Là où les équipes et l’IA travaillent à l’unisson
Starter
Pour les petites équipes qui collaborent régulièrement, avec un nombre illimité de tableaux
$8/mois par membre, facturation annuelle
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Idéal pour les équipes et les consultants
Business
Pour les organisations en croissance et les consultants, afin de rationaliser les workflows avec l’IA
$20/mois par membre, facturation annuelle
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Enterprise
Pour les grandes organisations qui ont besoin de sécurité, de gouvernance et d’IA à grande échelle
Tarifs personnalisés, à partir de 30 membres
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Enterprise Guard
Miro Enterprise Guard est un outil de sécurité et de gouvernance pour gérer le contenu sensible dans les tableaux Miro.
Les entreprises les plus innovantes au monde nous font confiance
Sécurité et conformité
Soyez tranquille, nous sommes certifiés par de nombreuses organisations.
ISO/IEC 27001
Gestion de la sécurité ISO/IEC
SOC 2 de type II
SOC pour les organisations de services
SOC 3
SOC pour les organisations de services
NIST
Institut national des normes et de la technologie
TISAX
Échange d'évaluation de sécurité de l'information de confiance
RGPD
Règlement général sur la protection des données
Foire aux questions
Qui est considéré comme membre payant ?
Les membres consomment une licence payante. Ils ont un accès complet aux fonctionnalités du forfait et peuvent créer leurs propres tableaux et contenus. Les invités ont un compte Miro gratuit et ne consomment pas de licence payante, mais ne sont invités qu’à des tableaux spécifiques et ont un accès limité aux fonctionnalités. Les visiteurs accèdent aussi gratuitement aux tableaux via un lien public partagé et n’ont pas besoin de compte. Notez que le forfait Free ne comporte pas de rôle invité. Toute personne que vous invitez à collaborer devient automatiquement membre et utilise une licence payante.
Comment fonctionnent les tarifs de Miro ?
Les forfaits Miro sont facturés par licence. Sur le forfait Free, tous les utilisateurs sont gratuits. Si vous êtes sur un forfait Starter ou Business, chaque membre ajouté à votre espace de travail est facturé. Les frais sont calculés au prorata, donc les membres ajoutés en cours de cycle sont facturés uniquement pour les jours restants jusqu’au début du cycle de facturation suivant. La facturation annuelle vous permet d’économiser 20 % par rapport à la facturation mensuelle. Chaque forfait inclut un quota mensuel de crédits d’IA partagé à l’échelle de votre organisation, et si vous en avez besoin de plus, des packs de crédits supplémentaires sont disponibles à l’achat.
Miro est-il gratuit ? Quelles sont les limites du forfait Free ?
Oui, Miro propose un forfait Free avec un nombre illimité de membres dans l’équipe. Vous disposez de jusqu’à 3 tableaux modifiables et, avec 10 crédits par mois, vous avez la possibilité de tester l’IA pour générer des diagrammes, des tables et des résumés. Il comprend également l’exploration des agents IA et des workflows, ainsi que la connexion à d’autres outils d’IA comme Claude, Cursor ou Copilot via le serveur MCP. Notez que tout tableau que vous créez avec le forfait Free est accessible par défaut à tous les membres de l’équipe et qu’il n’existe pas de rôles de visiteur ou d’invité. La possibilité de choisir qui a accès à quel tableau et d’inviter des personnes extérieures à votre équipe est disponible à partir du forfait Starter.
Que sont les crédits d’IA et comment sont-ils comptabilisés ?
Les crédits d’IA alimentent la suite IA de Miro, de la génération et la synthèse de contenu aux workflows d’IA et aux agents. Le nombre de crédits varie selon le forfait et est mutualisé dans toute votre organisation. Ils sont consommés à chaque action IA, avec une utilisation qui varie selon la fonctionnalité. Les crédits sont réinitialisés chaque mois et ne sont pas reportés au mois suivant si vous ne les avez pas utilisés. Avec un abonnement Miro payant, les admins de facturation et les admins d’entreprise peuvent vérifier à tout moment le solde de crédits d’IA de leur organisation. Le solde de crédits n’est pas affiché sur les forfaits Free.
Besoin de plus ? Des packs de crédits supplémentaires sont disponibles pour Starter, Business et Enterprise.
Que se passe-t-il si j’ajoute ou supprime des membres en cours de cycle ? Ou si je redimensionne en cours de cycle ?
L’ajout d’un membre en cours de cycle est calculé au prorata, ce qui signifie que vous ne payez que pour les jours restants de votre période de facturation. La suppression d’un membre prend effet au renouvellement, et non immédiatement. Si vous souhaitez réduire le nombre de licences, effectuez la modification avant votre date de renouvellement.
Quelles options de paiement et de facturation proposez-vous ?
Les forfaits Starter et Business prennent en charge deux options de paiement. Les paiements automatiques (carte de crédit) peuvent être facturés mensuellement ou annuellement, sans minimum de licences. La facturation par facture est uniquement annuelle, nécessite un minimum de 10 licences sur Starter ou 5 sur Business, et prend en charge la carte de crédit, le virement ACH (États-Unis uniquement) ou le virement bancaire. Notez que la facturation par facture n’est plus disponible dans tous les pays, elle est réservée aux utilisateurs existants qui payaient déjà par facturation avant l’introduction de ce changement. Les factures sont générées par notre prestataire de facturation Stripe et contiennent les détails de votre achat, les informations de votre entreprise, le numéro de reçu ou de facture, ainsi que le moyen de paiement utilisé. Pour consulter et télécharger les factures, accédez à Console d’admin > Facturation > Factures.
Comment puis-je changer de forfait, rétrograder ou annuler ?
Les forfaits Miro sont flexibles, ce qui signifie que vous pouvez changer de forfait ou rétrograder à tout moment. Les changements de forfait prennent effet immédiatement et sont calculés au prorata pour le reste de votre période de facturation. Les rétrogradations et les annulations prennent effet à la fin de votre période en cours. Les forfaits Miro sont à renouvellement automatique, ce qui signifie que si vous ne souhaitez pas être facturé pour la période suivante, vous devez annuler avant la date de renouvellement.
Proposez-vous des réductions pour le secteur de l’éducation ou les organisations à but non lucratif ?
Oui, les établissements d’enseignement accrédités obtiennent Miro gratuitement pour les étudiants et les membres du personnel via le Education Plan. Les organisations à but non lucratif sont éligibles à une remise, et vous trouverez plus d’informations ici sur la manière de faire une demande.
Proposez-vous des réductions pour les startups ?
Oui, les startups éligibles peuvent recevoir des crédits Miro pour démarrer, 1 000 $ si vous êtes rattaché à l’un de nos partenaires startups mondiaux (accélérateurs, incubateurs ou fonds de capital-risque), ou 500 $ si vous déposez votre demande en tant que startup indépendante. Les conditions incluent moins de 30 employés, aucun abonnement Miro payant en cours et, pour les startups indépendantes, un financement vérifié via Crunchbase. Vous avez déjà levé des fonds et êtes en phase de croissance ? Les entreprises financées par du capital-risque peuvent également demander une réduction de 25 % sur le forfait Enterprise. Déposez votre demande sur miro.com/startups.
Puis-je essayer un forfait payant avant d’acheter ?
Oui, vous pouvez commencer un essai gratuit de 14 jours du forfait Business. Vous aurez un accès complet à toutes les fonctionnalités incluses dans ce forfait, comme AI Workflows, MCP, Diagrams, Prototypes, les activités Engage, les intégrations bidirectionnelles, et plus encore, avant de vous engager.
Miro fonctionne-t-il avec mes autres outils d’IA ?
Oui, le serveur MCP (Model Context Protocol) de Miro vous permet de connecter Miro directement à des outils d’IA pour le codage comme Claude, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI et bien d’autres. Le contexte circule dans les deux sens : vous pouvez, par exemple, utiliser le contenu de votre tableau pour générer du code dans vos outils d’IA, et créer des diagrammes, des documents et bien plus encore dans Miro directement depuis votre outil d’IA. MCP est disponible sur tous les forfaits, avec un nombre maximal d’appels API par jour différent.
Comment Miro gère-t-il l’IA et la sécurité des données ?
Quel que soit le forfait Miro que vous choisissez, vos données sont gérées et conservées en toute sécurité. Avec TLS 1.2 ou version supérieure pour les données en transit et AES 256 au repos, dans le respect des normes GDPR et CCPA, vos données bénéficient du plus haut niveau de protection, sans coût supplémentaire.
Le forfait Enterprise offre encore plus pour vous aider à garantir que l’ensemble de votre organisation peut utiliser l’IA et collaborer dans Miro tout en préservant la sécurité et la confidentialité. Définissez quelles fonctionnalités IA sont disponibles pour votre organisation, gérez les personnes qui peuvent les utiliser, et consultez un tableau de bord qui suit l’utilisation. Il inclut également des fonctionnalités comme le contrôle de domaine, le provisionnement SCIM, les journaux d’audit et des options de résidence des données en Europe, aux États-Unis, en Australie et au Japon.
Miro utilise-t-il mes données pour entraîner l’IA ?
Non, vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles Miro IA.
Nous avons besoin d’aide supplémentaire pour la documentation (comme un MSA ou un questionnaire de sécurité). Qui puis-je contacter ?
Nous sommes heureux de collaborer sur le questionnaire de sécurité de votre entreprise ou sur un contrat-cadre de services. Pour des questions spécifiques, contactez notre équipe de vente à miro.com/contact/sales.