Un outil de cartographie des processus pour clarifier le travail complexe
Récupérez du temps grâce à l’IA
Décrivez votre processus, Miro IA crée le diagramme. Aucun glisser-déposer ni raccordement manuel n’est nécessaire. Partagez simplement votre prompt et laissez l’IA générer votre carte de processus.
Simplifiez la documentation
Visualisez les processus métier et les workflows avec les packs de formes dédiés de Miro. Créez des diagrammes de flux, des diagrammes BPMN, des cartes de flux de valeur et des couloirs pour documenter n’importe quel processus de façon claire et précise. Accélérez votre travail grâce au mode Diagrammes.
Communiquez clairement les changements
Présentez les processus métier à l’aide de calques pour passer de la vue d’ensemble aux détails, sans rien redessiner. Les calques et les enregistrements interactifs mettent en évidence les modifications lors du partage avec votre équipe.
Pourquoi utiliser Miro pour la cartographie des processus
Minimisez les distractions avec le mode Diagrammes
Concentrez‑vous sur l’essentiel : concevoir et affiner vos diagrammes en toute simplicité. Le mode Diagrammes vous donne les outils essentiels de création de diagrammes à portée de main, pour ne pas avoir à fouiller dans les menus pendant que vous travaillez.
Outils de cartographie des processus et packs de formes personnalisés
Trouvez des packs de formes standards du secteur, notamment des diagrammes de flux, BPMN, des cartographies des flux de valeur et bien plus encore. Laissez les packs de formes personnalisés adapter les diagrammes à vos besoins spécifiques.
Ajoutez des calques à vos diagrammes
Les calques vous permettent de créer des diagrammes à plusieurs niveaux et de passer d’une vue d’ensemble aux détails en un clic.
Importez des cartes de processus existantes
Importez vos diagrammes de processus existants dans Miro en quelques clics, depuis Microsoft Visio, Draw.io ou Lucidchart.
Des centaines de modèles conçus par des experts
Pas besoin de commencer de zéro. Utilisez des modèles prêts à l’emploi pour les cartes de processus et la conception de bases de données.
Tout dans un seul espace de travail
Relisez facilement les notes d’un brainstorming, créez et optimisez des diagrammes de processus et suivez les actions Jira, le tout au même endroit.
Vos outils favoris intégrés
Miro répond à tous vos besoins en matière de cartographie des processus
Customer journey mapping
Modèles associés
Créer une carte de processus dans Miro
Utilisez le mode de présentation interactif pour présenter votre travail à votre équipe et à vos parties prenantes, intégrer la carte du processus dans vos projets sur Confluence ou définir les prochaines étapes à l’aide d’outils de suivi des tâches comme les cartes Jira.
Nous aidons les entreprises les plus innovantes au monde à mieux collaborer
« Avec Miro, nous sommes passés du briefing de projet au lancement sur le marché en dix mois. Cela prend d’habitude trois ans chez PepsiCo. »
Caroline de Diego
Manager senior, design global et innovation marketing chez PepsiCo
« En réunissant tout le monde pour planifier dans Miro, les initiatives avec le plus d’impact surviennent au bon moment. »
Lucy Starling
Responsable des opérations produit chez ASOS
« L’équipe a commencé à utiliser Miro pour les ateliers en à peine dix minutes. L’adoption de ce produit dans notre organisation était une évidence. »
Konrad Grzegory
Responsable de la transformation Agile chez CD PROJEKT RED
« Les modèles de Miro nous ont aidés à créer un plan complet de zéro, dans lequel nous avons inscrit et relié les activités, les idées et les dépendances. »
Marc Zukerman
Directeur de gestion de projet senior chez Hearst
« Miro permet à toutes nos équipes de s’aligner sur certains outils et modèles : elles travaillent indépendamment et créent des produits qui répondent vraiment aux besoins de notre clientèle. »
Luke Pittar
Innovation en durabilité et coach design chez The Warehouse Group
« Pour favoriser l’innovation, chaque voix doit pouvoir s’exprimer afin que chaque personne se base sur les idées des autres pour itérer. En cela, Miro a été l’outil idéal pour nous. »
Brian Chiccotelli
Concepteur de l’expérience d’apprentissage chez HP
Commencez gratuitement. Évoluez avec votre équipe.
Free
Starter
Business
Enterprise
Tarif personnalisé : à partir de 30 membres
FAQ sur l’outil de cartographie des processus
À qui s’adresse l’outil de cartographie des processus de Miro ?
Tout le monde peut créer une carte des processus dans Miro : analystes d’entreprise, responsables des opérations ou responsables d’équipe. Faites glisser et déposez des formes pour un croquis rapide ; la bibliothèque complète de formes et la prise en charge de BPMN sont disponibles si vous avez besoin de plus de profondeur.
L’outil de cartographie des processus de Miro est-il un produit distinct ?
Non ! Dans Miro, tout se fait dans un seul espace, du brainstorming à la cartographie des processus et au partage. Ainsi, vous disposez de toutes les informations dans un même espace et chacun dispose toujours du contexte dont il a besoin.
Puis-je importer des cartes de processus depuis d’autres outils ?
Oui ! Vous pouvez importer des fichiers .vsdx dans Miro depuis Lucidchart, Microsoft Visio ou Draw.io. Une fois vos schémas de processus dans Miro, vous et votre équipe pouvez les examiner, passer à l’action et collaborer dans un même espace de travail accessible à tous.
Comment partager des cartes de processus avec d’autres personnes ?
Vous pouvez partager le tableau avec votre équipe, y compris les invités et les visiteurs, l’intégrer dans des outils comme Confluence ou l’exporter au format PDF.
Miro IA peut‑elle créer une carte des processus à partir de notes ou d’un document existant ?
Oui. Collez des notes de réunion, un plan sommaire ou une SOP existante, et Miro IA les transforme en une carte des processus structurée. Pas besoin de partir d’un tableau vierge ni d’écrire un prompt parfait.
Puis-je personnaliser les cartes de processus générées par l’IA pour qu’elles correspondent aux normes de workflow de notre entreprise ?
Oui. Chaque carte de processus générée par l’IA est entièrement modifiable. Modifiez le style, ajoutez vos propres éléments, ajustez les connexions ou intégrez vos modèles et couleurs de marque existants.
Comment la cartographie des processus assistée par IA gère-t-elle des workflows complexes impliquant plusieurs départements ?
Décrivez le processus, même s’il est confus et transversal, et Miro IA le décompose en étapes claires. Les transferts et les dépendances entre les équipes apparaissent sur la carte, afin que rien ne se perde entre les services.
Les équipes peuvent-elles collaborer en temps réel sur des cartes de processus générées par l’IA ?
Oui. Une fois que l’IA a généré votre carte de processus, votre équipe peut travailler dessus comme sur n’importe quel autre tableau Miro. Commenter, modifier, animer un atelier ou itérer ensemble, le tout au même endroit.
Comment Miro garantit-il la sécurité de la cartographie des processus générée par l’IA ?
La cartographie des processus pilotée par l’IA dans Miro repose sur le même cadre de Confiance dans l’IA de niveau entreprise que le reste de la plateforme : vos données sont dé-identifiées avant de quitter Miro, vos données d’entrée ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d’IA, et les admins peuvent contrôler qui utilise Miro IA ou la bloquer entièrement sur les tableaux sensibles. Ces protections sont soutenues par des certifications, notamment ISO 27001, SOC 2 et ISO 42001 pour l’IA responsable.
Miro facture-t-il des frais supplémentaires pour les fonctionnalités de cartographie des processus ?
Non. La cartographie des processus, les diagrammes de flux et les outils de diagrammes sont disponibles dans tous les forfaits Miro, y compris le forfait Free. La génération de diagrammes de flux pilotée par l’IA est disponible avec Miro IA, que vous pouvez ajouter à n’importe quel forfait payant. Le forfait Free vous permet de créer un nombre illimité de tableaux et d’accéder aux fonctionnalités de base de Diagrammes, pour commencer immédiatement à visualiser vos processus avec votre équipe.