Modèle Flux d'Ecran
Validez les composants d'écrans visuels dans un flux utilisateur et obtenez des informations sur les interactions de vos utilisateurs. Créez une meilleure expérience sur chaque plateforme.
À propos du modèle Flux d'Ecran
Les flux d'écran (également appelés « wireflows ») sont une combinaison de wireframes et de diagrammes de flux. Le flux de bout en bout cartographie ce que les utilisateurs voient sur chaque écran et comment cela affecte leur processus décisionnel dans votre produit ou service. Muni de ces informations, vous pouvez mieux expliquer les décisions que vous avez prises concernant votre conception des interactions.
Utilisez le modèle Flux d'écran pour trouver de nouvelles opportunités pour fluidifier l'expérience utilisateur et éliminer la frustration du début à la fin.
Si vous souhaitez développer davantage votre travail et entrer dans le domaine de la conception d'expériences utilisateur, où vous pouvez présenter le parcours utilisateur sous forme d'organigrammes avec du texte et des symboles plutôt que des écrans, le modèle Flux utilisateur pourrait vous intéresser.
Continuez à lire pour en savoir plus sur les flux d'écran.
Qu'est-ce qu'un flux d'écran ?
Un flux d'écran (ou wireflow) rassemble une disposition de plusieurs écrans, connectés comme un organigramme pour cartographier les points de décision et les mouvements d'un client du début à la fin.
Les wireframes eux-mêmes ne donnent aucun contexte sur l'expérience interactive page par page du flux utilisateur. Les flux UX eux-mêmes sont plus abstraits et ne montrent pas ce que votre client regarde réellement.
Les wireflows, ou les flux d'écran, combinent les points forts des deux méthodes et vous aident à démontrer comment ce que voit l'utilisateur affecte son expérience de votre produit ou service.
Quand utiliser les flux d'écran
Les wireframes aident les équipes UX et produit à considérer le parcours client comme un flux complet au lieu d'un ensemble d'écrans. Le wireflow ou le flux d'écran se concentre sur les écrans eux-mêmes et sur l'interaction du client avec votre service ou produit.
Un concepteur peut cartographier un flux d'écran lorsqu'il doit…
Veiller à ce qu'aucun scénario ne manque : avec un parcours tracé de bout en bout, vous pouvez considérer tous les cas d'utilisation potentiels qui s'appliquent aux besoins du client.
Améliorer les interactions des utilisateurs : apprenez à connaître votre client à chaque étape du flux, par exemple lors des inscriptions, des confirmations ou l'ouverture de pop-ups.
Créer une meilleure communication transversale : rassemblez les concepteurs et les développeurs, en les encourageant à considérer l'ensemble de l'expérience plutôt que des écrans séparés.
S'engager dans l'éducation des parties prenantes : si les clients ou les équipes n'ont jamais pris en compte ce que les client voient lorsqu'ils parcourent votre produit ou votre expérience, il peut s'avérer utile de suivre un flux pour ressentir de l'empathie pour les difficultés qu'ils rencontrent.
Créer votre propre flux d'écran
Il est facile de créer votre propre flux d'écran. L'outil de tableau blanc de Miro est le canvas pour le créer et le partager. Commencez par sélectionner le modèle de flux d'écran, puis suivez les étapes ci-dessous pour créer le vôtre.
Définissez l'histoire de votre utilisateur
Avant de commencer à tracer une séquence visuelle, décrivez les besoins de vos utilisateurs et les problèmes à résoudre. Il s'agit d'une base pour établir un point de départ pour votre flux d'écran.
Décidez ce que montreront vos écrans clés
Réfléchissez à vos points de départ et d'arrivée dans le parcours. Avez-vous besoin d'une landing page ? D'un écran de formulaire d'inscription ? D'une page de confirmation ? Identifiez les changements ou les étapes supplémentaires du processus, comme les pages qui doivent être divisées ou les écrans qui doivent être ajoutés. La bibliothèque de wireframes de Miro comprend plus de 15 composants d'interface utilisateur que vous pouvez facilement ajouter à votre flux d'écran si vous avez besoin d'inspiration.
Connectez les écrans :Ajoutez et déplacez des flèches entre chaque écran pour faire avancer l'utilisateur dans la tâche, en utilisant l'outil de ligne de connexion de Miro. Vous pouvez également inclure des points de décision et montrer ce qui se passe dans chaque instance disponible à l'utilisateur.
Partagez votre flux d'écran avec votre équipe ou vos parties prenantes pour obtenir des retours Vous pouvez utiliser la fonction Mention de Miro pour taguer votre équipe ou des personnes individuelles pour obtenir rapidement des retours, des critiques sur la conception ou des évaluations avant des séances d'atelier en direct avec les clients. Vous pouvez également partager votre tableau Miro avec n'importe qui (même s'il n'est pas encore inscrit !) en cliquant sur le bouton Inviter des membres.
Qu'est-ce qu'un flux d'écran UX ?
Un flux d'écran vous aide à analyser les interactions de vos utilisateurs, en se concentrant principalement sur les écrans de vos produits. Il combine le meilleur du wireframing et des diagrammes de flux, vous donnant un aperçu plus détaillé du flux de vos clients et, par conséquent, plus de données pour construire une meilleure expérience utilisateur.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Prototype Basse Fidélité (Low-fi)
Idéal pour:
Design, Desk Research, Wireframes
Les prototypes basse fidélité - également appelé prototype lo-fi ou low-fi - servent de premières visions pratiques de votre produit ou service. Ces prototypes simples ne partagent que quelques caractéristiques avec le produit final. Ils sont idéaux pour tester des concepts généraux et valider des idées. Les prototypes basse fidélité aident les équipes produit et UX à étudier des fonctionnalités produit ou de service en se concentrant sur une itération rapide et des tests utilisateurs pour éclairer les conceptions futures. L'accent mis sur l'esquisse et la cartographie du contenu, des menus et du flux d'utilisateurs permet aux concepteurs et aux non-concepteurs de participer au processus de conception et d'idéation. Au lieu de créer des écrans interactifs liés, les prototypes basse fidélité se concentrent sur les besoins des utilisateurs, la vision du concepteur et l'alignement des objectifs des différentes parties prenantes.
Modèle de priorisation RICE
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Prioritisation
Lors de l'élaboration d'une feuille de route de produit, il peut être facile de se perdre dans les détails. Le modèle RICE, qui est l'acronyme pour Reach (Portée), Impact (Impact), Confidence (Confiance) et Effort (Effort), vous aide à évaluer et à hiérarchiser des idées. Réfléchir à de nouvelles façons de ravir vos clients peut être gratifiant, mais cela peut aussi être accablant. Vous et votre équipe pourriez être tentés de vous plonger d'abord dans les idées les plus excitantes, sans tenir compte de leur faisabilité. Le cadre RICE permet à votre équipe d'examiner attentivement chaque projet potentiel et d'évaluer leur faisabilité.
Modèle de Wireframing de site Web
Idéal pour:
Wireframes, Expérience client
Le wireframing est une méthode de conception d'un site Web au niveau structurel. Un wireframe est une mise en page stylisée d'une page Web présentant les éléments d'interface sur chaque page. Utilisez ce modèle de wireframe pour parcourir des pages Web rapidement et à moindre coût. Vous pouvez partager le wireframe avec des clients ou des collaborateurs et collaborer avec vos parties prenantes. Les wireframes permettent aux équipes d'obtenir l'adhésion des parties prenantes sans investir trop de temps ou de ressources. Ils contribuent à garantir que la structure et le flux de votre site Web répondront aux besoins et aux attentes des utilisateurs.
Modèle Sprint de Marque de trois heures
Idéal pour:
Sprint Planning, Workshops, Marketing
Avant que les clients croient en votre marque, votre équipe doit y croire. C'est là que les sprints de marque fonctionnent à merveille. Popularisé par l'équipe de Google Ventures, un sprint de marque aidera votre équipe à trier toutes les idées différentes sur votre marque et à s'aligner sur les éléments fondamentaux de votre marque : vos valeurs, votre public, votre personnalité, votre énoncé de mission, votre feuille de route, etc. Que vous construisiez une nouvelle marque ou que vous réorganisiez une marque existante, les sprints de marque sont idéaux pour les événements clés tels que nommer votre compagnie, concevoir un logo, embaucher une agence ou rédiger un manifeste.
Modèle PI Planning
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Planification Stratégique, Développement de logiciels
Le PI Planning signifie « planification par incréments de programme ». Partie intégrante d'un Scaled Agile Framework (SAFe), le PI Planning aide les équipes à élaborer des stratégies vers une vision partagée. Au cours d'une session de PI Planning typique, les équipes se réunissent pour examiner un backlog de programme, s'aligner de manière polyvalente et décider des prochaines étapes. De nombreuses équipes organisent un événement de PI planning toutes les 8 à 12 semaines, mais vous pouvez personnaliser votre calendrier de planification en fonction de vos besoins. Utilisez le PI planning pour décomposer les fonctionnalités, identifier les risques, trouver les dépendances et décider quels récits vous allez développer.
Modèle de Prototype Basse Fidélité (Low-fi)
Idéal pour:
Design, Desk Research, Wireframes
Les prototypes basse fidélité - également appelé prototype lo-fi ou low-fi - servent de premières visions pratiques de votre produit ou service. Ces prototypes simples ne partagent que quelques caractéristiques avec le produit final. Ils sont idéaux pour tester des concepts généraux et valider des idées. Les prototypes basse fidélité aident les équipes produit et UX à étudier des fonctionnalités produit ou de service en se concentrant sur une itération rapide et des tests utilisateurs pour éclairer les conceptions futures. L'accent mis sur l'esquisse et la cartographie du contenu, des menus et du flux d'utilisateurs permet aux concepteurs et aux non-concepteurs de participer au processus de conception et d'idéation. Au lieu de créer des écrans interactifs liés, les prototypes basse fidélité se concentrent sur les besoins des utilisateurs, la vision du concepteur et l'alignement des objectifs des différentes parties prenantes.