Modèle AARRR
Décrivez vos mesures pour Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu.
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À propos du modèle AARRR
Qu'est-ce que le modèle AARRR ?
AARRR est un acronyme pour les métriques sur lesquelles toute startup devrait se concentrer. Il signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu. L'AARRR vous aide à mieux comprendre ce que vous devez savoir sur vos clients, leur parcours, votre funnel et comment vous devez fixer des objectifs réalisables pour votre startup. AARRR est généralement accepté comme les cinq mesures les plus importantes sur lesquelles une startup doit se concentrer.
Que signifie AARRR ?
L'acronyme signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu. Chacune de ces lettres représente un type de comportement d'utilisateur qui peut être mesuré. Par exemple, l'acquisition peut être mesurée par le nombre de personnes qui visitent votre site ou consultent plus de deux pages, tandis que l'activation peut être mesurée par le nombre de personnes qui s'inscrive à votre newsletter par email ou qui créent des comptes.
Les 5 facteurs du modèle AARRR
Acquisition - Comment les clients potentiels peuvent-ils trouver mon entreprise ?
Activation - Comment puis-je offrir une bonne expérience à mes clients potentiels ?
Rétention - Comment puis-je fidéliser les clients potentiels à mon produit ou service ?
Referral - Comment puis-je amener des clients potentiels à recommander mon produit ou service ?
Revenu - Comment puis-je transformer des utilisateurs potentiels en clients ?
Comment créer un modèle AARRR ?
Étape 1 - Pour réfléchir à l'acquisition, commencez avec votre marché total. À qui profiterait vos produits ? Une fois que vous disposez de ce panel de clients potentiels, réfléchissez à la manière dont vous pourriez les atteindre de manière réaliste. Ce sous-ensemble représente votre marché accessible.
Étape 2 - Dans la phase d'activation, réfléchissez au produit ou à l'expérience que vous souhaitez offrir à votre client. L'activation est le moment où vous transformez un utilisateur en un client potentiel qualifié. Que doit-il se passer pour qu'un prospect devienne client ?
Étape 3 - Pendant la phase de rétention, réfléchissez à la façon dont vous pouvez fidéliser les clients. Si un client s'est abonné à votre produit ou service, comment l'empêchez-vous de se désabonner ?
Étape 4 - Pour penser au parrainage, commencez à élaborer une stratégie marketing pour que vos clients parlent de votre entreprise.
Étape 5 - Pour générer des revenus, commencez à calculer si votre modèle économique est viable et comment vous devez fixer le prix de vos biens ou services.
Pourquoi utiliser le modèle AARRR ?
Le modèle AARRR est largement suivi dans le monde des startups car ces cinq mesures se concentrent sur la croissance tout en étant simples et exploitables.
What does AARRR stand for?
AARRR stands for Acquisition, Activation, Retention, Referral, and Revenue. In some models, there’s also an additional ‘A’ in the acronym. Instead of starting with Acquisition, it starts with Awareness. This is known as the AAARRR funnel. Awareness focuses solely on how to reach a wider audience. It raises brand awareness and gets consumers through the first stage of the funnel. In most AARRR models, Awareness is part of the Acquisition stage.
What are ‘AARRR pirate metrics’?
Before we answer this question, we have a question for you. If you say the word ‘AARRR’ out loud, what do you sound like? That’s right — you sound like a pirate. The AARRR acronym sounds pretty similar to a pirate saying ‘Argh.’ As a result, it’s sometimes known as the pirate metrics framework or the pirate funnel. It’s still the same framework — it just makes it a bit more fun to say out loud.
What is the AARRR funnel?
The AARRR funnel is another way of structuring the AARRR model. The five key stages are displayed in a top-down funnel. The funnel is used to represent the stages, but the AARRR model is what businesses use to put their metrics into action.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle des Cinq Forces de Porter
Idéal pour:
Leadership, Planification Stratégique, Étude de marché
Développés par Michael Porter, professeur à la Harvard Business School, les Cinq Forces de Porter est devenu l'un des outils de stratégie commerciale les plus populaires et les plus appréciés disponibles pour les équipes. Utilisez les Cinq Forces de Porter pour mesurer la force de votre concurrence actuelle et décider des marchés sur lesquels vous pourriez vous implanter. Les Cinq Forces de Porter comprennent : le pouvoir de négociation des fournisseurs, le pouvoir de négociation des clients, l'intensité de la concurrence, la menace de produits ou services de substitution et la menace de nouveaux entrants.
Modèle Carte de tâches
Idéal pour:
Design, Desk Research, Cartographie
Vous voulez vraiment comprendre l'état d'esprit de vos consommateurs ? Examinez les choses de leur point de vue, en identifiant les « tâches » qu'ils doivent accomplir et en explorant ce qui les inciterait à « adopter » ou à « abandonner » un produit ou un service comme le vôtre. Idéale pour les chercheurs UX, la modélisation de tâches est un processus par étapes qui vous donne un point de vue en décomposant les « tâches » étape par étape, afin que vous puissiez offrir un produit unique, utile et différent de celui de vos concurrents. Ce modèle facilite la création d'une carte des tâches détaillée et complète.
Modèle de Calendrier Annuel
Idéal pour:
Business Management, Planification Stratégique, Planification de projet
De nombreux calendriers vous aident à vous concentrer sur les échéances quotidiennes. Avec celui-ci, il s'agit surtout d'avoir une vue d'ensemble. Empruntant à la structure en grille des calendriers muraux de 12 mois, ce modèle vous montre vos projets, engagements et objectifs une année complète à la fois. Ainsi, vous et votre équipe pouvez vous préparer à vous atteler à la tâche pendant les périodes chargées, déplacer les choses au besoin et célébrer vos progrès. Et il est très facile de commencer : il suffit de désigner les flux codés par couleur dans votre calendrier et de faire glisser les pense-bêtes à la date de début.
Modèle Cahier des Charges
Idéal pour:
Design, Marketing, UX Design
Pour qu'une conception soit réussie, sans parler d'être géniale, les agences et les équipes de conception doivent connaître les objectifs, les délais, le budget et la portée du projet. En d'autres termes, la conception nécessite un processus stratégique, et cela commence par un cahier des charges. Ce modèle utile vous permettra de créer un cahier des charges qui établit un alignement et une communication claire entre votre entreprise et votre agence de design. C'est le fondement de tout projet créatif et une source de vérité unique à laquelle les équipes peuvent se référer tout au long du processus.
Modèle Carte Perceptuelle
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Cartographie
Pour façonner votre message, adapter votre marketing, améliorer votre produit et construire votre marque, vous devez connaître les perceptions de vos clients - ce qu'ils pensent de vous et de vos concurrents. Vous pouvez obtenir ces informations en explorant une carte perceptuelle. Cet outil simple et puissant crée une représentation visuelle de la façon dont les clients classent votre prix, vos performances, votre sécurité et votre fiabilité. Mettez ce modèle au travail et vous pourrez évaluer votre concurrence, voir les failles du marché et comprendre les changements dans le comportement des clients et les décisions d'achat.
Modèle To Do List
Idéal pour:
Gestion de projet, Education, Prise de décision
Une To Do List aide les équipes à gérer, à organiser et à hiérarchiser leurs tâches à venir. Cela leur permet d'améliorer la gestion du temps et de rationaliser des opérations. À l'aide du modèle de To Do List de Miro, les équipes créent des listes de tâches interactives, collaboratives et conviviales.