Templates de pesquisa e design

Mapa de empatia

O template de mapa de empatia fornece uma maneira clara de visualizar insights dos usuários. Ao entender o que os usuários pensam, sentem e experimentam, você pode criar produtos que realmente ressoam. Este template é perfeito para times de UX focados em design centrado no usuário.

Canvas de posicionamento de produto

O template Canvas de Posicionamento de Produto auxilia gerentes de produto a definir e comunicar estratégias de posicionamento do produto. Ao analisar mercados-alvo, cenários competitivos e propostas de valor únicas, este template ajuda a diferenciar produtos no mercado. Com seções para definir atributos de marca, mensagens e segmentos de mercado, ele permite que os times criem declarações de posicionamento atraentes que ressoem com os públicos-alvo. Este template serve como um guia para alinhar o posicionamento do produto com os objetivos de negócios e impulsionar o sucesso no mercado.

Ficha de Observação de Experiência de Serviço

O Plano de Ação de Serviço Expandido oferece uma visão detalhada dos seus processos e interações de serviço. Este template é ideal para análise completa de serviço e aprimoramento. Use-o para alinhar os times, visualizar a jornada do cliente e identificar oportunidades de otimização. É perfeito para aprimorar a entrega de serviços, promover a colaboração e garantir uma experiência de serviço sem falhas e eficiente para seus clientes.

Template de Wireframe para site

Wireframing é um método para projetar um site no nível estrutural. Um wireframe é um layout estilizado de uma página da web que exibe os elementos de interface em cada página. Use este template de wireframe para iterar rapidamente e de forma econômica sobre páginas da web. Você pode compartilhar o wireframe com clientes ou colegas de equipe e colaborar com as partes interessadas. Os wireframes permitem que as equipes obtenham o apoio das partes interessadas sem investir muito tempo ou recursos. Eles ajudam a garantir que a estrutura e o fluxo do seu site atendam às necessidades e expectativas dos usuários.

Storyboard para Experiência do Usuário

O template Storyboard para experiência do usuário ajuda a projetar jornadas contínuas e amigáveis ao usuário. Mapeia cenários, ações, pensamentos e emoções para criar uma experiência coesa para o usuário. Este template é perfeito para designers de UX, times de produto e desenvolvedores que buscam aprimorar a usabilidade, reduzir fricções e aumentar a satisfação do usuário. Visualize interações, identifique pontos de dor e itere designs para uma experiência mais intuitiva e envolvente.

Mapa Detalhado de Empatia com Personas

Compreenda melhor seu público com o template Personas do Mapa de Empatia. Esta ferramenta ajuda a capturar insights sobre as necessidades, pensamentos, sentimentos e comportamentos dos seus clientes. Ao visualizar essas personas, você pode adaptar o desenvolvimento de produtos, estratégias de marketing e interações com os clientes para atender melhor às suas necessidades e aumentar a satisfação do usuário. Ideal para times focados em soluções centradas no cliente.

Template de Mapa de Empatia

Atraindo novos usuários, convencendo-os a experimentar seu produto e transformando-os em clientes leais — tudo começa com entendê-los. Um mapa de empatia é uma ferramenta que leva a esse entendimento, ao lhe dar espaço para articular tudo o que você sabe sobre seus clientes, incluindo suas necessidades, expectativas e fatores de decisão. Dessa forma, você poderá desafiar suas suposições e identificar as lacunas no seu conhecimento. Nosso template permite que você crie facilmente um mapa de empatia dividido em quatro quadrantes principais: o que seus clientes dizem, pensam, fazem e sentem.

Pesquisa de produtos concorrentes

O template de Pesquisa de Produtos da Concorrência ajuda os times de produto a analisar as ofertas dos concorrentes e os panoramas do mercado de forma eficaz. Ao identificar pontos fortes, fracos e tendências de mercado dos concorrentes, este template permite que os times descubram insights e oportunidades de diferenciação. Com seções para conduzir comparações de funcionalidades, análise SWOT e avaliações de posicionamento de mercado, facilita a tomada de decisões informadas e o planejamento estratégico. Este template serve como um recurso valioso para obter inteligência competitiva e impulsionar a inovação e a diferenciação de produtos.

Plano de ação de serviço expandido

O Plano de Ação de Serviço Expandido fornece uma visualização detalhada dos seus processos e interações de serviço. Este template é ideal para análise abrangente de serviços e melhorias. Use-o para alinhar os times, visualizar a jornada do cliente e identificar oportunidades para otimização. É perfeito para aprimorar a entrega de serviços, promover a colaboração e garantir uma experiência de serviço perfeita e eficiente para seus clientes.

Template de Sitemap

Construir um site é uma tarefa complexa. Vários stakeholders se unem para criar páginas, escrever conteúdos, desenhar elementos e construir uma arquitetura de site que atenda ao público-alvo. Um sitemap é uma ferramenta eficaz para simplificar o processo de design do site. Ele permite que você faça um inventário do conteúdo e dos elementos de design que planeja incluir em seu site. Ao visualizar seu site, você pode estruturar e construir cada componente de uma forma que faça sentido para o seu público.

Diagrama de Venn para Pesquisa

O template de Diagrama de Venn para Pesquisa é uma ferramenta poderosa para analisar relacionamentos e interseções em dados de pesquisa. Use-o para comparar diferentes variáveis, identificar sobreposições e extrair insights de conjuntos de dados complexos. Este template é ideal para pesquisadores, analistas e acadêmicos que desejam visualizar suas descobertas e comunicar resultados de forma eficaz. É perfeito para estudos científicos, pesquisa de mercado e qualquer campo que exija comparação detalhada de dados.

Diagrama espinha de peixe para análise de causa raiz

O template do Diagrama de Espinha de Peixe para Análise de Causa Raiz ajuda a identificar e analisar as causas subjacentes de um problema. Ele divide visualmente os itens em categorias, como pessoas, processos e equipamentos, para descobrir as causas raízes. Perfeito para times que buscam resolver problemas de maneira sistemática, melhorar processos e prevenir ocorrências futuras. Ideal para sessões de brainstorming e análise colaborativa.