Lean UX
Miro
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376utilisations
Que construisez-vous, pourquoi et pour qui ? Ce sont ces grandes questions qui guident les grandes entreprises et équipes vers le succès — et Lean UX vous aide à y répondre. Particulièrement utile lors des phases de recherche, de conception et de planification du projet, cet outil vous permet d’apporter rapidement des améliorations au produit et de résoudre des problèmes métier, pour un produit plus centré sur le client. Ce modèle vous permet de créer un canevas Lean UX structuré autour de huit éléments clés : Problème métier, Résultat métier, Utilisateurs et clients, Bénéfices pour les utilisateurs, Idées de solution, Hypothèse, Hypothèses, Expérimentation.
Design sprint à distance d'AJ&Smart
AJ&Smart
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12 kutilisations
Kit de storyboard
Ben Crothers
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5,3 kutilisations
Simplifiez votre processus de narration grâce au Kit de storyboard. Ce modèle complet fournit tous les outils nécessaires pour créer des storyboards détaillés, notamment la planification des scènes, le développement des personnages et la gestion du planning. Il est parfait pour les cinéastes, les designers et les équipes marketing qui souhaitent créer des récits cohérents et captivants. Utilisez ce Kit de storyboard pour organiser vos idées, garantir la cohérence et donner vie à vos histoires avec clarté et précision.
Le Tableau des Questions Clients
Julia Cowing
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3,9 kutilisations
Carte de parcours pour tracer l'expérience client
Essense
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3,9 kutilisations
Modèle de wireframe basse fidélité
Miro
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3,6 kutilisations
Lorsque vous concevez un site ou développez une application, les premières étapes doivent être GRANDES — voir la vue d'ensemble et communiquer la grande idée. Les maquettes filaires basse fidélité vous permettent de le voir et de le faire. Ces brouillons (considérez-les comme la version numérique d'un croquis sur une serviette) aident vos équipes et les parties prenantes du projet à déterminer rapidement si une réunion de conception répond aux besoins de vos utilisateurs. Notre modèle vous permet d'utiliser facilement des maquettes lors de réunions ou d'ateliers, de présentations et de séances de critique.
Atelier sur les personas
Modus Create
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3,6 kutilisations
Modèle de carte de parcours client
Miro
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3,2 kutilisations
Une carte de parcours client (CJM) est une représentation visuelle de l'expérience de votre client. Elle vous permet de saisir le parcours qu'un client suit lorsqu'il achète un produit, s'inscrit à un service ou interagit avec votre site. La plupart des cartes incluent un persona spécifique, décrivent leur expérience client du début à la fin et capturent les hauts et les bas émotionnels potentiels de l'interaction avec le produit ou le service. Utilisez ce modèle pour créer facilement des cartes de parcours client pour des projets de toutes sortes.
Modèle de carte d’empathie
Miro
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3,1 kutilisations
Attirer de nouveaux utilisateurs, les inciter à essayer votre produit et en faire des clients fidèles commence par les comprendre. Une carte d'empathie est un outil qui conduit à cette compréhension en vous permettant d'exprimer tout ce que vous savez sur vos clients, y compris leurs besoins, attentes et facteurs de prise de décision. Ainsi, vous pourrez remettre en question vos suppositions et identifier les lacunes dans votre connaissance. Notre modèle vous permet de créer facilement une carte d'empathie divisée en quatre carrés clés : ce que vos clients Disent, Pensent, Font et Ressentent.
Triple Diamant Zendesk
Zendesk
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2,9 kutilisations
Persona comportementale
SHERPA
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2,9 kutilisations
Test d'utilisabilité
Syncier
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2,7 kutilisations
Carte de l'expérience utilisateur FlyUX
Nancy Boshuijs
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2,1 kutilisations
Modèle de User Story Map
Miro
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2 kutilisations
Popularisée par Jeff Patton en 2005, la technique de cartographie des user stories est une méthode Agile pour gérer les backlogs de produits. Que vous travailliez seul ou avec une équipe produit, vous pouvez exploiter la cartographie des user stories pour planifier les lancements de produits. Les cartes de user stories aident les équipes à rester concentrées sur la valeur commerciale et à déployer des fonctionnalités qui comptent pour les clients. Le cadre permet à l'équipe interfonctionnelle de se mettre d'accord sur ce qu'il faut faire pour satisfaire les besoins des clients.
Modèle de wireframe de site e-commerce
Miro
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1,8 kutilisations
Le modèle de wireframe de site e-commerce est conçu pour vous accompagner dans votre parcours de wireframing de site e-commerce. Commencez avec un wireframe basique en noir et blanc, qui inclut tous les éléments et écrans essentiels pour un design UI complet — il suffit de le personnaliser selon vos besoins. Ce modèle est idéal pour toute entreprise e-commerce et peut être facilement adapté pour un restaurant, un magasin de vêtements, une épicerie ou un détaillant technologique. Avec ses composants personnalisables et son schéma de couleurs modifiable, vous pouvez rapidement personnaliser le wireframe pour correspondre à votre activité spécifique.
Modèle de prototype basse fidélité
Miro
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1,8 kutilisations
Les prototypes à faible fidélité servent de premières visions pratiques de votre produit ou service. Ces prototypes simples ne partagent que quelques fonctionnalités avec le produit final. Ils sont idéaux pour tester des concepts généraux et valider des idées. Les prototypes à faible fidélité aident les équipes de produit et de UX à étudier la fonctionnalité d'un produit ou service en se concentrant sur l'itération rapide et les tests utilisateurs pour informer les conceptions futures. L'accent mis sur l'esquisse et la cartographie du contenu, des menus et des flux utilisateur permet à la fois aux concepteurs et aux non-concepteurs de participer au processus de conception et d'idéation. Au lieu de produire des écrans interactifs liés, les prototypes à faible fidélité se concentrent sur les insights concernant les besoins des utilisateurs, la vision du concepteur et l'alignement des objectifs des parties prenantes.
Design Sprint officiel de 5 jours à distance
Steph Cruchon
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1,6 kutilisations
L'objectif d'un design sprint est de construire et tester un prototype en seulement cinq jours. Vous réunirez une petite équipe, libérerez l'emploi du temps pour une semaine, et passerez rapidement du problème à une solution testée en utilisant une checklist éprouvée, étape par étape. Steph Cruchon de Design Sprint a créé ce modèle pour Miro en collaboration avec des experts du design sprint chez Google. Ce modèle de design sprint est conçu spécifiquement pour les sprints à distance, afin que vous puissiez mener des sprints productifs et efficients avec des collègues du monde entier.
Modèle de persona utilisateur
Miro
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1,5 kutilisations
Un persona utilisateur est un outil permettant de représenter et de résumer une audience cible pour votre produit ou service, que vous avez étudiée ou observée. Que vous travailliez en marketing de contenu, en marketing produit, en design ou dans l’équipe de vente, vous visez une cible. Il peut s’agir de votre client ou d’un prospect. Ou encore de quelqu’un qui bénéficiera de votre produit ou service. Le plus souvent, il s’agit d’un ensemble de profils et de besoins qui se recoupent de manière intéressante. En distillant vos connaissances sur un utilisateur, vous créez un modèle de la personne que vous souhaitez cibler : c’est un persona.
Modèle de diagramme de séquence UML
Miro
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1,5 kutilisations
Analysez et démontrez comment les entités extérieures interagissent avec votre système à l'aide d'un diagramme de séquence. Obtenez une vue d'ensemble de vos processus de travail, de vos fonctions commerciales et de vos interactions avec les clients grâce à ce diagramme. Identifiez également les problèmes potentiels dès le début et résolvez-les avant la mise en œuvre.
Modèle de plan du site
Miro
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1,5 kutilisations
La création d’un site web est une tâche complexe. De nombreuses parties prenantes se réunissent pour créer des pages, rédiger du contenu, concevoir des éléments visuels et bâtir une architecture de site adaptée au public visé. Un plan de site est un outil efficace pour simplifier le processus de conception d’un site web. Il vous permet de faire le point sur le contenu et les éléments de conception que vous prévoyez d’inclure sur votre site. En visualisant votre site, vous pouvez structurer et mettre en place chaque composant de manière à ce qu’ils correspondent aux attentes de votre public.
Carte d’empathie de l’utilisateur
H&R Block
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1,4 kutilisations
Modèle de diagramme d’affinité
Miro
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1,4 kutilisations
Vous pouvez utiliser un diagramme d'affinités pour générer, organiser et consolider les informations issues d'une session de brainstorming. Que vous développiez un produit, travailliez sur un problème complexe, établissiez un processus ou décomposiez un problème, un diagramme d'affinités est un cadre utile et simple qui permet à chaque membre de l'équipe de participer et de partager ses idées. Mais ce n'est pas seulement idéal pour les sessions de brainstorming. C'est un excellent modèle et outil lorsque vous devez parvenir à un consensus ou analyser des données telles que les résultats d'enquêtes.
Modèle de tri de cartes
Miro
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1,2 kutilisations
Le card sorting est une technique de brainstorming généralement utilisée par les équipes de design, mais applicable à tout brainstorming ou équipe. Cette méthode est conçue pour animer des brainstormings plus efficaces et créatifs. Dans un exercice de card sorting, vous et votre équipe créez des groupes à partir de contenus, objets ou idées. Vous commencez par étiqueter un ensemble de cartes avec des informations liées au sujet du brainstorming. Travaillant en groupe ou individuellement, vous triez ensuite les cartes d'une manière qui a du sens pour vous, puis étiquetez chaque groupe avec une courte description. Le card sorting vous permet de former des connexions inattendues mais significatives entre les idées.
Modèle de wireframe de site Web
Miro
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1,2 kutilisations
Le wireframing est une méthode de conception d’un site web au niveau structurel. Un wireframe est une mise en page stylisée d’une page web qui met en avant les éléments d’interface présents sur chaque page. Utilisez ce modèle de wireframe pour itérer rapidement et à moindre coût sur des pages web. Vous pouvez partager le wireframe avec les clients ou les membres de l’équipe et collaborer avec les parties prenantes. Les wireframes permettent aux équipes d’obtenir l’adhésion des parties prenantes sans investir trop de temps ni de ressources. Ils aident à garantir que la structure et le flux de votre site web répondent aux besoins et aux attentes des utilisateurs.
Modèle de diagramme de flux pour site web
Miro
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1,1 kutilisations
Un diagramme de flux de site, également appelé plan du site, cartographie la structure et la complexité de tout site web actuel ou à venir. Le diagramme de flux peut aussi aider votre équipe à repérer les lacunes de contenu à combler. Lorsque vous créez un site web, veillez à ce que chaque élément de contenu fournisse aux utilisateurs des résultats de recherche précis, fondés sur les mots-clés liés à votre contenu. Les équipes produit, UX et contenu peuvent utiliser des diagrammes de flux ou des plans de site pour comprendre l’ensemble du contenu d’un site et planifier l’ajout ou la restructuration de contenus afin d’améliorer l’expérience utilisateur du site.
Boîte à outils de la pensée design
Jerome Grondin
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1,1 kutilisations
Expériences Client Inclusives
Sandra Heinzen
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1,1 kutilisations
Modèle de wireframe pour page d'accueil de site web
Miro
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981utilisations
Le modèle de wireframe de site Web vous dote de tout ce qu'il faut pour démarrer votre prochain projet de site ou de page Web. Plutôt que de partir de zéro, le modèle offre une disposition personnalisable et prête à l'emploi pour vos conceptions. Modifiez et réorganisez les pages et composants inclus pour créer le wireframe idéal pour votre projet.
Modèle de Wireframe d'application
Miro
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932utilisations
Prêt à commencer à créer une application ? Ne vous contentez pas d'imaginer comment elle fonctionnera et comment les utilisateurs interagiront avec elle : laissez un wireframe vous le montrer. La création de wireframes est une technique pour concevoir une mise en page basique de chaque écran. Idéalement, en réalisant un wireframe dès le début du processus, vous comprendrez ce que chaque écran accomplira et obtiendrez l'adhésion des parties prenantes importantes, le tout avant d'ajouter le design et le contenu, ce qui vous fera gagner du temps et de l'argent. En pensant en termes de parcours utilisateur, vous offrirez une expérience plus engageante et réussie.
Carte de l’écosystème
Nicole Gemlitski
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833utilisations
Modèle Persona de l’acheteur
Miro
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812utilisations
Vous avez un client idéal : le groupe (ou quelques groupes) de personnes qui achèteront et apprécieront votre produit ou service. Mais pour atteindre ce client idéal, toute votre équipe ou votre entreprise doit s’accorder sur son identité. Les personas clients vous offrent un moyen simple mais créatif d’y parvenir. Ces représentations semi-fictives de vos clients actuels et potentiels peuvent vous aider à façonner votre offre produit, à éliminer les mauvais profils et à adapter vos stratégies marketing pour assurer un véritable succès.
Modèle de flux écran
Miro
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800utilisations
Un flux d'écran (ou wireflow) réunit une disposition multi-écran qui combine des wireframes avec des diagrammes de flux. Le résultat est un flux de bout en bout qui cartographie ce que les utilisateurs voient sur chaque écran et comment cela impacte leur processus de décision à travers votre produit ou service. En réfléchissant visuellement à ce que vos clients regardent, vous pouvez communiquer avec les équipes internes, les parties prenantes et les clients sur les décisions que vous avez prises. Vous pouvez également utiliser un flux d'écran pour trouver de nouvelles opportunités afin de rendre l'expérience utilisateur sans friction et libre de frustration du début à la fin.
Modèle de plan du site
Alissa Barendse
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736utilisations
Design Workshops
Grace Ascuasiati
112likes
677utilisations
Analyse des tests d'utilisabilité
Brainly Design
53likes
664utilisations
CJM Rapide
Underdoс
61likes
642utilisations
Modèle de carte de parcours client IA
Miro
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606utilisations
Une carte de parcours client (CPC) est une représentation visuelle de l'expérience de votre client. Elle vous permet de capturer le chemin qu'un client suit lorsqu'il achète un produit, s'inscrit à un service ou interagit avec votre site. La plupart des cartes incluent une persona spécifique, décrivent l'expérience client du début à la fin et capturent les hauts et bas émotionnels potentiels de l'interaction avec le produit ou service. Utilisez ce modèle pour créer facilement des cartes de parcours client pour des projets de toutes sortes.

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À propos de la collection de modèles UX

Un modèle UX est un cadre standardisé utilisé pour rechercher, organiser et valider l’interaction entre un utilisateur et un produit. Plutôt que de passer directement à des maquettes haute fidélité, ces modèles permettent aux designers UX et aux équipes produit de cartographier les besoins des utilisateurs, les points de friction et les modèles mentaux.

L’audit "UX Integrity" : 3 manières de concevoir des produits centrés sur l’utilisateur

Un modèle UX n’est aussi bon que les données que vous y intégrez. Avant de passer à la phase de développement, appliquez ces trois "vérifications de santé" d’experts à votre tableau Miro :

1. Le filtre "Hypothèses vs. Preuves"

L’audit : Vos personas utilisateurs sont-ils fondés sur de véritables entretiens ou sur des "intuitions" ?

La solution : Utilisez votre modèle pour distinguer les proto-personas (hypothèses) des personas validés (fondés sur des preuves). Utilisez la fonctionnalité Commentaires ou Liens de Miro pour attacher des extraits d’entretiens utilisateurs ou des données d’enquête à vos cartes de parcours. Si une décision de conception n’est pas étayée par des données, elle doit être marquée comme "À tester."

2. Identifier les "pics de friction" dans les flux utilisateur

L’audit : Le flux utilisateur comporte-t-il trop de nœuds de décision ou d’étapes redondantes ?

La solution : Analysez votre flux utilisateur pour la "charge cognitive." Chaque clic supplémentaire ou champ de formulaire est un "pic de friction" où les utilisateurs peuvent abandonner. Utilisez des cercles rouges dans Miro pour mettre en évidence ces zones à forte friction. Un tableau UX de référence ne se contente pas d’afficher le parcours ; il identifie de manière proactive les endroits où le parcours est rompu.

3. L’état d’esprit "Accessibilité d’abord"

L’audit : Votre stratégie UX prend-elle en compte les personnes ayant des capacités différentes ou des contraintes situationnelles ?

La solution : Ajoutez une section "Accessibilité & Inclusion" dans vos modèles de stratégie. Traitez le contraste des couleurs, les tailles de police et la compatibilité avec les lecteurs d’écran dès la phase de maquettage. Un design UX professionnel n’est pas seulement "convivial" — il est "convivial pour tous".

Composants clés d’un modèle UX

Un modèle UX professionnel fait le lien entre les objectifs métier et la satisfaction des utilisateurs. Chaque tableau UX performant sur Miro devrait inclure ces cinq éléments essentiels :

Énoncé du problème : Une définition claire du point de douleur de l’utilisateur que vous résolvez. Si vous ne pouvez pas définir le problème en une seule phrase, votre UX sera floue.
Personas utilisateurs : Des archétypes détaillés de vos utilisateurs, incluant leur niveau de compétence technique et les "Jobs to be Done" (JTBD).
Parcours utilisateur/flux : Une carte visuelle des étapes que l’utilisateur suit pour atteindre un objectif, incluant son état émotionnel à chaque point de contact.
Hiérarchie de l’information : Une structure claire indiquant quelles informations sont les plus importantes sur chaque écran ou page.
Indicateurs de succès (KPIs UX) : Des moyens concrets de mesurer le succès, tels que "réduction du temps d’accomplissement des tâches" ou "diminution du volume de tickets du service d’assistance".

Comment utiliser les modèles UX dans Miro

L’utilisation des modèles UX de Miro est simple et peut être décomposée en quelques étapes faciles :

Sélectionnez un modèle: Parcourez la collection de modèles UX et choisissez celui qui correspond le mieux aux besoins de votre projet, par exemple un modèle de plan de recherche UX ou un modèle d’audit UX.
Personnalisez le modèle: Adaptez le modèle à vos besoins spécifiques. Vous pouvez ajouter, supprimer ou ajuster des éléments pour mieux l’aligner sur les objectifs de votre projet.
Collaborez avec votre équipe: Partagez le modèle avec les membres de votre équipe et invitez-les à contribuer. Utilisez les fonctionnalités collaboratives de Miro pour travailler ensemble en temps réel.
Menez vos recherches ou vos tâches de conception: Suivez les étapes structurées du modèle pour mener vos recherches UX ou vos tâches de conception. Cela garantit une approche complète et organisée.
Analyser et itérer : Utilisez les insights obtenus grâce à vos recherches ou à votre processus de conception pour prendre des décisions éclairées et faire évoluer votre travail. Les modèles offrent un cadre clair pour documenter et analyser vos constats.

Les modèles UX de Miro permettent aux équipes de prospérer en fournissant les outils nécessaires pour mener des recherches et concevoir efficacement. En exploitant ces modèles, vous pouvez améliorer votre productivité, favoriser la collaboration et obtenir de meilleurs résultats dans vos projets UX.

Explorez toutes les catégories de modèles pour trouver les outils parfaits pour le brainstorming, la planification, la collaboration et l’exécution conçus pour rationaliser votre workflow et donner vie à vos idées.