Modèles recherche/design

De l’hypothèse à la livraison, nos modèles de recherche et de conception permettent de mettre en place des design sprints collaboratifs, des cartes du parcours utilisateur, des wireframes, etc. Créez un centre de projet visuel où vous pouvez regrouper et organiser toutes les informations pertinentes pour votre projet.

Exemples de taxonomie
Matilde Rivieccio Vega
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Modèle de cahier des charges
Miro
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Pour qu'un design soit réussi, voire excellent, les agences de design et les équipes doivent connaître les objectifs du projet, les plannings, le budget et la portée. En d'autres termes, la conception suit un processus stratégique, et cela commence par un cahier des charges. Ce modèle utile vous permettra de créer un brief qui assure l'alignement et une communication claire entre votre entreprise et votre agence de design. C’est le fondement de tout projet créatif et une source de vérité unique à laquelle les équipes peuvent se référer tout au long du processus.
Service blueprint pour les services financiers
Anthony
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Le modèle Service Blueprint pour les services financiers aide à cartographier et analyser les interactions client et les processus en arrière-plan au sein des banques, des compagnies d'assurance et d'autres institutions financières. Identifiez les domaines d'amélioration, améliorez la prestation de services et renforcez la confiance des clients. Parfait pour les gestionnaires de services financiers cherchant à rationaliser les opérations et à améliorer l’expérience client globale.
Storyboard à des fins éducatives
Anthony
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Le modèle "Storyboard pour les fins éducatives" rationalise la création de cours en organisant le contenu en scripts, textes d'écran et notes de production. Ce modèle favorise la collaboration entre les concepteurs pédagogiques et les parties prenantes, garantissant des modules de formation efficaces et engageants. Parfait pour les éducateurs et les formateurs, il améliore la clarté, recueille les retours, et améliore les résultats d'apprentissage globaux en rendant la création de contenu systématique et transparente.
Modèle de Proto Persona
Miro
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Le modèle de proto-personas est conçu pour capturer l'essence des segments d’utilisateurs hypothétiques. Il encapsule des attributs clés tels que les besoins des utilisateurs, leurs comportements et les points de douleur potentiels. L'un de ses principaux avantages est sa capacité à favoriser l'empathie. En visualisant et en comprenant ces profils d’utilisateurs préliminaires, les équipes de conception et de stratégie peuvent établir une connexion plus profonde avec leur public cible, garantissant que les solutions résonnent de manière authentique et répondent à de véritables besoins.
Modèle de Créateur de Flyers
Miro
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Qu'il s'agisse d'une fête pour clients ou d'une collecte de fonds pour une organisation à but non lucratif, votre événement a besoin d'une chose clé pour être un immense succès : des personnes qui assistent. C'est pourquoi sa promotion est un élément si important de la planification—créer et envoyer un flyer est la première étape. Ces fichiers d'une seule page capteront l'attention de vos invités et leur fourniront les détails essentiels, tels que l'heure, la date et le lieu (et s'il s'agit d'une collecte de fonds, qui/quelles seront les bénéficiaires des fonds). Ce modèle vous permettra de structurer le texte et de personnaliser le design d'un flyer.
Espoirs et craintes
American Electric Power (AEP) Design & UX Team
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Modèle de Wireframe d'Application de Suivi
Miro
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Commencez votre projet de conception d'application de suivi avec le modèle de Wireframe de Suivi d'Application. Il propose une variété d'écrans d'application préconçus pour rendre la création de votre wireframe de suivi du cycle menstruel rapide et facile. Que vous prévoyiez de le transformer en prototype ou de le conserver comme wireframe, ce modèle répond à tous vos besoins.
Service blueprint
Anna Aksenovich
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Optimisez vos processus de service avec le Service Blueprint Habanero. Ce modèle vous permet de cartographier et d'examiner chaque aspect de votre prestation de services, en mettant en évidence les points de contact avec le client et les processus internes. Utilisez-le pour identifier les inefficacités, rationaliser les opérations et améliorer l'expérience client globale. Parfait pour les concepteurs de services, les responsables et les équipes d'amélioration, il offre une approche détaillée pour affiner et innover vos offres de services.
Carte d'empathie
Cheelo Hamududu
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Modèle de tableau d’alignement
Miro
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Le tableau d'alignement trouve son origine dans le jeu de rôle fantastique Donjons & Dragons (D&D), permettant aux joueurs de classer leurs personnages selon leurs perspectives éthiques et morales. Depuis lors, des gens du monde entier ont commencé à utiliser le tableau d'alignement comme un moyen amusant de décrire leurs propres caractéristiques et personnalités, ainsi que celles de personnages fictifs, de personnes célèbres et bien plus encore. Dans la configuration conventionnelle, vous déterminez votre position dans le tableau d'alignement en fonction de vos points de vue sur la loi, le chaos, le bien et le mal. Mais vous pouvez adapter le tableau d'alignement pour qu'il reflète n'importe quelles caractéristiques que vous souhaitez utiliser pour créer des personas.
Cartographie de l'empathie
Hyperact
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Carte d'empathie
Design Thinking at HP
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Carte d’empathie
Habanero Consulting Inc.
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Le modèle de carte Empathy Canvas est un outil complet pour comprendre les besoins, émotions et expériences de vos utilisateurs. Utilisez ce canevas pour capturer des insights détaillés sur ce que vos utilisateurs voient, pensent, ressentent et font. En visualisant ces éléments, vous pouvez concevoir des produits et services plus centrés sur l'utilisateur. Ce modèle est parfait pour les équipes axées sur le design basé sur l'empathie et l'innovation, garantissant que vos solutions résonnent profondément avec les utilisateurs.
Service blueprint pour l'hôtellerie
Anthony
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Le modèle Service Blueprint pour l'hospitalité est conçu pour améliorer l'expérience des invités en cartographiant chaque interaction de service, de l'arrivée au départ. Comprenez les parcours des invités, identifiez les lacunes des services et optimisez les opérations pour un séjour plus personnalisé et mémorable. Idéal pour les gestionnaires de l'hôtellerie qui cherchent à élever les standards de service et à stimuler la satisfaction des invités dans les hôtels, les complexes et autres types d'hébergements.
Service blueprint pour le service d’assistance
Anthony
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Le modèle Plan de service pour l’assistance client visualise l'ensemble du processus d'assistance client, depuis le premier contact jusqu'à la résolution du ticket. Identifiez les goulets d’étranglement, améliorez les temps de réponse et offrez des expériences de service d’assistance exceptionnelles. Idéal pour les équipes de service d’assistance et les responsables cherchant à améliorer la qualité du service, à rationaliser les workflows, et à augmenter la satisfaction des clients grâce à des interactions efficaces et empathiques.
Carte Basique de Persona & d’Empathie
Agile Centre of Enablement
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Comprenez mieux vos clients grâce au modèle de carte Persona de base et d'empathie. Cet outil vous aide à créer des personas détaillés et des cartes d'empathie, en fournissant des insights sur les besoins, les comportements et les points de douleur des clients. Utilisez ce modèle pour adapter vos produits et services afin de mieux répondre aux attentes des clients. Parfait pour les équipes marketing et de développement de produits axées sur la conception centrée sur l'utilisateur.
Analyse de la Page de Tarification
Leah Tharin
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Backlog d'Entonnoir d'Idées
Miro
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Un Idea Funnel Backlog vous permet de visualiser votre backlog et de limiter le nombre d'éléments en attente en haut de la liste. Ce faisant, vous pouvez prioriser les éléments de votre liste sans avoir à engager des réunions inutiles ou à créer trop de charge opérationnelle. Pour utiliser l'Idea Funnel Backlog, divisez l'entonnoir en différentes phases ou traitez-le comme un roadmap. Utilisez l'Idea Funnel Backlog comme un modèle hybride qui combine votre roadmap et votre backlog en un format facilement assimilable.
Carte du parcours client
Kitted Thinking Tools
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Carte d'empathie de Canoe
Canoe
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Rétrospective Bingo Maman, j'ai raté l'avion !
American Electric Power (AEP) Design & UX Team
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Modèle de présentation IA
Miro
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À un moment de votre carrière, vous devrez probablement faire une présentation. Les présentations impliquent généralement de parler tout en utilisant un diaporama contenant des visuels, du texte et des graphiques pour illustrer votre sujet. Éliminez le stress de la préparation de votre présentation en utilisant ce modèle pour créer facilement des diapositives efficaces et visuellement attrayantes. Le modèle de présentation peut alléger la pression en aidant votre public à rester concentré et engagé. Avec des outils simples, personnalisez un diaporama, partagez les diapositives avec votre équipe, obtenez des retours et collaborez.
Modèle IA de Wireframe Basse Fidélité
Miro
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Quand vous concevez un site ou développez une application, les premières étapes doivent être GRANDES — voir la grande image et communiquer la grande idée. Les wireframes basse-fidélité vous permettent de voir et de le faire. Ces ébauches grossières (pensez à elles comme à la version numérique d’un croquis sur une serviette) aident vos équipes et les parties prenantes du projet à déterminer rapidement si un concept de design répond aux besoins de vos utilisateurs. Notre modèle vous permet d'utiliser facilement les wireframes lors de réunions ou d'ateliers, de présentations et de sessions de critique.
Carte d'empathie pour le développement de produit
Rizwan Khawaja
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Le modèle Carte de l’empathie pour le développement de produit vous aide à plonger dans l'esprit de vos utilisateurs, à comprendre leurs besoins et leurs points de douleur. Utilisez ce modèle pour recueillir des insights qui orientent vos fonctionnalités et la conception de votre produit. En vous mettant à la place de vos utilisateurs, vous pouvez créer des produits qui leur parlent vraiment, favorisant ainsi une meilleure adoption et satisfaction. Parfait pour les gestionnaires de produits et les équipes de développement.
Service blueprint pour les soins de santé
Dominion A
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Le modèle Blueprint de service pour les soins de santé aide à visualiser les processus de prestation de services dans le secteur de la santé. Il cartographie les interactions entre le personnel et les patients, identifie les inefficacités et améliore la qualité globale du service. Idéal pour les prestataires de soins de santé cherchant à améliorer la satisfaction des patients, à rationaliser les opérations et à former les employés pour obtenir de meilleurs résultats de service.
Carte d'empathie
Lina
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Modèle de plan de l'application de soin des plantes
Miro
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Le modèle de wireframe pour l'application de soins des plantes offre un wireframe d'application multi-écrans avec toutes les pages de design nécessaires pour commencer. Vous pouvez facilement personnaliser le wireframe pour répondre aux besoins spécifiques de votre client ou projet personnel. Ajoutez, supprimez ou ajustez des écrans pour créer un flux utilisateur fluide, et personnalisez le design en modifiant les couleurs, la typographie et les mises en page. Exploitez nos fonctionnalités alimentées par l'IA pour améliorer encore davantage la conception de votre application.
Flow de Parcours Utilisateur Propulsé par l'IA
Daiana Kaplan
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Modèle de carte des métiers
Miro
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Envie de vraiment comprendre l'état d'esprit de vos consommateurs ? Regardez les choses de leur perspective — en identifiant les « jobs » qu'ils doivent accomplir et en explorant ce qui les inciterait à « embaucher » ou « virer » un produit ou service comme le vôtre. Idéal pour les chercheurs UX, la cartographie des jobs est un processus en étapes qui vous offre cette vision en décomposant les « jobs » étape par étape, afin que vous puissiez offrir quelque chose d'unique, utile et différent de vos concurrents. Ce modèle facilite la création d'une carte de job détaillée et complète.
Storyboard pour le développement de produit
Anthony
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Planifiez le parcours de votre produit, de l'idée au marché, avec le modèle de storyboard pour le développement de produit. Il décrit chaque étape du développement, y compris l’idéation, la recherche, le design, les tests et le lancement. Ce modèle favorise la clarté, la planification des ressources et une communication efficace entre les équipes, ce qui le rend parfait pour les responsables de produit et les développeurs qui ont besoin d'une roadmap complète pour concrétiser des idées innovantes.
Blueprint de service de base
Dominion A
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Le modèle Basic Service Blueprint offre une manière simple et visuelle de cartographier les éléments clés de votre processus de service. Identifiez les actions des clients, les points de contact et les opérations backend pour améliorer la prestation de service et l'efficacité. Parfait pour les débutants, ce modèle aide les équipes à comprendre rapidement le flux de service, à identifier les lacunes et à collaborer sur les améliorations pour une expérience plus fluide et conviviale.
Modèle de modèle mental
Miro
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Tests d’utilisabilité
Ann-Louise Davidson
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Story Map visuelle
Miro
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Modèle de la voix du client
Miro
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Identifier la voix du client est une partie cruciale de toute stratégie d'expérience client. Votre Voix du Client est simplement un cadre pour comprendre les besoins, envies, préférences et attentes de vos clients lorsqu'ils interagissent avec votre marque. Évaluer votre Voix du Client vous permet de plonger dans ce que vos clients pensent, ressentent, et disent à propos de vos produits et services, afin de construire un meilleur parcours client. Utilisez le modèle Voix du Client pour consigner les réponses aux questions clés sur vos clients, y compris : Que disent-ils sur notre produit ? De quoi ont-ils besoin ? Comment pouvons-nous satisfaire ce besoin ? Et qui est ce persona ?