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Modèle Feature Canvas

Analyser de nouvelles idées et fonctionnalités en tenant compte des utilisateurs, des problèmes et du contexte.

À propos du modèle Feature Canvas

Un feature canvas vous aide à comprendre pourquoi une nouvelle fonctionnalité a été demandée.

Avant de plonger dans le mode solution et de créer une fonctionnalité, essayez de remplir un feature canvas. La grille vous aide à comprendre si investir du temps dans une nouvelle fonctionnalité sera précieux pour vos clients, répondre aux besoins de l'entreprise et tirer le meilleur parti des ressources de l'équipe.

Votre équipe produit peut vouloir remplir un feature canvas après avoir terminé un product canvas. Après avoir développé une expertise sur qui sont vos clients et quelles devraient être les fonctionnalités de base de votre produit, il est temps de creuser plus profondément.

Les feature canvas permettent à votre équipe de créer un contexte et des propositions de valeur pour les demandes de fonctionnalités. Vous prendrez de meilleures décisions concernant les produits en en apprenant davantage sur les risques et les opportunités de certaines fonctionnalités avancées.

Continuez à lire pour en savoir plus sur les Feature Canvas

Qu'est-ce qu'un Feature Canvas ?

Avant de commencer à travailler sur une solution concrète pour une nouvelle fonctionnalité, vous devez comprendre la raison qui la motive. Un feature canvas vous aide à comprendre si vous devez vous engager dans une nouvelle fonctionnalité en fonction de sa faisabilité et si elle résout vraiment les problèmes clients.

Un feature canvas a généralement sept segments :

Une description d'idée : Comment décririez-vous la fonctionnalité du produit en 2-3 phrases ?

Pourquoi : Comment l'implementation de cette fonctionnalité de produit aiderait-elle vos clients et votre organisation ?

Situations contextuelles : Quand utiliser cette fonctionnalité ? Quel est l'impact des facteurs internes et externes sur leur interaction avec la fonctionnalité ?

Problèmes à résoudre : Quels sont les problèmes des clients et de l'entreprise auxquels cette fonctionnalité répond ?

La proposition de valeur : Quelle valeur apporterez-vous à vos clients ? Revisiter une méthodologie pertinente comme un Lean canvas ou un Business model canvas pour aider à élaborer une définition.

Capacités de l'équipe : Quelles ressources sont immédiatement disponibles pour vous aider à créer de nouvelles solutions à ces problèmes ?

Restrictions et limitations : Quels obstacles pourraient empêcher votre équipe de créer ces fonctionnalités tout de suite ?

En tenant compte de ces différents facteurs, vous pouvez décider quelles demandes de fonctionnalités valent la peine d'être créées et lesquelles ne valent pas la peine d'être suivies. Il s'agit de la version de base d'un feature canvas, qui peut être adaptée à toute idée de fonctionnalité de produit.

Quand utiliser un Feature Canvas ?

Vous pouvez utiliser un feature canvas pendant vos sessions de planification ou de brainstorming pour vendre vos idées ou aligner vos différentes équipes sur tous les détails. Cela peut vous aider vous et votre équipe de produit à :

  • Passer plus de temps à définir un problème avant de vous engager dans la création d'une nouvelle solution

  • Rester centré sur l'utilisateur tout en analysant les nouvelles demandes et idées de fonctionnalités

  • Ignorer les idées de fonctionnalités qui ne correspondent pas aux besoins actuels, aux contextes des utilisateurs ou aux objectifs commerciaux

  • Trouver les écueils à corriger dans votre recherche d'utilisateurs avant de créer de nouvelles fonctionnalités

  • Aligner vos équipes autour du contexte sur lequel vous devez vous mettre d'accord avant de vous engager dans la création d'une fonctionnalité

Vous pouvez également utiliser ce canvas pour planifier les activités de lancement de fonctionnalités. Il peut s'agir de réengager des clients insatisfaits, de stimuler la rétention et de la fidélisation de la clientèle, et des campagnes rappelant à vos clients que votre entreprise écoute et prend en compte leurs commentaires.

Créez votre propre Feature Canvas

Créer votre propre feature canvas est facile. L'outil de tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour le créer et le partager. Commencez par sélectionner le modèle Feature Canvas, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.

  1. Donnez à votre équipe le contexte et la raison pour laquelle vous utilisez le feature canvas. Ce canvas a pour but d'aider votre équipe à passer du mode exécution au mode analyse. Le contexte, les problèmes des clients, les capacités et les restrictions ont tous un impact sur la manière dont vous créez des fonctionnalités. Demandez à votre équipe produit de remplir ce feature canvas en une seule session, afin de comprendre les raisons de donner la priorité à certaines fonctionnalités par rapport à d'autres.

  2. Remplissez chaque segment numéroté avec des pense-bêtes. Tenez-vous-en à une idée par pense-bêtes. Après avoir placé tous les pense-bêtes, nommez un animateur de groupe pour les examiner afin de déterminer les idées à prioriser et celles à mettre de côté pour un avenir proche. Passez 10 minutes là-dessus, puis évaluez si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante. Si ce n'est pas le cas, essayez encore cinq minutes. Vous pouvez utiliser le timer Miro pour gérer votre temps pendant cette activité.

  3. Ajoutez d'autres segments si nécessaire. Un feature canvas étendu peut comporter jusqu'à 14 segments, notamment : les tâches client, la sensibilisation du client, les besoins de support client, les critères de réussite et les activités clés pour offrir une valeur client et commerciale. Vous pouvez ajouter des lignes ou des colonnes et modifier la mise en forme ou le contenu à l'intérieur de chaque bloc avec les Grilles Miro.

  4. Invitez les membres de votre équipe transversale à examiner et à contribuer à votre canvas. Vous pouvez utiliser ce feature canvas comme un outil de synchronisation d'équipe unique ou le conserver comme un document évolutif tout au long du cycle de vie d'un produit, jusqu'à sa mise en œuvre et au-delà. Revoyez-le si nécessaire pour mettre à jour les détails ou ajouter d'autres segments à mesure que les besoins d'analyse et de planification de votre équipe évoluent.

Modèle Feature Canvas

Commencer avec ce modèle maintenant.

Modèles associés
Features Audit ThumbnailFeatures Audit Thumbnail
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Modèle d'Audit de fonctionnalités

Ajouter de nouvelles fonctionnalités ou améliorer des fonctionnalités existantes : ce sont les deux voies vers l'amélioration d'un produit. Mais laquelle prendre ? Une vérification des fonctionnalités vous aidera à décider. Cet outil de gestion de produits simple et puissant vous donnera un moyen d'examiner toutes vos fonctionnalités, puis de rassembler des recherches et d'avoir des discussions détaillées sur celles qui ne fonctionnent tout simplement pas. Ensuite, vous pouvez décider si vous devez augmenter la visibilité de ces fonctionnalités ou la fréquence à laquelle elles sont utilisées, ou si vous devez les supprimer complètement.

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Gap Analysis ThumbnailGap Analysis Thumbnail
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Modèle Gap Analysis

Pensez à l'état idéal de votre équipe ou organisation. Maintenant, comparez-le à votre situation réelle actuelle. Vous voulez identifier les lacunes ou les obstacles qui se dressent entre votre présent et votre futur ? Alors vous êtes prêt à effectuer une Gap Analysis. Ce modèle facile à personnaliser permettra à votre équipe de s'aligner sur les obstacles qui vous empêchent d'atteindre vos objectifs plus tôt, de collaborer sur un plan pour atteindre ces objectifs et de pousser votre organisation vers la croissance et le développement. Vous pouvez vous concentrer sur des analyses spécifiques de failles, notamment pour les compétences, les candidats, les logiciels, les processus, les fournisseurs, les données, etc.

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Modèle de Feuille de Route Technologique

Une feuille de route technologique aide les équipes à documenter la justification de quand, pourquoi, comment et quelles solutions technologiques peuvent aider l'entreprise à aller de l'avant. Également appelées feuilles de route informatiques, les feuilles de route technologiques montrent aux équipes quelle technologie leur est disponible, en se concentrant sur les améliorations à planifier. Elles vous permettent d'identifier les failles ou les chevauchements entre les outils technologiques progressivement supprimés, ainsi que les logiciels ou programmes qui seront bientôt installés. D'un point de vue pratique, la feuille de route devrait également décrire les types d'outils pour lesquels il est préférable de dépenser de l'argent et le moyen le plus efficace d'introduire de nouveaux systèmes et processus.

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Modèle de travail inversé

Amazon a été le pionnier de l'approche de travail inversé basée sur l'un de leurs principes clés : célébrer l'obsession client. Le travail inversé est un cadre de travail qui permet de réfléchir à un produit sans feuille de route détaillée. Votre équipe produit travaille à l'envers en partant d'une image mentale du client pour lancer votre produit d'une manière qui lui sert vraiment. La méthode exige que toute personne ayant une nouvelle idée de produit ou de fonctionnalité articule son objectif aussi clairement que possible. Si la présentation de l'idée impressionne la direction, l'étape suivante consiste à définir ce dont l'équipe a besoin pour atteindre le lancement du produit ou de la fonctionnalité.

Modèle de travail inversé
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Modèle de Tâches à Effectuer

Tout est question de travail bien fait : les clients "engagent" un produit ou un service pour faire un "travail", et si celui-ci n'est pas bien fait, le client trouvera quelqu'un pour le faire mieux. Construit sur ce principe simple, le cadre des tâches à effectuer aide les entrepreneurs, les start-ups et les chefs d'entreprise à définir qui est leur client et à voir les besoins non satisfaits sur le marché. Un témoignage standard de tâches vous permet de voir les choses du point de vue de vos clients en racontant leur histoire avec une structure telle que « Quand je... je veux... pour que je... »

Modèle de Tâches à Effectuer
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Innovation Matrix Template

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