コンバージョンファンネル バックログ テンプレート

コンバージョンファンネル バックログ テンプレートについて

コンバージョンファンネル バックログは、早期または成長段階の製品マネージャーがコンバージョン率を改善する方法を理解するのに役立ちます。 

コンバージョンファンネル バックログは、製品の二つの側面を表しています。つまり、ファネル内のドロップオフ率や潜在的な痛点についての cuantitative（数値に基づく） データと、アイデアのバックログや機会領域といった qualitative（言葉に基づく）データです。 

このファネルモデルは、製品チームが目に見えるドロップオフ率のある領域に集中することを可能にします。チームがコンバージョンの低い段階を把握したら、ファネル内の他の場所で高成長の機会が現れるまで、数値改善に集中できます。 

コンバージョンファンネル バックログとは何ですか？

コンバージョンファンネル バックログは、チームが潜在的な購入者のフローやコンバージョン経路を視覚化し、それを顧客に変えることを可能にします。顧客は、検索エンジンの結果ページ、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディア、有料広告、またはコールドアウトリーチを通じてあなたのウェブサイトを訪れるかもしれません。各プロセスの段階を分析することで、ユーザーフローを改善するために何をすべきかを把握することができます。 

ファネルバックログには通常、5 つの段階があります。

獲得: 顧客はどのようにしてあなたを見つけますか？

アクティベーション: どのくらい早く顧客を「アハ体験」に導けますか？

リテンション: どのくらいの顧客を保持していますか？他の顧客を失っているのはなぜですか？

リファーラル: 顧客を擁護者にするにはどうすればいいですか？

収益: 製品やサービスの収益性をどのように向上させることができますか？各段階を新しいアイデアで改善し、（プラスの）コンバージョン率と（マイナスの）ドロップオフ率を追跡します。 

コンバージョンファネルバックログを使用するタイミング

様々なシナリオに対してコンバージョンファネルを開発できます。例えば、

• 登録およびログインファネル: ユーザーが製品やサービスに登録できないステップや行き止まりは何ですか？

• チュートリアルファネル: ユーザーはパフォーマンス問題（より多くのインタラクティビティが必要など）で混乱したり、退屈したり、停滞したりしていませんか？

• アプリ内購入ファネル: ユーザーがチェックアウト画面を離れているのはなぜですか？

• プロへのアップグレードファネル: アプリに最も関与しているユーザーとその行動パターンから何を学べますか？

• レベル完了ファネル: ゲーミフィケーションされたアプリや体験において、繰り返しユーザーを奨励しつつ、簡単なスキルレベルと挑戦的なスキルレベルの提供をどのようにバランスをとることができますか？

• 検索ファネル: あなたのウェブサイトが結果を提供したり、応答したりするのにどのくらい時間がかかりますか？どの結果を提供できていないのでしょうか（それがコンテンツギャップ分析データとして利用される可能性があります）。

• サブスクリプションキャンセル「再呼び戻し」ファネル: ドロップオフをどのように転換に活用するか？どのようにしてリエンゲージメントメッセージやプロモーションが、顧客の再獲得につながるか？

コンバージョンファネル バックログ テンプレートの使い方

コンバージョンファネル バックログ テンプレートを選択して始めましょう。その後、以下の手順で独自のものを作成します。

1.各ファネルステージを確認し、コンバージョン率をプロットする

分析ダッシュボードからコンバージョン率データを確認し、ファネル間のコンバージョン率のパーセンテージを更新してください。チームのエネルギー（およびアイデア）を、例えば収益や紹介などの、最も低い割合の領域に集中させましょう。 

2.チームでブレインストーミング

チームに、低コンバージョン領域を優先してアイデアをブレインストーミングするよう頼み、その後、活動を追加して高コンバージョン領域を維持します。 付箋を使ってアイデアを書き留め、ファネルに配置します。

3.アイデアに優先順位を付ける

1〜2 つの実行可能なアイデアに優先順位を付けて始めましょう。 コンバージョンが最も低い領域で優先すべきアイデアについて、全員に投票を依頼してください。明確なアイデア（または二つ）があれば、実現のためにチームメンバーに責任を割り当ててください。

3.定期的に確認

変換ファンネルのバックログを定期的に確認してください。 テストや実装期間が終わったら、結果とデータを収集して、このコンバージョンファンネルを最新の状態に保ってください。ファネルのドロップオフ率が高くなったり低くなったりするにつれて、他のファネルの段階が緊急に注意を要するかどうかを判断できます。結果をより大きな影響に結びつけることも忘れないでください。これらのコンバージョンファンネルのアイデアを戦略計画書にリンクして、常に念頭に置いておきましょう。