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Modèle AARRR

Décrivez vos mesures pour Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu.

À propos du modèle AARRR

Qu'est-ce que le modèle AARRR ?

AARRR est un acronyme pour les métriques sur lesquelles toute startup devrait se concentrer. Il signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu. L'AARRR vous aide à mieux comprendre ce que vous devez savoir sur vos clients, leur parcours, votre funnel et comment vous devez fixer des objectifs réalisables pour votre startup. AARRR est généralement accepté comme les cinq mesures les plus importantes sur lesquelles une startup doit se concentrer.

Que signifie AARRR ?

L'acronyme signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu. Chacune de ces lettres représente un type de comportement d'utilisateur qui peut être mesuré. Par exemple, l'acquisition peut être mesurée par le nombre de personnes qui visitent votre site ou consultent plus de deux pages, tandis que l'activation peut être mesurée par le nombre de personnes qui s'inscrive à votre newsletter par email ou qui créent des comptes.

Les 5 facteurs du modèle AARRR

Acquisition - Comment les clients potentiels peuvent-ils trouver mon entreprise ?

Activation - Comment puis-je offrir une bonne expérience à mes clients potentiels ?

Rétention - Comment puis-je fidéliser les clients potentiels à mon produit ou service ?

Referral - Comment puis-je amener des clients potentiels à recommander mon produit ou service ?

Revenu - Comment puis-je transformer des utilisateurs potentiels en clients ?

Comment créer un modèle AARRR ?

Étape 1 - Pour réfléchir à l'acquisition, commencez avec votre marché total. À qui profiterait vos produits ? Une fois que vous disposez de ce panel de clients potentiels, réfléchissez à la manière dont vous pourriez les atteindre de manière réaliste. Ce sous-ensemble représente votre marché accessible.

Étape 2 - Dans la phase d'activation, réfléchissez au produit ou à l'expérience que vous souhaitez offrir à votre client. L'activation est le moment où vous transformez un utilisateur en un client potentiel qualifié. Que doit-il se passer pour qu'un prospect devienne client ?

Étape 3 - Pendant la phase de rétention, réfléchissez à la façon dont vous pouvez fidéliser les clients. Si un client s'est abonné à votre produit ou service, comment l'empêchez-vous de se désabonner ?

Étape 4 - Pour penser au parrainage, commencez à élaborer une stratégie marketing pour que vos clients parlent de votre entreprise.

Étape 5 - Pour générer des revenus, commencez à calculer si votre modèle économique est viable et comment vous devez fixer le prix de vos biens ou services.

Pourquoi utiliser le modèle AARRR ?

Le modèle AARRR est largement suivi dans le monde des startups car ces cinq mesures se concentrent sur la croissance tout en étant simples et exploitables.

FAQs about the AARRR model

What does AARRR stand for?

AARRR stands for Acquisition, Activation, Retention, Referral, and Revenue. In some models, there’s also an additional ‘A’ in the acronym. Instead of starting with Acquisition, it starts with Awareness. This is known as the AAARRR funnel. Awareness focuses solely on how to reach a wider audience. It raises brand awareness and gets consumers through the first stage of the funnel. In most AARRR models, Awareness is part of the Acquisition stage.

What are ‘AARRR pirate metrics’?

Before we answer this question, we have a question for you. If you say the word ‘AARRR’ out loud, what do you sound like? That’s right — you sound like a pirate. The AARRR acronym sounds pretty similar to a pirate saying ‘Argh.’ As a result, it’s sometimes known as the pirate metrics framework or the pirate funnel. It’s still the same framework — it just makes it a bit more fun to say out loud.

What is the AARRR funnel?

The AARRR funnel is another way of structuring the AARRR model. The five key stages are displayed in a top-down funnel. The funnel is used to represent the stages, but the AARRR model is what businesses use to put their metrics into action.

Modèle AARRR

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