Conversion Funnel Backlog-preview

Modèle Conversion Funnel Backlog

Rassembler des données sur des difficultés et des opportunités potentielles.

À propos du modèle Conversion Funnel Backlog

Les conversion funnel backlogs peuvent aider les chefs de produit en phase de démarrage ou de croissance à comprendre comment améliorer leur taux de conversion. 

Le conversion funnel backlog représente les deux aspects de votre produit : les données quantitatives (basées sur des chiffres) concernant les taux d'abandon et les points sensibles potentiels dans votre funnel et les données qualitatives (basées sur des mots) telles que le backlog d'idées et les secteurs de potentielle croissance. 

Le modèle conversion funnel backlog permet à votre équipe produit de se concentrer sur les domaines présentant des taux d'abandon visibles. Une fois que votre équipe sait à quelle étape les taux de conversion sont faibles, vous pouvez vous consacrer à l'amélioration de ces résultats, jusqu'à ce qu'une opportunité de croissance élevée apparaisse à un autre endroit du funnel.

Continuez à lire pour en savoir plus sur les conversion funnel backlogs.

Qu'est-ce qu'un Conversion Funnel Backlog

Un conversion funnel backlog permet à votre équipe de visualiser des flux d'acheteurs potentiels et des voies de conversion afin de les transformer en véritables clients. Vos clients peuvent visiter votre site internet via des moteurs de recherche, du marketing de contenu, des réseaux sociaux, de la publicité payante ou de la prospection à froid. En analysant chaque étape du processus, vous pouvez déterminer ce qu'il faut faire pour améliorer le flux d'utilisateurs. 

Il y a généralement cinq étapes dans le funnel backlog :

Acquisition : comment vos clients vous trouvent-ils ?

Activation : à quelle vitesse pouvez-vous amener vos clients à avoir un déclic ?

Rétention : combien de clients retenez-vous ? Pourquoi en perdez-vous d'autres ?

Référence : comment faire de vos clients de véritables ambassadeurs ?

Revenu : comment augmenter la rentabilité de votre produit ou service ? Chaque étape peut être améliorée avec de nouvelles idées, et en suivant les taux de conversion (positifs) et les taux d'abandon (négatifs). 

Quand utiliser les Conversion Funnel Backlogs

Vous pouvez développer des conversion funnels backlogs pour de nombreux scénarios différents, y compris :

  • Funnels d'inscription et de connexion : quelles étapes ou impasses dans le processus empêchent les utilisateurs de s'inscrire à votre produit ou service ?

  • Funnels tutoriels : les utilisateurs sont-ils confus, ennuyés ou bloqués par un problème de performances (comme un besoin de plus d'interactivité) ?

  • Funnels d'achats intégrés : pourquoi vos utilisateurs abandonnent-ils votre écran de paiement ?

  • Funnels de mise à niveau pro : que pouvez-vous apprendre sur les utilisateurs les plus impliqués dans votre application et leurs schémas comportementaux ?

  • Funnels de complétion de niveau : pour les applications ou les expériences de jeux, comment équilibrer les offres de niveaux pour les rendre accessibles tout en encourageant les utilisateurs réguliers ?

  • Funnels de recherche : combien de temps votre site Web prend-il pour répondre ou pour donner des résultats ? Quels sont les résultats que vous ne parvenez pas à obtenir (qui pourraient être utilisés comme base de données d'analyse des manques de contenu) ?

  • Funnels de "reconquête" d'abonnements : comment pouvez-vous utiliser les abandons d'utilisateurs pour créer de nouvelles conversions ? Comment des messages ou des promotions de réactivation peuvent-ils permettre d'acquérir à nouveau des clients ?

Créez votre propre Conversion Funnel Backlog

Créer votre propre Conversion Funnel Backlog est facile. L'outil de tableau blanc Miro est le canvas parfait pour le créer et le partager. Commencez par sélectionner le modèle Conversion Funnel Backlog, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.

  1. Passez en revue chaque étape de l'entonnoir, et prévoyez les taux de conversion pour décider sur quoi vous concentrer.   Examinez les données de taux de conversion de votre tableau analytique et mettez à jour les pourcentages de taux de conversion entre les funnels. Concentrez l'énergie (et les idées) de votre équipe sur les domaines avec les taux de conversion les plus bas (par exemple, les revenus ou le référencement). 

  2. Demandez à votre équipe de réfléchir à des idées, en donnant la priorité aux secteurs à faible taux de conversion, puis en proposant des actions pour préserver les secteurs à fort taux de conversion.  Vous pouvez appuyer sur la touche « N » de votre clavier ou cliquer sur l'icône de pense-bêtes pour activer le mode pense-bêtes. Utilisez le compte à rebours Miro pour chronométrer vos activités et examiner les idées de chacun. 

  3. Priorisez une ou deux idées qui sont réalisables.  Demandez à chacun de voter sur les idées à privilégier dans les secteurs à faible conversion. Vous pouvez utiliser le plug-in de vote Miro pour donner la parole à tout le monde. Une fois qu'une idée gagnante claire (ou deux) aura été identifiée, attribuez aux membres de l'équipe la responsabilité de la réaliser.

  4. Examinez votre Conversion Funnel Backlog régulièrement.  Une fois les périodes de test ou de mise en œuvre terminées, collectez résultats et données pour maintenir cet conversion funnel backlog à jour. Vous pouvez décider si d'autres étapes du funnel nécessitent une attention urgente en fonction des taux d'abandon qui augmentent ou diminuent dans le funnel. Assurez-vous également de rattacher vos résultats à un impact plus important. Reliez ces idées de funnel de conversion à des documents de planification stratégique tels que des carte des résultatsdes diagrammes de jalons, ou les Objectifs et Résultats Clés trimestriels de votre entreprise. 

Modèle Conversion Funnel Backlog

Commencer avec ce modèle maintenant.

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