Templates de pesquisa e design

Da teoria à entrega, nossos templates de pesquisa e design viabilizam sprints de design colaborativos, mapas de jornada de clientes, wireframes e muito mais. Crie um hub visual do projeto onde você agrega e organiza todas as informações para fazer sentido para o seu projeto.

Plano de serviços
Maxwell Brieden
10 curtidas
53 usos
Mapa Básico de Personas e Empatia
Agile Centre of Enablement
13 curtidas
53 usos
Entenda melhor seus clientes com o template de Persona Básica e Mapa de Empatia. Esta ferramenta ajuda você a criar personas detalhadas e mapas de empatia, fornecendo insights sobre as necessidades, comportamentos e pontos de dor dos clientes. Use este template para adaptar seus produtos e serviços e atender melhor às expectativas dos clientes. Perfeito para times de marketing e desenvolvimento de produtos focados em design centrado no usuário.
Template Startup Canvas
Miro
1 curtidas
53 usos
Um Canvas de Startup ajuda os fundadores a expressar e mapear uma nova ideia de negócio em um formato menos formal do que um plano de negócios tradicional. Os Canvas de Startup são um mapa visual útil para fundadores que desejam avaliar os pontos fortes e fracos de suas novas ideias de negócio. Este canvas pode ser usado como um framework para articular rapidamente a proposta de valor da sua ideia de negócio, problema, solução, mercado, time, canais de marketing, segmento de clientes, riscos externos e Indicadores-chave de Desempenho. Ao articular fatores como sucesso, viabilidade, visão e valor para o cliente, os fundadores podem apresentar um caso conciso de por que um novo produto ou serviço deve existir e obter financiamento.
Plano de serviço para hospitalidade
Anthony
10 curtidas
52 usos
O template de Plano de ação para Hospitalidade foi projetado para aprimorar a experiência do convidado mapeando todas as interações de serviço, desde o check-in até o checkout. Compreenda as jornadas dos convidados, identifique lacunas no serviço e otimize as operações para uma estadia mais personalizada e memorável. Ideal para gerentes de hospitalidade que buscam elevar os padrões de serviço e impulsionar a satisfação dos convidados em hotéis, resorts e outras acomodações.
Mapa de Empatia da Canoe
Canoe
26 curtidas
51 usos
Mapa de empatia
Habanero Consulting Inc.
16 curtidas
51 usos
O template Mapa de canvas de empatia é uma ferramenta abrangente para entender as necessidades, emoções e experiências dos seus usuários. Use este canvas para capturar insights detalhados sobre o que seus usuários veem, pensam, sentem e fazem. Ao visualizar esses elementos, você pode projetar produtos e serviços mais centrados no usuário. Este template é perfeito para times focados em design empático e inovação, garantindo que suas soluções ressoem profundamente com os usuários.
Plano de ação de Serviço para Suporte ao Cliente
Anthony
8 curtidas
51 usos
O template Plano de ação para Suporte ao Cliente visualiza todo o processo de suporte ao cliente, desde o contato inicial até a resolução do item. Identifique gargalos, melhore os tempos de resposta e ofereça experiências de suporte excepcionais. Ideal para times de suporte e gerentes que buscam melhorar a qualidade do serviço, agilizar fluxos de trabalho e aumentar a satisfação do cliente por meio de interações eficientes e empáticas.
Blueprint Estratégico por InGAME
Ryan McLeod
18 curtidas
50 usos
Painel BI
Miro
3 curtidas
49 usos
Modelo SWOT
Helder
3 curtidas
49 usos
Template de Wireframe para App de Cuidados com Plantas
Miro
2 curtidas
49 usos
O template de Wireframe para App de Cuidados com Plantas oferece um wireframe de aplicativo com várias telas, além de todas as páginas de design necessárias para começar. Você pode facilmente personalizar o wireframe para atender às necessidades específicas do seu cliente ou projeto pessoal. Adicione, remova ou ajuste telas para criar um fluxo de usuário suave e personalize o design modificando cores, tipografia e layouts. Aproveite nossas funcionalidades com inteligência artificial para aprimorar ainda mais o design do seu aplicativo.
Mapa de empatia para desenvolvimento de produtos
Rizwan Khawaja
10 curtidas
49 usos
O template Mapa de Empatia para Desenvolvimento de Produto ajuda você a mergulhar na mente dos seus usuários, entendendo suas necessidades e pontos de dor. Use este template para reunir insights que informem suas funcionalidades e design de produto. Ao empatizar com seus usuários, você pode criar produtos que realmente ressoem com eles, levando a uma melhor adoção e satisfação. Perfeito para gerentes de produto e times de desenvolvimento.
Template de Mapa de Trabalho
Miro
0 curtidas
48 usos
Quer entender verdadeiramente a mentalidade dos seus consumidores? Olhe para as coisas da perspectiva deles — identificando os "trabalhos" que precisam realizar e explorando o que os faria "contratar" ou "demitir" um produto ou serviço como o seu. Ideal para pesquisadores de UX, o mapeamento de trabalhos é um processo por etapas que fornece essa perspectiva ao decompor os "trabalhos" passo a passo, para que você possa, enfim, oferecer algo único, útil e diferente dos seus concorrentes. Este template facilita a criação de um mapa de trabalhos detalhado e abrangente.
Página inicial do site
Miro
7 curtidas
47 usos
Retrospectiva Bingo de Esqueceram de Mim
American Electric Power (AEP) Design & UX Team
11 curtidas
47 usos
Template de Pesquisa
Miro
1 curtidas
47 usos
Os times muitas vezes precisam documentar descobertas de sessões de testes de usabilidade e entrevistas com clientes em um template de pesquisa com usuários que seja sistemático e flexível. Coletar as observações de todos em um local centralizado facilita o compartilhamento de insights em toda a empresa e a sugestão de novas funcionalidades com base nas necessidades dos usuários. Templates de pesquisa podem ser usados para registrar dados quantitativos ou qualitativos. Quando sua função é fazer perguntas, tomar notas, aprender mais sobre seu usuário e testar iterativamente, um Template de Pesquisa pode ajudar você a validar suas suposições, encontrar similaridades entre diferentes usuários e articular seus modelos mentais, necessidades e objetivos.
Plano de ação para a Saúde
Dominion A
11 curtidas
46 usos
O template Plano de ação para serviços de saúde ajuda a visualizar os processos de entrega de serviços em ambientes de saúde. Ele mapeia as interações entre a equipe e os pacientes, identifica ineficiências e melhora a qualidade geral do serviço. Ideal para prestadores de serviços de saúde que desejam melhorar a satisfação dos pacientes, otimizar operações e treinar funcionários para melhores resultados de serviço.
AARRR Template
Miro
1 curtidas
45 usos
Às vezes chamada de "Métricas do Pirata" por causa do nome (vamos lá, diga em voz alta, é divertido), AARRR é uma abordagem valiosa para startups considerarem. Isso porque AARRR significa Aquisição, Ativação, Retenção, Referência e Receita — cinco tipos-chave de comportamento do usuário que são altamente mensuráveis e impulsionam o crescimento. Ao fazer e responder às perguntas certas em relação a cada um desses cinco fatores, você poderá estabelecer metas claras e identificar os melhores passos para alcançá-las.
Plano de serviços
ServiceNow
10 curtidas
44 usos
Mapa de Empatia para Clientes Alvo
Antonio Rioseco
6 curtidas
43 usos
Mapa de Empatia
Lina
4 curtidas
43 usos
Template de Modelo Mental
Miro
1 curtidas
43 usos
Template de Voz do Cliente
Miro
0 curtidas
43 usos
Identificar a voz do cliente é uma parte crucial de qualquer estratégia de experiência do cliente. A sua Voice of Customer é simplesmente um framework para entender as necessidades, desejos, preferências e expectativas dos seus clientes enquanto interagem com sua marca. Avaliar a sua Voice of Customer permite mergulhar no que seus clientes estão pensando, sentindo e falando sobre seus produtos e serviços, para que você possa construir uma jornada do cliente melhor. Use o template Voice of Customer para registrar respostas a perguntas-chave sobre seu cliente, incluindo: O que eles estão dizendo sobre nosso produto? Do que eles precisam? Como podemos atender a essa necessidade? E quem é essa persona?
Template de Tecnologia Produto Canvas
Miro
0 curtidas
43 usos
Originalmente criado por Prem Sundaram, o Technology Product Canvas permite que os times de produto e engenharia alcancem alinhamento sobre seu roadmap compartilhado. O canvas combina metodologias ágeis com princípios de UX para ajudar a validar soluções de produto. Cada time declara e visualiza seus objetivos de produto e tecnologia, e discute explicitamente cada estágio do roadmap. Este exercício garante que os times estejam em sintonia e que todos saiam com expectativas e direções claras. Ao passar pelo processo de criação de um Canvas de Produto de Tecnologia, você pode começar a gerir o alinhamento entre os times -- em menos de uma hora.
Testes de Usabilidade
Ann-Louise Davidson
9 curtidas
41 usos
Processo Simplificado de Design Thinking
Fortune Buchholtz
6 curtidas
41 usos
Storyboard para Desenvolvimento de Produto
Anthony
18 curtidas
41 usos
Planeje a jornada do seu produto do conceito ao mercado com o template Storyboard para Desenvolvimento de Produtos. Ele descreve cada estágio do desenvolvimento, incluindo ideação, pesquisa, design, teste e lançamento. Este template promove clareza, planejamento de recursos e comunicação eficaz entre os times, tornando-o perfeito para gerentes de produtos e desenvolvedores que precisam de um roadmap abrangente para dar vida a ideias inovadoras.
Template de Canvas UX
Miro
1 curtidas
41 usos
Inspirado pelo modelo de negócios canvas de Alexander Osterwalder de 2005, o canvas de projeto ajudará seu time a visualizar o panorama geral de seus projetos de UX e design, fornecendo uma estrutura prática que reúne todos os seus dados importantes. Esta ferramenta inovadora permite transformar uma ideia em um plano de projeto, estimulando a colaboração e comunicação entre colaboradores. Ao contrário de modelos alternativos, o canvas de projeto é uma interface simples. Há poucos custos iniciais, e os funcionários podem facilmente ser atualizados para começar a usar o canvas rapidamente.
Licença básica de plano de ação
Dominion A
11 curtidas
41 usos
O template de Plano de ação do serviço básico oferece uma maneira simples e visual de mapear os elementos chave do processo de serviço. Identifique ações dos clientes, pontos de contato e operações de backend para aprimorar a entrega de serviços e a eficiência. Perfeito para iniciantes, este template ajuda os times a entender rapidamente o fluxo de serviço, identificar lacunas e colaborar em melhorias para uma experiência mais simplificada e amigável ao cliente.
Template de Plano de Ação para Serviços de TI
Dominion A
4 curtidas
40 usos
O Plano de Serviços para Serviços de TI é projetado para otimizar a entrega de serviços de TI. Mapeie interações de usuários, operações de backend e processos de suporte para melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços. Ideal para gestores de TI e equipes, este plano ajuda a identificar lacunas, melhorar a colaboração e garantir uma gestão de serviços de TI fluida e eficaz, promovendo satisfação e confiabilidade em ambientes tecnológicos.
Mapa de empatia [Research]
Absurd
13 curtidas
39 usos
Diretrizes de Voz da Marca de IA
Miro
1 curtidas
36 usos
Template de Desenvolvimento de Aplicativos Canvas
Miro
3 curtidas
35 usos
Já percebeu que construir um aplicativo de sucesso requer muitos atores e partes móveis? Se você é gerente de projetos, com certeza já notou. Felizmente, um canvas de desenvolvimento de aplicativos lhe permitirá controlar e otimizar todo o processo. Ele apresenta 18 caixas, cada uma focando em um aspecto chave do desenvolvimento de aplicativos, dando a você uma visão geral. Dessa forma, você pode ajustar os processos e antecipar potenciais problemas ao longo do caminho, resultando em um percurso mais suave e em um produto melhor e mais coeso.
Camadas de Efeito
Baby Ghosts
10 curtidas
34 usos
Plano de serviço detalhado
Prince
6 curtidas
34 usos
O template de Plano de ação detalhado do serviço oferece uma análise aprofundada de cada componente do serviço, desde as ações de palco frontal até as de bastidores. Ajuda a identificar lacunas, otimizar fluxos de trabalho e melhorar a prestação de serviços. Ideal para times que buscam refinar serviços complexos, este template melhora a transparência, facilita uma melhor comunicação e promove a melhoria contínua em todas as camadas do serviço.
Plano de ação
DIY-Toolkit
7 curtidas
33 usos