RACI マトリクステンプレート

RACI マトリクステンプレートについて

RACI マトリクスは、チームが役割と責任を把握し、プロジェクト中の混乱の回避に役立つ強力な管理ツールです。

RACI とは？

RACI は、Responsible（実行責任者）、Accountable（説明責任者）、Consulted（協業先）、Informed（報告先）の略です。これらはそれぞれの役割を表しており、最後 2 つは、プロジェクト中のコミュニケーションスタイルを表しています。

タスクの責任者は誰でしょうか？責任者は、プロジェクト、プロセス、またはその要素の完了に責任を持ちます。

誰が結果やプロセスに責任を持つのでしょうか？説明責任者は、タスクの完了に責任を負う人（部門）のことです。ベストプラクティスとしては、1 つのタスクに 1 人（1 部門）の説明責任者を配置すべきです。このポジションが、プロジェクトを通じてすべての関係者との窓口となります。

プロジェクトに問題が発生した場合は、誰に相談するべきでしょうか？協業先を担当する人または部門が関係者に情報を提供します。関係者が変更の必要を提案したり、問題に直面したりした場合は、協業先に連絡します。

プロジェクトに変更を加えた場合は、誰に連絡するのでしょうか？報告先には常に進捗を伝えなければいけません。報告先の役割は、フィードバックや変更を提案することではありません。一方で、変更、障害、問題、マイルストーンについては、報告先に逐一知らせる必要があります。

RACI マトリクスを使用するメリット

RACI マトリクスには多くのメリットがあります。まず、社員がより深くプロジェクトに関わることができるようになります。チームメンバーは RACI マトリクスの各カテゴリに配置されます。これにより、タスクのオーナーシップやプロセスに関する混乱が軽減されます。メンバーは、期待されることや責任が明確になることで、自分の役割に集中することができます。

2 つ目のメリットは、チームが規模を拡大するのに役立つ点です。RACI マトリックスの各カテゴリに社員を配置すると、新入社員の教育やプロセスの拡張が容易になります。マトリックスを使用することで、新入社員の役割と責任が明確化されるため、より迅速に新入社員を立ち上げることができます。

3 つ目のメリットは、RACI マトリクスを活用することで従業員と経営陣の間で摩擦が生じる可能性を低減することができます。すべての従業員に明確な役割が割り当てられているため、責任の範囲や、質問をするべき相手が明確になります。

4 つ目のメリットは、RACI マトリクスによって組織の効率が向上する点です。RACI マトリクスを記入することで、議題が明確になり、他の会議との重複が避けられます。そうすることで、会議の設定が容易になります。関係者に会議に参加してもらう方がいいのか、他のことに時間を使ってもらう方がいいのか、迷うことなく関係者を会議に招待できるようになります。